宜居城市亚健康人群市场需求实证研究

周艳丽 张京洲 郑歆

摘                        要：为了解“宜居城市亚健康人群”状况，本文采用了对比方法分析了“宜居城市亚健康人群”与“非宜居城市亚健康人群”状况，结合调研数据，提出了宜居城市亚健康人群市场需求营销建议，为亚健康产品企业和服务商提供营销决策参考。

关键词：宜居城市;亚健康;市场需求

基金项目：中小城市亚健康人群市场需求实证研究——以芜湖为例（编号：2016KYR04）;省级质量工程项目（编号：2018mooc451）;省级质量工程项目（编号：2016ckjh087）;广告策划与营销专业（编号：2016CX49）

据周玉平（2020）对新冠肺炎患者临床特征与实验室检查结果分析得知，新冠肺炎患者中，大部分是身体体质较差的中老年人，中年人体质差正是“亚健康”状态的典型表现之一。当外界环境发生恶化时，“亚健康”人群相比于健康人群，较容易发生疾病。人们对“亚健康”认知情况如何，是如何进行健康干预的，对亚健康产品市场需求如何，本文以“宜居城市亚健康人群市场需求调查研究”作为研究主题，研究意义如下：一是填补“宜居城市亚健康人群”研究文献空白（截至2020年3月15日，知网关键词搜索结果为1篇），以“宜居城市亚健康人群”与“非宜居城市亚健康人群”进行对比研究分析，探讨两者差异性及表现;二是围绕宜居城市亚健康人群进行调查研究，以动态数据视角深入研究消费者需求变化趋势，为亚健康产品企业提供较系统的决策参考。

一、宜居城市亚健康人群的界定

（一）亚健康的界定

依据《世界卫生组织对健康的定义》和《亚健康中医临床指南》对“亚健康”定义的描述，“亚健康”是处于“健康”和“疾病”之间的“临界状态”，在医学检测设备检测或医生诊断时，医学诊断结果为“阴性”，但人体却经常有身体或心理的不适感，“亚健康”也可称为“次健康，潜病状态等”。

“亚健康”症状的临床表现主要有三个方面：一是躯体方面，如疲劳乏力、睡眠紊乱等;二是心理方面，如情绪低落、心烦意乱等;三是社会交往方面，如不能较好地承担相应的社会角色等。

（二）宜居城市亚健康人群的界定

2005年，在国务院批复的《北京城市总体规划》中首次出现“宜居城市”概念。“宜居城市”是采用《GN中国宜居城市评价指标体系》评价标准，围绕“生态环境健康指数、城市安全指数、生活便利指数、生活舒适指数、经济富裕指数、社会文明指数、城市美誉度指数”等方面进行指数评分，城市综合宜居指数在80分以上且没有否定条件的城市，才能被评为“宜居城市”。宜居城市亚健康人群是相对于非宜居城市人群亚健康人群而言的，本文以宜居城市安徽芜湖为例（分别于2012年和2018年被评为全国宜居城市），围绕芜湖市民展开亚健康状况调研，分析亚健康人群特点和市场需求状况。

二、宜居城市亚健康人群现状研究综述

在“中国知网”搜索关键词“宜居城市”文献资料，为5514篇;关键词“亚健康”文献资料为10736篇;关键词“宜居城市亚健康”文献资料为1篇，搜索时间为2020年3月15日。围绕“宜居城市亚健康”为主题的研究文献资料非常少，围绕“某城市（多数以发达城市为主）、某人群（如教师，中学生等）亚健康”研究文献资料较多，具体如下：

