河南正阳农商银行点面结合谱写普惠金融新篇章

河南正阳农商银行以党建为统领，回归支农支小本源，坚持点对点对接、点与面结合、实打实为三农纾困解难，下好普惠金融“先手旗”，谱写昔惠金融新篇章。目前，该行涉农贷款余额86.64亿元，占贷款总额的96.64%。

点对点对接——守好服务三农出发点

正阳农商银行秉承“服务三农、造福民生、奉献社会”的经营宗旨，把好金融服务的目标点，以正阳县花生产业种植和生猪养殖的特色，点对点对接辖内的农产、农资部门、农业专业合作社及上下游农产品生产加工企业，使一二三产业融合发展，真正零距离服务好三农，下好金融服务的“先手棋”。

该行以辖内广大基层群众为对接点，从网点服务、团队打造、信贷产品创新等方面出发，推动信贷资源向乡村汇集，让来自乡村的客户创业融资更容易。依托全辖32个营业网点、74个自助银行、206个多功能金融服务工作站，因地制宜选用适合乡村的融资、结算、理财等各类产品。主动将金融服务延伸到农村，实现乡村金融服务机构网点“乡乡通”、便民服务“村村通”、电子银行“户户通”。

眼下，该行网点和服务“双下沉”的有机结合。全面满足辖内乡镇客户多层次、多样化的金融服务需求，让他们足不出村即可办理贷款、缴费、转账等大部分金融业务;通过减免各项服务费用，让利于民，免费为乡村居民提供社保卡、农村养老保险、农村低保、贷款贴息等财政、政府惠民资金代理收缴和发放服务。

点对面结合——铺就服务三务共赢路

正阳农商银行以普惠金融为抓手，结合“党建+”与地方党委政府联动，建立、完善农户信息档案，开展“地毬式”农户评级授信，着力改良社会信用体系的“基础土壤”，推动农村信用工程建设。

为体现公平公正，该行完善授信公开机制。积极选出各村组内品行端正，在群众中享有较高声望的人士共同参与“信用户”评议和评定工作，让信用额度成为家家户户随用随取的“备用金”。止于3月底，该行总授信户数61049户。用信户数14907户，用信金额达20多亿元。同时，依托有关政策，对用信情况良好的信用村农产实行差别化定价策略，信用村农产利率优惠5%，对信用户优惠10%，以此形成的示范激励效应，推动整村授信工作不断向纵深开展。

该行在成立微贷中心，打造专业化服务团队的基础上，信贷人员深入全县小微企业、个体工商户、广大群众之中走访，面对面与客户交流，了解实隋，纾困解难。进一步规范审批流程，减少审批事项，缩短审批流程，强化“马上就办”、“紧抓快办”、“办就办成”的服务理念，2019年8月信贷服务中心投入使用，信贷四部门集中办公，基本实现了“进一扇门、办所有信贷事”。

实打实解难——做百姓身边贴心银行

该行搭建了高效快捷服务平台，出台了“乡村振兴实施意见”、“普惠金融实施意见”和“支持花生产业畜禽养殖的实施意见”。因势利导创立了信贷产品“金仓贷”、“金e贷”、“金诚贷”等金融产品，花生和生猪“产供销”环节资金供应得到保障。

今年疫情防控期间，该行出台的“复工贷”、“保障贷”、“战疫贷”等产品，在复工复产及乡村振兴的征程中发挥着巨大的作用。个人金融部客户经理在微信群中获知清源办事处李通村群众黄磊急需春耕生产资金后，立即通过视频远程和黄磊联系，并及时授信，立即给该户办理“金燕快貸通”20万元。止于3月底，该行已累计投放春耕备耕和复工复产贷款7.34亿元。

与此同时，该行深入开展信用知识、信贷政策、信贷产品、征信体系建设等一系列宣传教育活动，积极营造“守信光荣、失信可耻”的社会信用环境，满足人民群众日益增长的金融需求。通过送戏下乡、送金融知识下乡、送金融知识进校园等活动，帮助金融消费者提供保护个人金融信息、防范和应对非法金融活动的能力，让群众守着自己的钱袋子，切实根除非法集资、金融诈骗等社会毒瘤。