我为党旗添光彩——记录工会党员干部服务职工的感人故事

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一个党员，一面旗帜。在首都工会组织里，广大党员干部坚守自己的初心和使命，团结引导广大职工坚定不移听党话、矢志不渝跟党走，团结动员广大职工群众为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。

他们中，有为职工调解劳动争议、解答政策咨询、提供法律援助服务的工会党员干部；有为职工展示技能搭建平台，让普通技能人才也有出彩机会的工会党员干部；有为困难职工解决燃眉之急，让他们感受到工会关爱的工会党员干部；有把脱贫帮扶工作当作事业干，视帮扶对象为亲人，把爱心化为一个个实际帮扶行动的工会党员干部；有在疫情特殊时期，通过集体协商方式解决企业和职工诸多难题的工会党员干部……本刊记者走近他们，记录这些工会组织中的党员干部服务职工的感人故事。

北汽集团党委常委、工会主席 张辉

入党时间：1985年11月

隔离空间、但不隔离“娘家人”的关爱

5月31日9点至13点，助力“双线战役”，幸福在“云”端——2020年北汽集团第八届职工“家”年华直播活动在北汽研发基地举行。“这是高端智能电动SUV”“广汽公司主要生产车型为BEIJING品牌U7、EU7”……直播间，工会主席们纷纷带货。看见工会主席们现场带货，职工们纷纷留言点赞，“欢迎主席”“X7大卖”“越野车大卖”……张辉说，这样的“云”端“家”年华活动在北汽是第一次，在全市乃至全国也属罕见。

“从发展全局来看，北汽集团作为北京市属最大国有企业，打赢疫情防控、复产复工双线战役，不仅关系着企业的发展、职工的幸福，更是我们的重大政治责任。”谈到举办此次直播活动的初衷，张辉认为，虽然新冠肺炎疫情的发生为工会工作的开展带来了很多困难，但更为工会组织作用的发挥、工作方式方法的持续创新提供了更大的空间。

可以说，在不断寻求工会工作创新的道路上，张辉这位有着35年党龄的老党员从未停下前进的脚步。

2020年以来，尤其是春节后，一场疫情打乱了所有人的脚步。工会能发挥什么样的作用？半停滞的职工文体活动要怎么开展？北汽职工“家”年华活动还要不要举办？……特殊时期的一系列问题成为张辉思考的焦点。

在张辉看来，越是疫情严重，越要做好职工关爱工作；越是无法举办聚集性活动，越要将好的文化送到每名职工的身边。而且从北汽工会自身工作节奏看，疫情中虽然举办了职工“云健走”活动，但是与往年相比，文体活动还是处于半停滞状态，加之北汽职工“家”年华活动已经连续举办了七届，得到广大职工和上级领导的一致好评，可以说是北汽集团最受职工欢迎的文化活动，持续举办很有必要。那么关键问题就变成了疫情之下要怎么办？

为了能够解决这个问题，张辉带领着集团工会的同事们头脑风暴了一番，结合北汽职工队伍分布广、行业多样、办公类型不同、承担支援武汉任务重等实际情况，他最后拍板确定了第八届职工“家”年华活动采取主会场线上直播、分会场结合属地防疫要求开展适当活动的整体思路。

对张辉而言，职工“家”年华就像是自己的孩子一样。八年来，北汽职工“家”年华活动从最初的500个家庭第一次来到北汽研发基地，感受北汽发展轨迹；到北京主会场，京外分会场，三地活动同时举办，2000个家庭共享企业发展成果；再到今年，即使受疫情影响，仍以直播间的方式举办“家”年华活动，各企业工会联动，共同助推北汽的发展。可以说集团职工“家”年华活动在不断的发展，不断地融入更多的内涵。

直播中，张辉与13位工会主席走进直播间，紧跟社会潮流，为北汽代言、为企业带货、为职工送幸福；也有职工家属、北汽宝宝走进直播间，秀才艺、秀幸福；还有一段段或精彩、或搞笑、或感动的短视频，展示北汽工作生活的无限精彩。张辉直言：“我觉得，这正是疫情中，广大北汽职工和家属乐观坚定、不畏困难、勇于奉献的最好展现。正是因为有大家，北汽集团才能在“双线”战役中保持连战连捷。这些也正是北汽集团工会不断创新发展的最大底气。”