陈楠（2019）以“发达城市与不发达城市高校教师亚健康人群”为研究对象，得出了“欠发达地区高校教师亚健康比例（69.5%）远高于发达地区高校教师亚健康比例（51.56%）”。陈馨亮（2017）以“杭州市白领人群”为研究对象，研究结论是：未婚人群亚健康比例（66.99%）高于已婚人群，高学历（硕士及以上）人群亚健康程度高于低学历（本科及以下）人群，杭州市亚健康状况比例平均水平为 51.91%。曾祥英（2018）以“武汉市居民亚健康状况”进行调查显示，亚健康检出率为59.6%，并总结了各年龄段亚健康状况突出特征为“30 岁以下眼部疲劳、31-50 岁胸闷气短、50岁以上腰酸腿胀症状突出”。姚文（2019）以“上海市虹口区四类人群‘警察、中小学教师、医务人员和公务员亚健康状况”为例进行研究，发现亚健康总体比例为72.66%。吴茗（2014）《亚健康状态量表评价及广州市非体力劳动者亚健康现况调查》调查显示：广州市非体力劳动工作人群亚健康状态发生率为76.9%。张京洲（2016）针对“宜居城市亚健康人群状况”调查研究发现：人们亚健康自我评价与实际亚健康状况存在较大差距，反映人们对“健康、疾病、亚健康”认知不够清楚;亚健康比例约为34%，低于非宜居城市亚健康人群比例（70%左右，以北京上海广州等亚健康比例汇总而得）。综上所述，宜居城市亚健康人群比例较明显低于非宜居城市亚健康人群比例。

三、宜居城市亚健康人群市场需求调研

（一）居民对亚健康认识状况调研

本文分别对宜居城市芜湖市的医生、医药销售人员、社区居民和中国（芜湖）科博会健康产品参展商进行访谈调研，汇总结果如下：1.人们对“亚健康”更加关注了，保健产品需求较明显;2.“夜跑/散步，广场舞，瑜伽，打球等”身体锻炼方式多样化，参与人数比例越来越高;3.中医推拿、按摩、针灸等越来越受欢迎;4.防蓝光电脑手机保护屏（膜）销量日益增多。

（二）亚健康产品市场需求趋势调研

1.百度指数“亚健康”需求图谱趋势分析

本文搜索安徽芜湖地区的“亚健康”百度指数在2019年1月至2020年1月期间的“需求图谱”，每个月计算一次（只计算搜索指数上升的关键词），按照日期先后顺序关键词显示如下：亚健康的表现、健康、有氧瑜伽、亚健康如何调理、体育锻炼的基本原则、运动与健康的关系、体育功能、亚健康调理中心、亚健康调理、预防运动损伤、物理疗法、吃出健康、健康饮水、亚健康檢测、亚健康检测仪、疲乏无力、保健品企业、医院、游泳馆、亚健康症状、失眠的治疗方法、足疗按摩器、昏昏沉沉、中医疗法、冬季健康、气虚血瘀、健康标准、颈椎病预防。根据关键词展示热度，排列比较靠前的关键词是“亚健康调理、亚健康检测（仪）、医院、吃出健康、健康等”，词频图如图所示：

2.网络销售平台亚健康产品市场需求趋势分析

阿里健康发布的健康消费报告显示，开袋即食类蜂蜜、枸杞、阿胶、燕窝等滋补品加速走进写字楼，成为越来越多中国白领的办公桌“标配”。

京东健康联合南都、艾瑞咨询发布的《2019年中国大健康消费发展白皮书》显示，主流电商平台的保健类产品消费增长稳定，中医保健器械产品中，艾灸产品（艾灸、艾条、艾柱、艾灸仪器等），两年内增长稳定，智能化保健器械受到青睐。在家庭保健器械中，血糖仪、制氧机、血压计、轮椅、养生器械等类目，在保健器械大类中均占据超过10%的销售份额。2019年辅酶Q10销量达到去年同期的145%，教师和白领是辅酶Q10的核心用户，在总用户中占比均超过30%。养肝护肝类产品销量同比达到去年同期的270%，增强免疫、改善睡眠类产品销量均超过去年同期的160%。

叮当健康研究院发布的《2019年用户健康消费洞察报告》显示（2019年上半年），营养保健品类增速较快，美容养颜增速292%，改善睡眠增速513%，缓解疲劳增速684%。另外，眼部疾病及相关搜索词同比增长135%。综上所述，网络销售平台亚健康产品市场需求趋势与百度指数关键词热词趋势、实地访谈结论等基本一致，亚健康产品日益受到消费者关注。

