巧用微信挖掘内涵“金矿”

2020-07-23 06:18赵剑武
金融周刊 2020年7期
关键词:兰溪交易量多维度

赵剑武

通过傅强老师专业的讲解,让我认识到天天不离手的微信原来是个金矿,我真实体会到了我们时时刻刻都在使用的微信,却没有有效的利用好。

我们每天习惯了在朋友圈发单一的存、贷、理财营销广告,很有可能把朋友圈“搞废”了,给“朋友圈”的朋友和潜在客户留下不好的印象,以为我们是微商昵!

微信社群营销,不是简单的拉个群,发发红包,发发产品广告。这是一套科学的营销体系,需要我们兰溪农商银行的全体员工,拥有过硬的专业知识素养、高效的团队协作,更需要一套科学的营销工具和方法。

事不宜迟,立即行动起来把身边的这个财富之矿用心经营起来。先从底層逻辑开始:财富=价值}粉丝,社群营销在于吸引更多的“粉丝”,也就是客户,如何筛选我们的目标客户呢?

首先要定好位,选择高频、交易量大的钻石客户,高频、有交易量的白银客户,以及低频但单笔高交易量的黄金客户;其次对客户进行进一步的精准分类,从多维度进行人物画象,建立立体客户模型,现显一个更真实全面的数据客户。从年龄、性别、标签、调性、心理、喜好等方面进行多维度的画象。建立更多的微信联接,与目标客户互加微信,将其请入相就的社群;最后通过目标客户的朋友圈内容进行深入的分析,找到客户表层需要背后的真正想要的,并投其所好,建立同理心效应。

营销的背后是人的营销,当取得客户的信任后,对我们针对性的开展后续的金融服务和业务营销就比较顺利,以我们兰溪农商银行高效的服务、灵活的经营、多样化的产品同客户建立长久的合作伙伴关系,打造“命运共同体”。

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