血液透析室针对性优质护理对透析患者的影响

杨继红

（山东省济南市第三人民医院，山东 济南）

0 引言

血液透析是尿毒症患者临床常见治疗手段，可替代肾脏功能治疗，有效清除体内毒素，维持患者生命。但在进行血液透析治疗的过程中需加强对患者的护理。本研究分析了血液透析室应用优质护理的方法以及临床意义，报告如下。

1 对象与方法

1.1 基本资料

随机抽选我院2015年2月至2018年2月就诊的行血液透析的尿毒症患者150例，随机分为研究组与参照组各75例。研究组：男性40例，女性35例，年龄34～70岁，平均年龄（51.0±16.5）岁；参照组：男性55例，女性20例，年龄35～71岁，平均（52.0±15.1）岁。两组患者采用的透析方案和透析机型号均相同。研究组与参照组之间的基本资料差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

参照组：给予一般的护理，给予护理人员常规的培训和学习。

研究组：在一般护理的基础上并全程给予患者优质护理，具体的操作方法如下[1]。

优质护理：①转变护理工作的理念：护士是优质护理的实施者，其对优质护理的理解直接影响优质护理质量。因此，首先要组织相关护理人员学习优质护理，充分领会优质护理的精神和方法。②排班模式的改变：实行小组化的责任制，认真制定每个班次的具体工作流程，分工明确。对患者进行分组，每组患者有固定的护士，负责对患者的治疗护理、健康指导，保证给患者提供联系性的护理。③人性化护理：护士要热情接待患者，并主动与患者沟通，虚心听取患者的意见和建议。由于疾病原因，患者出现焦虑、抑郁等心理，护士要给予患者心理指导，帮助患者建立治疗信心[2]。另一方面需保持透析室环境整洁同时指导患者摄入足够的营养并控制体重，对于磷、钾摄入进行限制补充钙剂及维生素。④给予护士相应的应急预案培训及加强透析的感染控制，用药护理及并发症的检测和护理，定期对透析设备和仪器等进行检查维护、消毒及保养。

1.3 观察指标

对两组护理治疗进行考核，包括护理文书、消毒隔离、护理安全、操作技能，获得分数越高说明护理质量越好。患者满意程度：采用自制的调查表进行调查，分为非常满意、满意、一般以及不满意4个等级[3]。总满意度=非常满意度+满意度。

2 结果

研究组与参照组在治疗满意度之间差异具有统计学意义（P＜0.05）；研究组护理质量评分明显优于参照组，差异具有统计学意义（P＜0.05），具体见表 1、表 2。

表1 两组患者的护理满意度对比（n, %）

表2 优质护理质量评分对比（±s, 分）

表2 优质护理质量评分对比（±s, 分）

组别 基本护理 专业技能 病房消毒与管理 护理文书 健康教育宣传研究组 93.5±4.5 96.5±3.5 93.5±5.5 97.5±2.5 96.5±3.5参照组 70.5±2.5 75.5±2.5 72.5±2.5 71.5±1.5 72.5±2.5

3 讨论

血液透析制度的管理是护理风险管理的前提，而制度的落实和完善是防止差错的有效方法，是提高工作质量的基本保证优质的护理服务是医疗卫生发展的根本要求，优质的护理不仅可以提高护士自身修养，更能满足患者对于护理的要求，随着生活的改善，单纯的护理已经不能满足患者的需求，因此优质护理十分重要[4]。

在本次研究中，我们给予研究组患者优质的护理，给予对应护士优质护理培训，结果收到满意的护理质量，患者对于优质护理也十分满意。因此我们认为，在血液透析室中采优质护理可以提高透析依从性，促进症状和肾功能改善。给予患者全程优质护理服务可以提高患者对于护理服务满意程度，有效减少护理纠纷和护理差错的发生[5]。