图书馆人员队伍建设分析

董艳娜

摘 要：建设高质量的图书管理队伍，能够发挥人才效益，提升公共服务水平。本文从队伍现状、人才需求及如何吸引与留住人才方面探讨，以期改善现状，从而发挥其社会效用，提升服务水平。

关键词：图书馆 队伍建设 服务 人员结构

图书馆提供图书资料的借阅，数字资源查阅，文献资料、数字资源等保存，知识培训与社会教育、文化娱乐等服务，是图书馆学研究、文献情报服务中心，是发展文化事业的重要基地，在社会主义精神文明建设中起到了重要的作用。因此，图书馆事业的发展，能否为社会带来可观的效益，是由多种原因决定的，而图书馆人员队伍的建设，也是其中不可或缺的一种因素。本文通过分析图书馆人员队伍的现状，如何建设一支高素质的人才梯队，从而更好地服务社会，满足社会公众需求，以促进图书馆事业的不断发展进行一些浅析。

一、图书管理人员队伍现状

（一）图书管理人员素质偏低

图书馆的一切工作都需要图书管理员去完成。随着社会的不断发展与进步，虽然图书管理人员在不断地寻求新的方式来提高人员队伍的综合素养，但是目前图书管理人员的素质偏低也是事实，特别是县级以下级别图书管理人员，如社区与街道图书馆，各乡镇（街道）综合文化站图书室管理人员。而一些欧美国家，在基层图书馆也要求工作在编人员拥有较高的学历，以此来看，我们的工作人员素质相对来说是偏低的。

（二）图书管理人员结构不合理

图书管理人员结构，一般通过性别、年龄、学历、专业、职称等来区分。以焦作市图书馆为例，分析下人员结构情况。目前焦作市图书馆拥有37名正式在编职工，其中3名管理岗人员，30名专业技术人员，4名工勤人员。

通过以上表格可以看出，工作人员年龄结构不合理，中坚力量较薄弱，有可能导致出现“青黄不接”现象。工作人员学历分布存在一定的问题，博士学历无;研究生学历仅有1人，占全馆总人数的2%;本科学历23人，占全馆总人数的62%;大专学历9人，占全馆总人数的25%;中专及高中以下学历4人，占全馆总人数11%。由此看来工作人员低学历占比较高。职称结构分布不均衡，由统计表可以看出，初级职称15人，占专业技术人员50%;中级职称12人，占专业技术人员40%;高级职称3人，占专业技术人员10%。而拥有初级职称人员大部分是年轻人，职称上升空间面较窄。

（三）图书管理人员的工作心态不稳定

由于图书馆是财政事业全额单位，工资待遇偏低，社会地位不高，生存环境安逸，致使图书管理人员的人生过于呆板，缺乏奋斗钻研精神。对大多数人来说工资就是一个家庭的生存保障，如果薪酬体系不平衡，会导致一些有奋斗目标和理想的人士不甘于现状，导致跳槽频繁，很难留住一些图书馆需要的高精尖人才，而留下的少部分是一些甘于现状能力欠佳的人。

（四）图书馆编制不足

目前我国各级公共图书馆普遍存在编制与实际工作任务不相符的现象。特别是基层图书馆编制少，很难满足社会大众的需求。再者，上级主管部门往往会抽调部分员工进行“上派锻炼”，致使本来就紧张的人力资源更加紧张，在此情况下，更难胜任为整个城市的读者服务的境况。《“十三五”时期全国公共图书馆事业发展规划》中强调重点推动贫困地区公共图书馆人员编制落实。充分说明，编制对图书馆事业发展的重要性。

二、图书馆需要何种人才

（一）首席专家、学术带头人、业务骨干等精英

《国家图书馆2006～2010年人才发展规划》提出了“创新人才计划”，旨在培养及引进在图书馆学研究和图书馆业务领域具有创新精神、创新能力的学术带头人，形成由“首席专家”“学术带头人”和“业务骨干”构成的人才梯队。“创新人才”能够脚踏实地，具有创新地做好自己的常规工作，并且充分发挥自己的潜能，勇于开拓新局面把图书事业做到极致。

