“胡同主事”倾心为民

高维海

“大爷，您出门一定要戴好口罩，疫情防控这根弦，咱们可不能放松啊！”“大妈，您身体恢复得挺好的。有啥需要搭把手的事，您吱声！”“小伙子，这垃圾一定要倒进垃圾桶里，撒地下的要捡起来。”

2020年4月28日，风和日丽。在通州区中仓街道莲花寺社区的胡同街巷里，几位穿着红色马甲的社区“胡同主事”一边提示居民做好疫情防护，一边巡视片区内的环境卫生。

2017年5月，为更好地回应居民诉求、服务居民生活，莲花寺社区党总支推出了“胡同主事”工作机制。“我们社区居民的幸福感高，有他们的一份功劳。”社区党总支书记高艳辉如是说。

社区“两委”的好帮手

“我们社区有32名社区党员、志愿者担任‘胡同主事，他们都是由居民自己选出来的。”高艳辉说，“‘主事一词源于《孟子·万章》，‘使之主事而事治，百姓安之，是民受之也。我们设立‘胡同主事，初衷就是积极引领社区党员、志愿者和居民参与社区服务与治理。”

莲花寺社区是老旧小区，生活基础设施差、卫生環境差。“胡同主事”设立后，成了协助社区“两委”宣讲政策、整治环境的得力帮手。

社区启动“煤改电”工作时，有居民对政策不了解，“怕用电贵”，抵触情绪很大。“胡同主事”登门宣讲屡屡吃“闭门羹”。“胡同主事”张友生和搭档一起天天入户，一遍遍跟居民算账：“政府有补贴，咱们自己掏10%，晚上8点到第二天早上8点，只用一毛钱。”经过和风细雨的宣讲，2422户居民最终全部表态支持“煤改电”。冬天到了，居民尝到了“煤改电”甜头，都说：“‘煤改电就是好！屋里没了煤烟味儿，干净了。半夜不用起床添火，睡得更香了。”

随着通州区背街小巷提升工程的开始，社区一些老胡同开始旧貌换新颜。沿街立面贴上了仿古面砖，电表箱和空调机也“穿”上了定制的带“仓”字装饰的罩子，实现了胡同面貌统一协调。胡同美了起来，维护要跟上。社区党总支又委派“胡同主事”兼任卫生监督员、文明倡导员等工作，带动辖区居民守好家园。

79岁的管振英住在熊家胡同，是这里的“胡同主事”。环境整治后，他看到自家门口空空的，和整体环境不搭，就自己动手做了围栏，摆上盆栽，装扮胡同。在他的带动下，许多居民家门口都摆上了花坛围栏。

服务居民的“及时雨”

莲花寺社区危房旧房多，特殊困难群体户不少。为了把社区党组织的服务延伸到社区各个角落，“胡同主事”走进居民家，真心办好事。

67岁的“胡同主事”赵春贵是个热心肠。一个周日，他刚出门，听到一位姑娘喊“了不得了！着了！”他忙跑过去，发现是两家租户共用的电闸由于超负荷运转冒起了烟。赵春贵手脚麻利地蹬上凳子，小心翼翼地用木棍关掉了电闸。然后，他又马上联系房主，让他更换了新电闸。

家住紫竹庵胡同的困难老人邱阿姨，腿脚不方便，加上孩子是残疾人帮不上手，购买大米、食用油等必需品，只得像蚂蚁搬家一样，今天拎一点，明天拎一点。“邱姨儿，以后买什么东西跟我讲，我们‘胡同主事的志愿者会帮您。”说话的是“胡同主事”、社区党总支书记高艳辉。从此以后，邱阿姨一有需求，“胡同主事”就保准来搭把手。“2月28日，高书记还给我送来了口罩，嘱咐我日常做好防护。有他们志愿者帮忙，我家里就像多了个儿女一样温暖。”邱阿姨笑着说。

“胡同主事”王玉敏随身携带“社情民意本”，65岁以上怎么办养老卡、80岁以上怎么领补贴，都记在本上;劳动就业、证件办理等相关部门联系电话，上面也记得清清楚楚。哪位居民有了需求，她马上就能作出答复。

4月25日，王玉敏碰到一位居民咨询孩子上户口的事。“按照北京市有关政策，孩子办理户口的条件首先是孩子父母双方或者一方取得北京市常住户口。”说着，她拿出“社情民意本”翻看记录，“您还要带上一些材料，比如孩子的《出生医学证明》，父母亲的居民户口簿、居民身份证、结婚证。具体情况，您还得电话咨询一下派出所。他们的电话是……”

“胡同主事”的平均年龄67岁。他们通过巡查随手清理卫生、耐心听取居民心声、记好“民情日记”、随手拍照上传问题、议居民事等6大工作环节，成了服务居民生活的“及时雨”。