江苏东方农商银行 坚持党建 引领让党旗在“疫”线飘扬

2020-07-23 06:18纪阳张涛
金融周刊 2020年5期
关键词:防疫防控客户

纪阳 张涛

在举国上下戮力同心抗击新冠肺炎疫情的关键时期,东方农商银行党委把做好疫情防控工作作为当前一项重要政治任务,成立疫情防控工作领导小组,建立联动工作机制,明确责任分工,迅速组织力量,着力构建全员防疫的责任体系。该行党委书记、董事长赵国才同志靠前指挥,深入基层一线指导开展防控工作,其他班子成员根据职责分工精准施策,党员干部充分发挥先锋模范作用,时刻以“战备”状态全面落实各项防控措施。

上心上肩,落实疫情防控“责任制”

疫情就是命令,防控就是责任。东方农商银行党委高度重视,带领全行上下深入学习习近平总书记重要指示精神,认真贯彻人民银行、银保监会、省联社、市委市政府有关文件精神和决策部署。组织召开党委会研究部署疫情防控工作,成立了以党委书记、董事长任组长,党委副书记、行长,纪委书记、监事长任副组长,其他党委委员为成员的疫情防控领导小组,全面统筹疫情防控应急处置工作。及时发布《关于进一步加强党的领导坚决打赢疫情防控阻击战的通知》、《关于积极应对新型冠状病毒肺炎的通知》、《关于进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间相关工作的指导意见》,全面部署防控措施,做到分工明确,责任到位,真正把防疫责任压实到每个环节、每个人、每个岗位,形成一级对一级负责、逐级严防死守的工作格局。充分发挥党员干部模范带头作用,组织全体党员做出承诺,在疫情防控中,坚决做到“八个带头”。

联防联控,构建内防外防“隔离墙”

疫情期间,该行积极做好物资采购工作,为工作人员配齐配足口罩、一次性手套等防护用品及酒精、消毒液、喷壶等消毒用品,确保防控工作有序开展。实行疫情“日报告”和“零报告”制度。全面掌握员工去向、身体状况、与重点疫情地区人员、已确诊及疑似患者接触等情况,严格落实早发现、早报告、早诊断、早隔离要求。做好厅堂准入分流工作。除必要的消防通道外,办公区域实行“一门制”,引导客户从正门出入。安排大堂经理做好厅堂分流工作,严格控制厅堂客户数,避免客户大量聚集。加大内外防护管理。重点对营业厅内外、自助设备、柜台、提单台、密码器、门把手等重点区域每天进行不少于3次的消毒工作。保持营业网点空气流通。加强现钞新券流通比率,减少现金传播病毒风险。对回笼现金在单独区域摆放,做好消毒:医院回笼的钱钞,不得对外付出,由总行统一封存、消毒,后续统一处理。参与疫情防控宣传。通过微信、内网等渠道发布疫情防控相关知识,提高员工自我防护及救助意识;对外通过网站、营业网点大厅视频、LED滚动屏等形式向公众普及及相关疫情防控常识。引导提示客户和员工“不信谣、不造谣、不传谣”,努力营造防疫工作的浓厚氛围。

快接快办,当好金融服务“急先锋”

为切实做好疫情防控和金融服务工作,该行合理安排全行营业网点营业时间,确保服务区域有营业场所开门营业,有效保障客户金融服务需求。积极引导客户优先使用手机银行、网上银行、电话银行、微信银行等线上服务,急客户之所急,及时推出7*24小时“服务不打烊”线上业务,客户可足不出户体验账户查询、转账汇款、定活互转、理财服务、贷款业务、信用卡业务、生活缴费、贷款申请等金融线上服务。针对有贷款需求的客户,采用微信推送、利率优惠等方式,积极引导客户自助申请线上全流程信用贷款“指尖贷”“指尖小贷”和“惠农E贷”产品,让客户“足不出门,贷款到家”,以减少客户外出风险。疫情期间,该行连云片区党支部辖内墟沟支行,积极做好特殊时期金融服务工作,支援疫情防控。2月2日,当地紫菜协会筹集到爱心捐款100万元,急需汇往连云区红十字会。墟沟支行了解到相关情况后,在周末时间,为该企业开辟绿色通道,开立爱心汇款专柜,及时为疫区汇划善款100万元,并减免汇款手续费。高效、灵活、贴心的金融服务得到爱心企业工作人员的高度评价。

特事特办,打通信贷服务“快通道”

根据上级单位部署与要求,该行迅速行动,全力支持抗“疫”企业。针对抗“疫”企业,该行主动出击,一对一主动对接,及时获取资金需求信息,加快审查审批流程,打造“快通道”,优先提供信贷资金支持,保障相关资金及时到位,支持相关企业全力组织生产,助力打赢疫情防控攻坚战。2月3日,经了解,连云港市某医院负责部分收费站及火车站日常防疫工作,医院目前缺乏资金购买物资投入防疫。连云港市某贸易有限公司作为市商务局制定进口防护服、口罩等防疫用品的企业,由于疫情突然爆发,企业也亟需资金用于购买防疫用品。该行坚持防疫期间特事特办,急事急办,第一时间制定授信方案,组织临时信审会,仅用1天时间完成對医院新增300万元、对企业新增1000万元授信工作,解了医院和企业的燃眉之急。除此之外,疫情期间,该行为了更好的做好信贷服务工作,及时优化授信审批流程、为疫情影响较大的企业做好纾困减压工作,为困难企业进行展期或无还本续贷。同时通过下调原贷款利率,开通征信异议受理绿色通道等措施尽量减少对企业信用的不利影响,与企业共渡难关。

献爱献力,架起为民服务“连心桥”

万众一心,方能汇聚力量,守望相助,才能共克时艰。

该行赣榆片区党支部充分发挥战斗堡垒作用,坚持把疫情防治工作放在首位,严格执行上级党委决策部署,积极配合地方政府做好疫情防控工作,联合当地公安、司法部门,与结对共建社区开展群防群治。2月2日,针对该社区防疫人手不足问题,支部安排全体在职党员轮流值班,配合社区工作人员设置疫情防控卡口,挂横幅、发传单,对过往人员做好登记排查,普及新型冠状病毒可防可控可治的知识,消除社会公众的恐慌心理,缓解焦躁情绪,协助社区做好湖北等外来人员的排查登记工作,以便摸清、控制风险底数,为群防群治融入金融力量。赣榆片区党支部迎难而上,与社区、相关部门、社区居民一道,迎战疫情,不仅取得社区居委会的赞赏,也在社区居民心中攒下了认同,获得地方政府、相关部门的肯定。

猜你喜欢
防疫防控客户
“豪华防疫包”
配合防控 人人有责
防疫宣传
防疫宣传
精准防控 同心战“疫”
防控疫情 从我做起
俄罗斯的防疫“宅”假期
五招教会你做好客户转介绍
机会
争分夺秒的防控导弹车组