面对卷土重来的疫情，北汽集团工会将继续践行“有为工会、满意工会、品牌工会”理念，主动参与疫情防控，积极助推企业发展。“通过搭建更多的平台，更好地服务员工成长，做到疫情隔离空间、但不隔离‘娘家人’的关爱，让北汽集团工会成为每名北汽人的家园，让幸福永远陪伴北汽人。”张辉说。

右一为陈洪祥

德胜街道总工会主席 陈洪祥

入党时间：1985年8月

为对口扶贫对象实实在在做点事

“开会的时候，你只要看谁的声音最大，谁提的问题最多，那他肯定就是陈洪祥。”提起德胜街道总工会主席陈洪祥，不少人都会竖起大拇指夸赞两句：“老陈能 ‘折腾’，什么工作在他那儿都能搞得红红火火。”

今年是脱贫攻坚的关键之年。陈洪祥积极落实市、区消费扶贫工作指示，主动与德胜街道对口帮扶对象——内蒙古喀喇沁旗乃林镇联系，对接当地需求研究制定有针对性的帮扶计划，开展消费扶贫工作。

在克服新冠肺炎疫情影响的同时，陈洪祥认真梳理工会经费预算项目，制定消费扶贫工作方案，将对口协作地区符合条件的农特产品，纳入到工会开展送温暖、送清凉等服务项目慰问品采购清单，计划按照不低于30%的产品从贫困地区农副产品中采购，把工会有限的经费最大限度地用于消费脱贫中，促进贫困地区农业增效、农民增收。同时，下发 《关于办理消费扶贫爱心卡的倡议》，鼓励引导地区企业及广大职工以消费促精准扶贫，与贫困地区群众一起为了美好生活共同努力奋斗，为打赢脱贫攻坚战贡献工会的力量。

6月4日，德胜街道总工会将消费扶贫项目的小米、杂粮等产品派送到了地区内30多家有食堂和具备食堂条件的企业以及餐饮行业经营单位。

“选择此消费项目，既能满足企业职工直接享用原产地优质绿色农产品的要求，也能帮助内蒙古喀喇沁旗乃林镇贫困户早日脱贫，奔向幸福生活。此外，针对有食堂和具备食堂条件的企业、地区餐饮行业经营单位发放，不仅能扩大享用范围，让更多的职工品尝到新鲜、绿色、环保食品，还能起到广泛宣传的作用。”陈洪祥向记者介绍，此次德胜街道总工会购置了小米、杂粮4000盒总计16000斤，都是内蒙古喀喇沁旗乃林镇的特色农副产品。

“用真心、倾真情、扶真贫，为对口扶贫对象实实在在做点事。”这是陈洪祥经常说的一句话，他是这样说的，更是这样做的。去年7月，陈洪祥率领区域化党建协调会成员单位中电建建筑集团有限公司、华北电力设计院有限公司等一行22人组成扶贫代表团赴河北省张北县开展扶贫行动，支持当地的中小学教育。代表团一共走访慰问了三个地方，分别是小二台镇中心小学、小二台镇德胜行政村以及二台镇九年制学校。

“在很多人的印象中，贫困地区的校舍都是破破烂烂的，但是我们走访慰问的地方，校舍很整洁，学生的课余生活也很丰富。可因为家长常年在外打工，看得出来，孩子们都很渴望关心和爱护。”陈洪祥告诉记者，“我们的驻区企业给孩子们带去了电脑、书包、文具、书籍等物品，我代表工会送给他们餐具，希望他们在好好学习的同时，要好好吃饭，保证身体健康。”

“教育扶贫在助推脱贫攻坚中具有不可替代的重要作用。教育发展是贫困地区脱贫奔小康的基石。今后，我们将加大力度，协同驻区单位共同开展教育扶贫工作。用爱心灌注贫困学生的希望之花，愿这些孩子们都有一个美好未来。”陈洪祥说。

