图书馆图书盘点的方法探究

2020-08-13 07:19向艳
卷宗 2020年17期
关键词:服务质量

摘 要:图书盘点是图书馆馆藏文献管理的一项基本且又重要的基础工作。通过盘点发现馆藏文献资源的排放问题,书目数据等问题。本文介绍我馆图书盘点的方法、存在的问题和改进措施,以此来维护书目数据和准确的排架,提升了我馆的业务水平和服务质量。

关键词:图书盘点;书目数据;服务质量

图书盘点是图书馆馆藏文献管理的一项基本且又重要的基础工作,是指定期或临时对书库中图书的实际数量进行清点,从而了解图书的流动情况,是在架、外借、遗失还是损坏。

通过盘点我们不仅可以准确掌握图书馆藏文献资源的建设情况,还可以发现电脑自动化系统中借阅书目数据的异常情况。因此图书盘点工作是非常重要的,特别是对高校图书馆,其意义表现在两个方面:1)为教师的科研提供精准服务。2)为学生的课业任务提供精准服务。高校图书馆虽然都实行了电脑自动化管理,但是难免出现图书遗失和数据处理操作没及时更新等方面的问题,特别是采取大流通读者自助借阅方式的图书馆,文献的管理主要靠门禁系统,图书遗失和乱放就难免了。通过图书盘点我们可以掌握哪些图书遗失了,哪些数据错误了,处理遗失的图书和更改错误的数据,使文献资源的流通渠道更加顺畅,读者借阅更加快捷方便,从而提高文献的准确率和流通率,为读者提供更好更专业的服务。

1 我馆图书盘点的组织方式

图书盘点工作是要对实际在架的图书与书目数据进行一一核对(我馆采用的是金盘图书馆集成管理系统,书目数据从金盘系统里打出来),并整理排架顺序,保证书目清单与实存图书数量相合,排放位置与书单相一致等工作,工作比较复杂且量比较大,需多人协作才能完成。

我馆对外开放的书库共有11个,每个书库由一位馆员管理,盘点工作团队就由11位书库管理馆员和一位打印书目数据清单的老师组成。书目书单包括索书号、书名、登录号和在架、外借、密集、备注四个选项,密集书库是对借阅率低或比较旧的书下架后的存放点,每个书库老师拿着书单对书库书架上的书和书单上的书进行一一核对,如在架就打勾,如不在就要查金盘系统,看是否外借,是外借或密集就在相应位置打勾,如都不是,说明遗失,就在备注处打勾,这种人工盘点方法虽然效率低但核对准确无误,使我们能够准确掌握每本书的状况,利用4个月的时间我馆完成了100余万册图书的盘点工作。

2 图书盘点中存在的问题

在盘点中发现图书馆藏存在很多问题,大致主要表现在以下几个方面:

1)部分书索书号对不上。索书号是图书馆藏书排架用的编码,是文献外借和馆藏清点的主要依据。每本书都对应一个索书号,根据索书号来排架,读者查找书籍主要通过金盘的查询系统查到书的索书号来找书,如果书架上的索书号和金盘里的索书号对不上,读者根据金盘里的索书号在书架上就找不到书,从而影响读者对图书的借阅率。

2)部分书书架上没有,金盘里有但无条形码。图书的条形码是借书器读取信息的主要标识,一本书一个条形码,有条形码读者才能借阅图书,书架上没有书而金盘里显示有且无条形码,说明该书是下架了而不是遗失了,只是在金盘系统里还没有清理掉这些数据,而读者是靠查询金盘系统来找书的,如果读者在金盘查询系统里查到这样的书,在书库书架上是找不到该书的,因此需要技术人员及时对这些数据进行清理维护,达到读者能更准确地借阅书的目的。

3)部分书在书架上有但金盘里显示在密集书库。密集书库是存放借阅率低或比较旧的书的地方,是不对外借阅的。图书馆文献资源主要是纸质图书,馆里每年会采购新出版的书,而多年前采购的书可能就会存在过时、借阅率低的问题,还有的书由于借的频率多破损了,需要买新的版本来替代,象这些书就需要下架堆放在密集书库里保存,否则书架上就装不下那么多书。密集书库的书在金盘里是显示密集书库,读者是不能外借的。在图书盘点过程中发现书架上有些书是密集书库的,如果读者找到这样的书就不能外借了,在书库的老师也经常遇到学生借不了书的问题,需要老师更改密集书库才能借。出现有密集书库的书是因为金盘系统里把这本书归为密集书库了,而在书架上还没及时把它下架转放到密集书库里。因此对这些书要进行清理。

4)部分图书遗失。我馆实行的是读者自助借阅图书大流通的开馆方式,对图书的管理主要通过门禁系统和保安人员来管理,门禁是自动化系统,难免会出现问题,因此图书遗失是难免的,但我们加强管理尽量减少图书的遗失。通过盘点发现遗失的图书是小部分,大概比例是0.05%,属于可控制的范围。

3 对图书盘点中存在问题的解决措施

1)对索书号核对不上的书我们采取了在盘点时就及时更正索书号的办法。因为盘点的工作量很大,如果把索书号错误的书都抽出来再更正重复查询索书号的工作,并且更正了再上架重复增加了图书上架的工作,所以在书架上核对时发现有错误就及时更正并放回原处,既减少了查询的工作量又减少了图书上架的工作。

2)对金盘中显示无条形码的书我们采取了标注并及时告知技术部的办法。金盘图书集成管理系统主要是由技术部的老师来负责,书目数据的维护也由他們负责,所以对没有条形码的书统计出来及时告知他们,由他们统一在金盘系统里对这些数据进行清理维护,达到高效准确无误的目的,也为读者提供了更精准的文献服务。

3)对盘点中是密集书库的书的问题,在盘点时发现一本就下架一本,然后再统一拿到密集书库上架,做到边查边整理下架。

通过上面这些措施使得我馆纸质资源排列更加准确无误,账实一致,为读者的借阅提供了更好的服务。

参考文献

[1]王海伦,王菊花,詹霞.图书盘点的必要性及方法探究—以南昌职业学院图书馆为例[J].科技风,2018,10.

[2]王微.基于图书盘点的图书馆馆藏数据维护工作探析[J].吉林广播电视大学学报,2017,7.

作者简介

向艳(1977-),仡佬族,贵州湄潭出生,硕士,馆员,遵义师范学院图书馆,研究方向:图书管理。

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