四、宜居城市亚健康人群市场需求营销建议

（一）挖掘宜居城市与非宜居城市居民亚健康产品需求特点

根据本文市场调研发现，宜居城市亚健康人群比例要低于非宜居城市亚健康人群比例，这与宜居城市的居民生活舒适指数和生态环境健康指数较高有一定的关系。亚健康产品企业和服务商，要挖掘宜居城市与非宜居城市居民亚健康需求特点，精准定位，提供健康产品服务。

（二）运用大数据平台，及时捕获亚健康人群需求动向

在当今大数据时代，人们购物已经网络化，消费行为（搜索的关键词和购买品类等）不再是“黑箱”，时时刻刻被记录在网购和网络平台中。亚健康产品企业和服务商，要注重大数据应用价值，分析亚健康人群需求动向，及时调整产品策略，满足消费者需求。

（三）搭建线上线下互动平台，注重售后服务质量

互联网的普及，推动了消费行为模式改变，消费者无论是线上消费还是线下消费，亚健康产品企业和服务商在服务本地消费者时，要及时搭建线上线下互动平台，做好售后服务，提高客户黏度，加强品牌形象的影响力。

（四）关注社会环境变化，及时开发相应健康产品

新冠肺炎已经成为全球性传播疾病，由此推动了“口罩、体温计（红外体温枪）、消毒液、在线教育、在线办公、理发器、医药研发和销售等”产品需求激增。亚健康产品企业和服务商要及时关注社会环境变化带来的消费需求改变，调整产品服务策略，满足市场需求。

总结与展望

本文以宜居城市亚健康人群状况为例进行调研研究，运用了访谈法、网络调研法等方式进行数据分析，总结了宜居城市亚健康人群与非宜居城市亚健康人群状况及亚健康产品市场需求趋势等内容，并提出了亚健康市场需求营销建议。本文研究主要贡献有两点：一是提出了“宜居城市亚健康人群”概念，填补了已有文献研究空白，希望本研究能够抛砖引玉，吸引更多的学者探索“宜居城市人群”与“非宜居城市人群”亚健康状况的不同特征;二是总结分析了“亚健康产品市场需求趋势”，为亚健康产品企业和服务商提供营销决策参考。不足之处是本文仅以一座城市为例进行“宜居城市亚健康人群状况”调查研究，样本数量较少，研究结论有一定的局限性。未来研究展望：一是提高样本数量，加强纵向跟踪调研;二是深入探讨宜居城市评价指标与亚健康状况的关系研究，更深入地探讨外部环境与亚健康相关性研究。

参考文献：

[1]张京洲.宜居中小城市亚健康人群状况实证分析[J].佳木斯学院学报，2016.

[2]曾祥英.湖北省武汉市居民亚健康状况分析[J].湖北大学学报（自然科学版），2018.

[3]姚文.上海市虹口区四类职业人群亚健康状况及其影响因素分析[J].中国初级卫生保健，2019.

[4]陈楠.不同地区高校教师亚健康状况及影响因素对比分析[J].体育世界（ 学术版），2019.

[5]陈馨亮.杭州市企业白领人群亚健康状况及影响因素分析[J].预防医学，2017.

[6]马雪.对广州市白领亚健康人群开展健康管理的效果研究[D].华南理工大学，2019.

[7]李永旗.2018年上海市青浦区中学生亚健康现状及其影响因素分析[J].健康教育与健康促进，2019.

[8]周玉平.咸宁地区3886例发热、咳嗽患者临床特征与实验室检查结果分析[J].检验医学与临床，2020.

[9]吴茗.亚健康状态量表评价及广州市非体力劳动者亚健康现况调查[D].广州医科大学，2014.

作者简介：

周艳丽（1984-  ），安徽商贸职业技术学院，助教，研究方向：电子商務技术、品牌设计;

张京洲（1982-  ），安徽商贸职业技术学院，讲师，研究方向：广告策划与营销;

郑歆（1987-  ），安徽商贸职业技术学院，助教，研究方向：广告策划与营销。