服装消费市场的前景调查——以花溪大学城为例

袁奡 龙夏源 吴炜华 赵碧胜 周晨成

（贵州财经大学大数据应用与经济学院，贵州 贵阳 550000）

一、引言

在众多消费群体中，大学生是一个十分特殊的存在，他们有着自己独特的消费特征，比如，他们的消费观念是走在众多群体之前的，舍得买；但同时还未出身社会，所以消费力度相对比较薄弱。这种消费的矛盾性使得大学生群体在消费过程中体现出了很多的特殊性。并且，大学生所处的时期正是一个人三观形成的最佳时期，消费观念的形成会直接影响到他们的价值观、世界观、人生观，若引导得当则会受益终身。

每个人都有一颗追求美丽的心，尤其是大学生，他们是年轻群众中的代表。从某种意义上说，他们渴望美，追求美。很多时候，大学生的消费心理会通过在服装上的消费进行体现。当大学生群体面对琳琅满目、五花八门的服装市场时，强烈的购买欲望往往会支配他们的消费行为。但在经济上仍需要父母的帮扶，这些因素都在客观上阻碍了大学生的消费行为，而没有直接工作的特点也映射出大学生群体在购买服装时往往会有超前消费的现象。因此，当今的大环境下，政府相关机构、学校、家庭等都应该想办法考虑如何引导大学生，使其养成受益一生的消费习惯。从另一个方面来看，大学生的服装消费市场巨大，不能忽视其潜在的规模，需要考虑如何更精准的进行营销。大学生处于时尚的最前沿，他们的服装消费特点对于这个社会和青少年都起引导作用。故此，必须要精准的评估大学生对于服装的需求，清楚地知道大学生对于服装时尚的偏好，满足不同大学生对于时尚的个性化需求，并通过精准的营销模式和一些特殊的促销手段，使大学生群体和整个服装消费市场得到好处。

正因如此，实际调查大学生群体的消费行为和评估消费市场的潜力，具有重要的现实意义。基于此，我们对贵州花溪大学城内的大学生进行了服装消费现状问卷调查（包括贵州大学、贵州财经大学、贵州师范大学等）。

二、结果和分析

我们对问卷收集的数据进行梳理和分析，通过定性和定量相结合的方法，选择了几个不同的角度。得出了大学生服装消费的几个主要特点和问题。共有150名学生参加了我们的调查，其中一半是男性。

从受试者的特征来看，他们大多在21-23岁之间，这与年级的调查结果相匹配。21-23岁的学生花钱意愿最强。随着大学生年龄和阅历的增加，其对服装消费的意愿和实际消费都呈现出相对的差异，但这种差异不是很明显。通过对问卷中各项指标的分析，不同年级的服装消费水平大致相同，服装的价格始终是影响大学生服装消费的最重要原因。大多数人会选择在品牌商店购买。一般来说，大学生在大学期间受宿舍、教室、社团等集体生活的影响，学生之间的消费观念、行为会互为影响，这在一定程度上减小了个体差异性、这由我们的数据可以得出。

从参与者的消费能力来看，大部分参与者一年在服装上的花费不超过1000元。13名受试者年服装消费600-1000件，12名受试者年服装消费400-600件，20%受试者年服装消费不超过400件。但有些学生一年超过1000人，甚至2000人。这种“贫”与“富”的差异也是部分学生不良消费心理的主要来源。同时，只有少数学生（N=4）选择在商场购买衣服；大多数人选择网上购物作为他们的购物方式（N=23），或结合网上和线下（N=23）。我们可以看到电子商务对学生消费的影响，所以我们可以采用更多的电子商务方式进行营销。

通过调查，我们可以发现大部分学生都有预付消费的习惯。只有一小部分人不选择提前支付（20%），大部分人选择通过蚂蚁花呗（70%）。现在也没有多少学生采用借呗和信用卡来提前购物。从这个调查中我们可以发现，大部分学生选择预消费的方式。因此，在我们选择精准营销时，预消费是一个相当重要的环节（图一）。

图一 预支付方式

关于预体验模型的调查（图二、图三），发现了一些有趣的结果。我们可以发现，大部分学生认为“预体验”和“衣服7天无条件退货”之间的差异不大，并且大部分学生认为“预体验”模式总体上是可靠的，对于积极的结果和消极的结果都没有极端的结果。所以我们发现大多数参与者对“预体验”并不了解，但他们对参与有点兴趣，所以在开始营销时一定要做好准备，以免失去兴趣。

图二 预体验可靠程度

图三 参与度

以上调查结果充分说明了影响大学生服装消费的主客观因素很多，今后我们将对此进行进一步的研究。大多数情况都呈现中心化-即同样偏好的会很多，重点在于挖掘。

三、结果

从我们在花溪大学城的调查结果可以表明，大学生对服装的相对投入明显高于普通居民。大学生消费的费用都用来自家庭的供给，家庭经济地位的差异是大学生消费水平差异的直接原因，这是不可否认的。除此之外，随着我国经济的不断发展。大众消费呈现出高消费、高消费的趋势，这不可避免地对当今大学生产生了深刻的影响，从而形成了炫耀竞争、盲目冲动、人群嫉妒等一系列不合理的消费心理和消费现象。一些所谓的“富二代”喜欢和享受名牌甚至奢侈品。相反，少数家庭经济困难的学生由于不满足而产生强烈的自卑感。这些都表明仍然需要引导大学生的消费。

大多数学生对无工作经验的工作表现出了兴趣，抓住这个机会是很重要的。服装预体验就是提前穿好衣服，也就是说顾客可以在一定时间内体验到衣服的整体效果而不需要付钱。在规定的时间内，衣服在很大程度上不会损坏。折旧可以退还，不收取任何费用。主要通过对服装的预先体验，吸引顾客，发展公众意识，得到快速的宣传，激发顾客的消费和购买欲望。其次，它可以吸引客户参与体验，可以获得一些相关数据的客户群体有一定的购买力和消费欲望，如大小、顾客偏好，购买周期，等等，然后采购基于这些数据时可以做出相应的调整来实现一定程度的精确营销。

近些年来，高校扩招的力度不断加大，大学生群体也越来越庞大，现存的1800万左右的大学生群体是个规模宏大的消费市场。目前来说，面对规模庞大的大学生消费群体，还需要完善和改革大学生消费的产业链。当下，我国大、中城市都十分重视“大学城”形式的高校建设上，以花溪大学城为例，包含了众多的学校，忽略了这种中心化的模式对高校发展的意义。企业管理者来说，庞大而集中的大学城毫无疑问这是巨大的商机。但服务于大学生服装消费的市场还没有真正形成自己的特色和规模。服装市场应该抓住这个潜在的机会。根据大学生个体行为，着重研发价廉质优的服装产品，在这种大学城中做好宣传、增设服装销售网点，从而提高销售额度。在提高大学生消费能力的前提下，为大学生营造合理消费的氛围。

四、结论

基于这次在花溪大学城的调查，我们可以了解到大学生的消费习惯的结果，为进一步的调查和精准的营销打下坚实的基础。