在脱贫攻坚工作中，陈洪祥并无惊天动地的壮举，也无轰轰烈烈的业绩，然而，面对脱贫帮扶工作的责任和任务，他始终努力把帮扶当作事业干，视帮扶对象为亲人，把爱心化为一个个帮扶行动，彰显了一个共产党员的责任与担当，用满腔的热情践行了一个共产党员和帮扶责任人“担当作为”的誓言。

左一为陈淑芳

北京今日东方劳务派遣有限公司工会权益部 陈淑芳

入党时间：1995年5月

用心为职工做好每一件事

“劳动争议调解是一项事关劳动者与用工单位权益的重要工作，也是保证企业稳定发展的一个重要方面。”基于这样的认知，在每一次开展调解之前，劳动争议调解员陈淑芳都会认真研究分析案情，深入了解案件的来龙去脉、双方争议的焦点，拟定有针对性的调解方案。在具体的调解过程中，她坚持依法调解，确保调解的公开、公平与公正，力争将劳动争议化解在企业内部。

陈淑芳做劳动争议调解工作有着严谨专业的工作态度和浓浓的人情味。公司曾有一名派遣员工因工伤导致生活无法自理，家庭也非常困难。陈淑芳先后6次到其家中探望并听取意见，并为其添购生活用品、帮助其家属解决就业。在伤残等级鉴定出来后，她又主动与其商讨工伤赔偿事宜，通过与员工所派遣的公司多方协调，再与本人和家属共同协商后，最终达成调解协议：涉事公司一次性支付给员工各种费用10余万元。

陈淑芳坦言，劳动争议调解员虽然只是公司的普通一员，但却担负着公司的许多重担。“通过权益部及劳动争议调解员的努力，就会让一切矛盾提前化解在萌芽之中。”

陈淑芳向记者讲述了一件派遣员工突发触电事故身亡后的维权事例。“在接到消息后，我第一时间赶往事故现场，向派遣单位了解情况，并电话通知死者家属。”陈淑芳说，由于死者母亲情绪十分激动，并一度晕倒，她将老人送往医院治疗，安排护工进行24小时监护。紧接着，她又与死者家属展开一系列的谈判工作。无论是在安抚家属工作上，还是解决实际问题上，陈淑芳尽职尽责。“派遣单位也希望尽快解决所有的事情，与死者家属达成一致。可事情并没有想象的那么简单。”陈淑芳回忆，整整十多天，家属闹事、谈判争吵时常上演。医院、尸检中心、酒店、派遣单位……陈淑芳不知跑了多少遍，就连接送死者家属，她就奔波了不下20趟。那段时间，陈淑芳始终坚守在工作岗位上，没有回过一次家，也没有睡过一次安稳觉。

“这件事情整整经历了半个月才算结束，经过友好协商，按照法律规定，死者家属接受了派遣单位给予的工亡赔偿，并对公司及我个人所做的努力表示感谢。”陈淑芳告诉记者，公司为死者安排了最好的安葬形式，她亲自将死者家属及骨灰送回了老家。每年春节，陈淑芳还会带着慰问金和礼品前往死者家属家中进行慰问，并带去节日的祝福。

此外，陈淑芳还承担着另一项工作，就是离职员工谈话。“这是我们工会的 ‘发明专利’。不论是企业解除合同的员工，还是自愿辞职的员工，都要经过离职谈话这个重要的过程。因为通过耐心的谈话，可以从中了解到员工真正的想法，或提供法律援助，或为其提供新的工作岗位。”陈淑芳说，通过这样的一个做法，不仅能缓解员工的情绪，同时通过了解员工对企业不满的地方，企业也可以及时改正，从而避免因同一件事导致其他人员的流失。