（二）专业性能力和应急处理问题能力

从图书馆的内容管理来说，图书馆管理人员必须懂图书馆，简单地说，就是对图书馆的经营模式、图书馆的队伍搭建、公共文化服务未来的发展趋势都要十分了解，所以，优秀的图书馆管理人才并不是随便找一个管理者就可以胜任的。从图书馆的应急反应方面来说，在遇到各种问题时能够缜密分析，并且能迅速准确地对出现的问题作出反应，在图书馆的管理过程中会面临着各种问题的发生，只有拥有敏捷的反应，才能抢先机遇，准确掌控局面，这样才能妥善应对各种变局。

（三）专业的营销人才

图书馆作为一个公益性单位，虽然不盈利，但是发展不能停滞不前，不能仅靠等，也要把自己推出去。随着网络服务、数字资源的不断推广，越来越多的人喜欢用电脑、手机、IPAD、KINDLE等无纸化、方便携带、移动的电子产品进行阅读，电子产品看似有很多优势，但也有自己无法避免的弊端。如电子阅读一般都是片段式的、碎片式、杂乱的，接收到的信息，也是参差不齐等。而纸质阅读能带给我们质感的、享受书香气息，有利于让人静下來，安抚浮躁的心、培养人们的内在书生气质。随着人们阅读方式的改变，图书馆更需要专业的营销人才，把图书馆推销出去，让更多的人了解图书馆、走进图书馆。

三、图书馆如何吸引和留住人才

（一）领导的重视

吸引人才是图书馆实现创新的一个重要渠道，在信息技术不断发展的今天，图书馆的功能趋于多样性发展，它已经成为一个具有学术性文献资源的服务机构。因此，图书馆的健康发展，需要一定的前瞻性，加强人才队伍合理建设，强化图书馆学术研究，从而增强图书馆的综合竞争力。上级领导对图书馆工作的重视程度，也直接影响图书经费、馆舍建设、设备更新、馆配情况等。单位领导对人才的重视直接关系着人事安排等。

（二）加强从业人员培训

“专业的人干专业的事”，人才是影响公共图书馆发展的主要因素之一。《“十三五”时期全国公共图书馆事业发展规划》强调，要完善选人用人机制，培养一支具有现代意识、创新意识和专业水准的公共图书馆从业人员队伍。加强分级分类培训，重点加强对基层公共图书馆从业人员培训，力争在“十三五”期间对县级以上公共图书馆从业人员轮训一遍。由此可见，图书馆对从业人员培训的重要性。再者，国家一再提倡公平性，而社会中存在一部分特殊群体、弱势群体，图书馆如何开展服务特殊人群，保障信息需求，也需要专业的人、专业的知识。如未成年人的教育服务，服刑人员、残障人和老年读者等特殊群体的服务。

（三）采用竞争上岗制度

竞争是新时期社会发展的重要特征，通过合理的竞争实现优胜劣汰，也能将高素质人才进行挖掘，从而激发、激励人们自主学习，不断地强化自我，提高自身的政治水平、业务水平，以达到提高优化图书馆人才队伍，从而增强整个单位的整体竞争能力。

（四）提高合理的薪酬待遇

薪酬已经成为现代人力资源的重要组成部分，对行业的竞争力和发展起到不可忽视的作用。科学有效的薪酬机制能激励员工发挥出更大的潜能，为行业创造更多的价值。合理的薪酬能极大地对员工起到激励作用，使员工在工作中积极性与主动性增强。再者，在职工频繁跳槽的整个大社会氛围中，较高的薪资待遇能帮助公共图书馆留住人才、吸引人才。

综上所述，图书馆人员队伍建设是展示自身，扩大社会影响，提高服务水平的一种举措，图书馆应完善人才机制，开拓新思路，寻找创新，建设完善的人才管理体系，以发挥更加积极的作用，引领图书馆事业的发展。

参考文献

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