基层文化馆数字化建设和服务的思考

摘要：近年来，数字化发展在我国各项事业中的所占比例不断升高。基层文化馆的建设也需要数字化来辅助各种文化活动的开展，使文化活动更加方便快捷，也更加丰富多彩;同时使基层文化馆的活力得到不断发展。本文从加大人才培训、拓宽数字资源、加强基础设施建设等方面就基层文化馆如何开展数字化建设和服务展开探讨，希望给基层文化馆工作人员提供建议和价值。

关键词：基层文化馆;文化活动;数字化建设与服务

文化馆作为一方地域开展文化活动的重要基础场所，其主要责任是为群众文化提供更加有利、更加广阔的发展空间和开展途径。当前，人民生活水平得到大幅度提升，对文化活动的要求也越来越高。作为一种促进创新和发展的重要基础手段之一，数字化建设可以帮助基层文化馆与时俱进，紧跟时代步伐。通过引入数字化和信息化等多元化的建设与服务，使文化馆不断适应时代的进步，努力扩大公共文化服务的覆盖面积与辐射能力，更好地服务于群众。

一、当前基层文化馆数字化建设和服务中存在的问题

（一）对数字化建设缺乏正确认知

尽管我国目前信息化的普及程度较高，但是数字化建设的重要性并没有被更多人重视，这成为制约基层文化馆数字化建设和服务发展的瓶颈。在多数地区，基层文化馆都未提供信息化的相关文化服务，依旧认为文化馆的主要工作是承担文化活动、培训辅导等，忽视了数字化建设对文化馆发展的重要性，导致文化馆的数字化建设相对滞后，服务的主动性也十分欠缺。

（二）数字化建设缺少资金支持

数字化建设需要投入一定的资金，而一些地区相关政府部门由于本身财政紧缺，在此方面的资金支出相对薄弱，使文化馆欠缺一定的人力、物力、财力的支持。因此，一些基层文化馆因资金匮乏等问题，数字化建设的相应设备和新技术的应用也受到限制，无法将先进的网络技术应用于文化馆的建设与发展。

（三）数字化建设不完善

由于终端设备缺乏，大多数基层文化馆的数字化建设只有信息化的电子阅览室，缺乏电子大屏、多媒体视听设备等，入馆群众无法得到更加专业的指导与体验。当前，“互联网+”不断发展，但基层文化馆由于人才缺乏并没有有效的利用微博等新媒体社交软件进行栏目创新与开发利用，使文化产品、活动不能以最快、最直接的方式快速传播。

二、基层文化馆数字化建设和服务的重要举措

（一）要加强相关人员培训，提升信息化技术能力

在促进基层文化馆数字化建设与服务的发展道路上，人才队伍培养占据重要地位。相关工作人员需要熟练掌握数字网络技术，例如数字资源建设和数字平台建设等内容。想要完善数字化建设与服务，需要有工作人员可以熟练掌握音频、视频编辑技术，需要熟练制作相关PPT，并掌握官网、微信、微博等新媒体平台的运营等。因此，对于基层文化馆数字化建设与服务的发展来说，首先需要加强相关人才的培养，通过不断的信息化知识培训，不断提升从业人员对数字化信息技术的认知水平与运用能力，帮助其树立科学的数字化服务意识，了解新时代下数字化的潮流发展，对文化馆的数字化服务功能有进一步了解;帮助专业干部熟练掌握数字设备的使用与编辑软件的运用，有效提升数字资源的采集能力与加工能力;并且不断加强新媒体技术的灵活运用，拓宽新媒体运营的途径与思路。同时，可以发展社会人员作为志愿者，有效弥补相关人员的欠缺，充分发挥社会人才资源的优势，不断满足基层文化馆数字化建设与服务的发展。

（二）要拓宽数字资源的采集存储渠道，不断丰富数字文化产品

首先，搜集、整理本地具有民族特色、地域特色、非物质文化遗产等具有文化价值的传统文化资源，以文字、音频、视频等方式进行数字储存，建立相关文化资源数据库，将传统媒介资源转换为方便储存的数字资源。其次，对文化活动、培训讲座、信息咨询等进行实时采集，利用网络信息技术进行在线或远程播报服务，丰富基层文化馆的活动。再次，要加强与其他文化馆的活动交流，将全国公共文化资源共享工程充分利用，真正做到资源共建共享，使文化资源得到最大化的发挥。最后，组织社会力量进行有奖资源征集活动，不断丰富优秀的数字文化资源库。如遇到资源存储量的问题，可以使用网络云盘系统，成本低廉、操作简单便捷，可以有效解决存储设备匮乏的问题。

（三）加强基础设施建设，打造数字化服务品牌活动

基层文化馆的升级改造不但要注重数字化建设的顶层设计和功能覆盖等软件设施建设，还要注重终端设备、网络带宽等数字化基础的硬件设施建设，综合打造“基础设施+数据资源+网络应用”的数字化平台。使群众在感受“线上”服务活动的同时，也能打卡“线下”数字文化馆。在此基础上，文化馆要结合本馆实际情况，不断进行服务内容与形式的创新，将现有品牌活动做到线上、线下“两手抓，两手都要硬”，同时策划相关网络培训活动，丰富数字化服务的内容和形式，打造出深受群众喜爱的数字化服务品牌活动，有效提升数字化文化服务的影响力，扩大辐射面积，让更多的群众参与其中。

综上所述，基层文化馆对的数字化建设与服务可以有效提升群众文化活动的质量与水平。通过有效的数字化建设，不但丰富了文化活动，还有利于文化价值的充分发挥。尽管当前基层文化馆的数字化建设和服务还存在一定的弊端，但通过多方向的弥补与发展，基层文化馆的数字化建设和服务一定会得到提升。

参考文献：

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[2]陳羽飞.浅谈基层文化馆数字化建设重要性[J].群文在线，2017，09：154.

[3]薛昌辉.浅谈基层文化馆数字化建设和服务[J].政治与社会，2017，10：233-234.

作者简介：

陈建平（1965年—），男，安徽铜陵人，中共党校本科。