基于大数据的电力营销管理分析

郭红平

摘要：电力营销在现代电力企业的发展过程中发挥着十分重要的作用，通过电力营销工作的开展能够在很大程度上提高电力企业运行的经济效益。对于电力营销工作来说，其工作顺利开展的基礎前提是电力营销管理，因此，相关企业和工作人员必须在企业内部开展相关电力营销管理工作。基于大数据的电力营销管理发展策略，进行深入的探究。

关键词：大数据;电力营销;风险管理

中图分类号：F274    文献标识码：A

近年来，随着社会经济的不断发展进步，人们的生活水平以及生活质量都得到了显著的改善，相对应地，人们对于电力的供应有了更高地要求，电力企业所面临的市场竞争也变得越来越激烈。现阶段，我国已经全面进入大数据时代，在这种形式背景下，电力企业要想能够在激烈市场竞争作用下占据有利位置，保证企业实际经营所获得地经济效益，就应该将电力营销工作真正落实到实处。对于电力营销工作而言，电力营销管理是其中十分重要地工作内容，能够为电力营销工作提供良好地基础和保障，因此，相关企业和工作人员应该加强对电力营销管理工作质量地重视程度，结合企业的实际情况，有效保障电力营销管理工作的科学性和合理性，进一步提高电力营销管理工作地实际质量，保证电力营销工作的实际工作效果，有效保障电力企业的实际经济效益，推动我国电力行业在大数据时代键康可持续地发展^[1]。

1、大数据下电力营销面临的挑战

我国电力企业运营过程中，势必会面临一系列挑战，尤其在大数据环境下，使得电力营销管理受到多种因素影响。为了发挥大数据对电力营销管理的促进作用，需要明确现代电力行业营销面临的挑战，并采取相应的管理措施。首先，当前我国正处于经济转型的关键时期，政府对电力行业节能战略的提出和行业结构的调整，使得我国电能消费量有明显降低，从而对电力行业发展产生一定影响。其次，随着经济发展和环境保护间的冲突不断加剧，国家强调要创新供电模式，对企业电力生产和营销起到限制作用，是电力企业发展面临的首要问题。

2、基于大数据的电力营销管理

2.1发展状况

电力营销具有一定的特殊性，需要严格遵循相关流程展开工作，办理相关业务，以此实现对电力商品的销售与推广。大数据时代来临之后，供电企业的管理营销管理模式逐渐显露出诸多不足，其具体体现为：缺乏科学的营销服务理念、缺乏先进的营销管理技术、缺乏费用回收风险规避机制等。此外，由于供电企业属于国有企业，其管理方式比较侧重计划销售，对市场需求变化的感知能力较弱，且市场竞争意识不足;而后随着我国新能源的推广，传统电能地位受到严重威胁，加之管理机制缺乏灵活性，导致不断出现营销管理问题，影响了供电企业的运营及发展。

2.2发展趋势

大数据背景下，我国的供电企业不仅仅面临着巨大的挑战，同时也面临着全新的基于。供电企业要把握住大数据时代下的发展基于，开展电力营销管理改革，全面提升电力营销管理服务水平，强化供电企业自身的管理与控制能力，深入发展数据应用技术，进一步实现现代化发展与进步。但是，在大数据技术的应用过程中，智能化操作、管理及运用等工作形式对于供电企业提出了更高的要求，其不仅仅要求供电企业需要引进先进技术与设备，更需要企业对于电力营销信息进行深度挖掘^[2]。

一方面，供电企业要充分利用数据融合功能，通过对有效数据的融合与分析，提高电力服务水平，且将大数据作为内部资源共享系统，建立相应的数据信息管理体系。另一方面，供电企业要遵循透明化、可视化的发展趋势，对数据中存在的一些问题进行表达，全面调整自身运营情况，最终实现电力营销管理的创新与发展。

3、发展策略

3.1创新多元化的平台管理模式

供电企业可以引进移动电源运营措施，针对地区内部的智能住宅小区、智能办公区域、智能园区^[3]。

及分布式能源运营提供智能化的供电服务，提高供电企业的电力营销管理水平，实现电力营销管理的发展。相较于传统的电力运营管理方式，智能电源运营管理具有便捷、高效、环保、安全、节能等多种优势，能够通过数据技术将大量的数据信息进行分析与处理，将分布式发电系统转化为有效的环保供电技术，促使客户能够感受到智能化电网的建设效果，促进电力行业的整体发展。

3.2个性化服务模式的营销管理

大数据时代下要想发展供电企业电力营销管理模式，就要完善自身服务理念，引进个性化的服务模式，提高电力营销的管理水平。在现阶段的供电企业电力营销管理工作中，企业对于客户的整体消费水平及电力需求缺乏一定的把控。因此，企业要进一步精准定位客户群体，广泛收集客户的信息及其用电情况，解析客户的整体消费能力，制定出具有针对性的个性化营销策略，从而满足客户的电力消费需求，让客户享受到专项的电力营销服务，提高服务水平，建立良好电力营销管理口碑，促进供电企业的发展^[4]。

3.3电费的回收风险管理

大数据时代下要想发展供电企业电力营销管理模式，企业要优化电费的回收管理模式，为供电企业的发展奠定坚实的基础。供电企业要结合以往的发展情况，将电费回收作为工作重点，创新回收模式，针对不同的客户情况，提出不同的电费担保管理方法，并且将方案落实到电力营销管理中。企业要利用大数据技术，对企业的电力客户进行数据分析，如：面对高压用电客户，则可以提出五年及以上的用电担保付费方案，充分发挥大数据技术的应用优势，提高企业的电费回收风险管理能力。

3.4可视化技术提高电力抢修的质量

大数据时代下要想发展供电企业电力营销管理模式，供电企业就要引进可视化技术，顺应当下的发展趋势，对数据信息可视化管理。在电力营销管理的实际过程中，企业工作人员可以结合具体的数据信息，分析具体问题，明确问题类型，及时提出解决措施，能避免出现不良的影响，防治事态扩大。工作人员可以结合具体的数据信息，建立供电企业的电力故障抢修平台，在平台上汇总、分析抢修数据，提高抢修水平与质量^[5]。

结束语

综上所述，电力营销管理工作在当前大数据时代背景下发挥着越来越重要的作用，能够在很大程度上促进电力企业运行的稳定性，推动电力企业的健康长远发展。在大数据时代，供电企业要创新多元化平台管理模式，引进多种平台形式，如：电力微商、移动电源运营、合同能源管理等;还要引进个性化服务模式，调整电费回收风险管理，引进可视化技术，优化线损精益化管理，全面提高供电企业电力营销管理的数据化服务水平，推动企业的数据化发展。

参考文献：

[1]  精细化电力营销服务管理措施的研究[J].黄玲.中国新技术新产品.2019（18）

[2]  大数据人工智能在电力营销服务调度系统中的应用[J].胡涛.电子技术与软件工程.2019（10）

[3]  电力营销实时信息系统建设的实践与思考[J].王玉华.科技创新导报.2018（26）

[4]  大数据下的电力营销管理创新分析[J].赖丹萍.科技视界.2017（33）

[5]  基于大数据背景下的电力企业营销管理创新[J].刘均燕，李翔.中国高新科技.2017（01）

（作者单位：国网汾西县供电公司）