截至去年，陈淑芳处理的劳动争议案件227起，其中有220起经过调解支付补偿金、赔偿金共700多万元，调解成功率达到了100%，还有7起案件经调解实现了员工继续返岗工作。这一连串数字的背后记录着陈淑芳付出的心血，更是对她工作的褒奖。正因于此，北京今日东方劳务派遣有限公司工会权益部获得了北京市模范集体荣誉称号。

“作为一名党员，一名基层工会干部，服务职工永远在路上。”面对荣誉，陈淑芳说，她将以此为动力，用心为职工做好每一件事。

东城区集体协商指导员 刘新竹

入党时间：1985年12月

集体协商“护航”和谐劳动关系

“疫情期间，职工工资如何发放……”近日，东城区的一家高新技术企业负责人终于解除了这样的担忧。在疫情特殊时期，企业面临的诸多难题通过集体协商方式一一解决了。

原来，受新冠肺炎疫情影响，该企业一度出现资金周转困难、发不出工资等问题。了解到企业困难后，东城集体协商指导员刘新竹第一时间和企业沟通，通过“线上”方式，帮助企业以邮件征求职工意见，以视频方式召开职工代表大会，向职工普及疫情期间相关政策法规和业务知识，争取职工支持配合。“希望通过集体协商的方式让职工理解企业、了解企业的困难，并与之共度难关。”刘新竹表示。最终，企业与职工协商达成一致意见，在保证不裁员的情况下，企业保留30%的职工先行复工，70%的职工先行休年假，年休假后转为待岗，企业发放待岗工资。目前随着企业逐步复产，已有70%职工复工。

在担任集体协商指导员的4年里，刘新竹一直以这种走基层、接地气的工作方法，践行一名党员的初心。她说：“很高兴能够继续发挥余热为工会工作，特别是为集体协商工作贡献一份微薄之力。”4年前，刘新竹从工作了20余年的人力资源经理岗位上退休后，通过北京市总工会的招聘、考试，成为了一名集体协商指导员，主要负责东城区的集体协商指导工作。

从只知皮毛到能够熟知、掌握和指导集体协商工作，刘新竹的做法是坚持“三心”，即虚心、耐心、热心，同时对集体协商工作有了自己的工作思路和工作方法。

在日常的工作中，她以“抓重点攻难点，培养中间力量”的工作方法，全面推动集体协商工作向提质增效发展。比如，对于百人以上的企业，她采取的方法是“建台账、常联系、助协商”，就是把企业集体合同到期时间、协商的内容、工资的增长比例等内容列表管理，同时采用电话、微信等方式保持沟通不间断，根据企业的实际情况，去企业现场开展不同内容的协商指导。对效益好的企业，指导其不仅是在工资水平上进行协商，而且还要推进东城区的“4+4+N”的协商模式，助力企业开展全方位的协商工作。对效益一般或亏损的企业，或不能保持职工工资福利持续增长的企业，协助企业做好职工的安抚工作，指导企业原则上不降低职工的工资及福利待遇。曾有参与协商的职工表示，经过刘新竹的指导，企业尊重员工的意见，有事好商量。

走访企业，是刘新竹从事集体协商指导工作以来养成的习惯，用她的话说是“现场把关与指导，才能攻难点，才能因地制宜地提出指导意见”。

要让集体协商一步步覆盖企业，一寸寸赢得人心，这是刘新竹的初心，但总有些企业对此“不屑一顾”。“有些企业不愿签订集体合同，特别是无原因不按时续签集体合同。还有企业认为有了劳动合同，没有必要再签订集体合同。”刘新竹说，在这种情况下，“我就要拿出耐心，通过电话、微信、短信、上门等一遍一遍的督促，一遍一遍解读集体合同与劳动合同的不同及签订集体合同的好处……”她被冷落过，也吃过“闭门羹”，但对最终结果也很欣慰，“在我的努力下，企业完成了合同的签订工作。”后来，企业负责人也懂得了这样做的好处：既提升了职工待遇，又保障了企业稳定。

今年突如其来的疫情，给刘新竹的集体协商工作带来了巨大挑战。她表示，要及时了解企业遇到的问题和困难，并迅速做出反应，帮助企业共度难关，同时要做好企业到期集体合同的续签工作，保持职工队伍稳定。

右一为王慧珏

朝阳区总工会职工发展部部长 王慧珏

入党时间：2004年12月

将更多的技能大赛打造成品牌

4月26日上午，第一届“朝阳工匠”选树活动人像摄影师技能竞赛图片展览在朝阳区政府南楼大厅举办。通过最终的评选，首届人像摄影师“朝阳工匠”称号名花有主，自此第一届“朝阳工匠”选树活动圆满落幕。“这也使我一直紧绷的心终于松下来了。”说这话的就是王慧珏，也是此次选树活动的主要执行人。

“85后”的王慧珏岁数不大，却有着16年的党龄。“2004年12月，当时正在上大二的我，加入了中国共产党。这也是迄今为止我最值得骄傲的事。”毕业后几经辗转，王慧珏来到了朝阳区总工会，并于2017年12月任职工发展部部长。“开展技能大赛是职工发展部的重要工作之一。目前，我们部只有3个人，每年却要服务、指导基层工会开展三四十场技能竞赛。虽说市总工会有相关指导文件，为我们执行节省了许多精力，但它依然锻炼了我的工作能力，让我从中了解到不同技能比赛的重点是什么，为我们举行‘朝阳工匠’选树活动打下了基础。”

提起开展“朝阳工匠”选树活动，王慧珏是侃侃而谈。她说，这一活动是区总工会贯彻落实朝阳工会“服务年”，大力弘扬劳动精神、工匠精神而举办的，旨在通过实打实的技能比拼、技术比武，在全区各行各业评选出一批具有精益求精职业精神、高超技艺、领军作用、职工认可的能工巧匠。“活动自2019年开展以来，相继举办了道路清扫工、中式烹调师、园林绿化工、维修电工、智能楼宇管理员、税收专员、人像摄影师7个工种技能竞赛。”

看着正在轻松介绍选树活动的王慧珏，很难想像启动这一活动时她遇到的种种困难。2019年年初，朝阳区总工会决定评选“朝阳工匠”。“虽然我们举办过许多技能大赛，但与此次选树的模式不同。北京市总工会于2016年10年启动了首届 ‘北京大工匠’选树活动，2018年9月又启动了第二届选树活动，但我们也不能完全照搬。就拿确定选树工种这件事来说吧。”王慧珏回忆道，当时，作为方案起草人的她，要结合朝阳区域特点，从第二届“北京大工匠”选树活动的30个职业 （工种）中挑出符合本区实际的工种。“当时排除工种的方法，就是依靠曾经指导、参加基层技能大赛的经验，以及对本区实际情况的熟悉来选取的。根据朝阳区域发展方向，将重点聚焦在文化、国际化、绿化、高端制造业、生产性服务业等方面的产业，最终进行了7个工种的选树。”

选树工种确定了，王慧珏马上协调招投标工作。“即使有第三方来开展相关工作，但我们也要全程跟进。所以，每个工种从确定选树标准、寻找评选专家和比赛场地，到与参赛行业的对接，我都参与其中。”王慧珏说，“朝阳工匠”第一个选树的工种是道路清扫工。为了能够真正了解这一工种的实际情况，她与第三方多次来到朝阳区环卫中心进行对接，寻求北京市城市管理研究院专家的支持，并与专业院校和相关工种单位进行对接。“仅这一工种的比赛场地，我们就反复考察了四处，陆陆续续用了两三周的时间。现在粗算算，每个工种我们都要与相关支持单位对接三四次。如今，可以说自己已经从这7个工种的 ‘门外汉’，变身为 ‘一只脚踏进专业大门’了。”

虽然首届“朝阳工匠”选树活动已经落幕，但王慧珏却决心要把它做成一个响当当的品牌活动。“我希望，技能大赛不仅是提升职工技能的平台，也是广大职工认知新型工种、了解工匠精神的途径，最终激发大家服务他人、成就自我。第一届 ‘朝阳工匠’选树活动只是基础，我们会把它越办越好，办成公认的品牌。也希望越来越多的技能大赛，都成为品牌活动。”

中国建筑第二工程局有限公司华北公司工会委员吴波

入党时间：2016年7月

给困难职工亲人般的关怀

“赶紧去找吴委员预约，要不可就排不上号啦！”中建二局华北公司职工纷纷说。原来，大家口中的“吴委员”就是万科青龙湖项目经理、工会委员、共产党员吴波。2020年新冠肺炎疫情来袭后，吴波就变身“理发师”，在网上买了理发工具，业余时间为工友们义务理发。职工小于说：“平常半个多月就理一次头发，现在疫情期间大部分理发店都关了门，一个多月没去理发，头发长得像 ‘乞丐’了。吴委员真是解了我们的燃眉之急啊。”

1982年出生的吴波，2006年从工业与民用建筑专业毕业后，在建筑工地上从技术员做起，脚踏实地、一步一个脚印，到技术部经理、总工、项目经理。从基层做起的他，深知一线职工的不易。疫情期间，吴波更是把对困难职工的帮扶当成了工作中的重中之重。考虑到工地项目上有两名困难工人，吴波第一时间就去了解他们的具体情况，做出了相应的帮扶措施。

来自湖北武汉的28岁油工樊迪，父亲早年去世，母亲患有慢性疾病需长期药物治疗，家中兄弟姐妹三人，初中时虽成绩优异，却因家庭原因不得不辍学外出打工，现在家里只有他这唯一的劳动力。疫情期间，樊迪父母所在的武汉属于“重灾区”，作为工会委员的吴波了解情况后，迅速出面协调，公司提前为樊迪发放两个月工资，让他寄给远在武汉的父母。看到樊迪工作压力大，吴波就邀请他参加党员先锋结对子项目，并亲自跟樊迪结成一对，鼓励他把精力集中在提高工作技能上：“你虽然是一名普通的油工，但是通过技能比赛可以不断提高自己，取得更大的进步”。为了能让樊迪参加技能大赛，吴波又自费从网上买了一些相关书籍送给他，鼓励他在工作之余多看书多学习，理论结合实际，迅速提高技能，力争在比赛中取得好成绩。

来自河北衡水的困难职工史洪飞，家中四口人，父亲患糖尿病，母亲没有工作，妹妹年纪小还在上学，25岁的他是家中唯一的劳动力。为了解决史洪飞的后顾之忧，疫情来袭后，吴波自掏腰包第一时间给史洪飞的父母寄去了一次性医用口罩、一次性手套、消毒水、洗手液等防疫物品，并经常抽出时间和史洪飞父母通电话，跟他们聊聊小史在项目的工作、生活情况，让他们放心，并嘱咐他们疫情期间注意身体。“解决好职工的后顾之忧，他们才能全身心奋战在一线。” 吴波说。有一次，他听说史洪飞的妹妹在期末考试中名列前茅，便立刻在网上购买了书包、笔、本等学习用品寄了过去。史洪飞是施工员，疫情期间在施工现场需要戴口罩还有厚厚的安全帽，最近天气炎热经常汗流浃背，汗水顺着脑门往下滴，吴波就像个兄长一样叮嘱他为了安全也为了健康随身带个毛巾擦擦汗。

为了让两个年轻人能够减轻思想负担安心工作，吴波特意在周末带着他们去老年服务中心慰问贫困户老人，给老人们送去一些常用的生活用品，并跟老人们一起包饺子；还带他们参加王佐镇团委组织的王佐镇南宫雅苑社区学习雷锋主题志愿日活动。通过参加社会活动，让两个年轻人在接受帮扶的同时也能向他人伸出援手，感受到助人为乐的意义。“我是一名共产党员，也是一名工会干部，应该让项目的职工感受到来自工会的关怀、来自集体大家庭的温暖。”吴波说。

两个年轻人在他的帮助下，进步很快，工作干劲十足，他们常说：“吴波不愧是我们项目的带头人，他让我们相信了人间有真爱，懂得了同事间的真情！”