中职教师企业实践多元评价体系构建

文/东莞市汽车技术学校 刘榕梅

一、前言

随着信息技术的发展，如何利用信息化手段组织及策划教师企业实践活动，如何激发教师参与活动的积极性，是职业教育工作者亟须解决的问题。我校近几年的企业实践活动经验证明，利用信息化手段，如微信、QQ、网络资源等，构建评价交互平台，以此组织开展教师间、教师与师傅、教师与专家间的交流互动，相互促进，共同提高，是一种行之有效的方法。本文基于信息化手段，阐述如何构建“多元诊断”评价体系，调整教师企业实践活动评价策略，以此提高活动效果。

二、构建教师企业实践活动“多元诊断”评价体系

近年来，在教师企业实践活动中，项目组提出了“多元诊断”模式。多元诊断是指教师在企业实践过程中，遇到一些亟待解决或感到困惑的问题，通过利用信息化手段(如微信、QQ平台等)构建平台，教师、师傅、教育专家(简称“多元交互”)进行互动交流，共同解决问题，从而达到学习目的。

为了论述方便，下文以Ti(i=1,2,3,……)表示第i个参与企业实践的教师，Di(i=1,2,3,……)表示第i个参与企业实践的企业师傅，H1表示参与企业实践的行业专家，X1表示参与企业实践的教育教学专家(由学校负责教科研主任或外聘专家)。

在企业实践过程中，项目组提出实践活动“多元诊断式”策略，如图1所示。

图1 多元评价体活动途径

A1：提供学习资源

在企业实践中，教师不仅要了解汽车4S店的组织方式、工作流程、相关岗位职责、操作规范与要求、用人标准、管理制度等，还要更进一步了解企业与社会同步发展所需的新知识、新技术、新工艺、新材料、新设备、新标准等。因此，作为学校、行业、教育专家及4S店的师傅，可利用信息化平台(如微课群、QQ群等)，突破时空限制，在平台上提供一些与实践岗位相适应的理论性帖子供教师学习参考，提升教师理论素养。

在2019年教师企业实践中，汽车行业专家、教育专家在微信群上共发送学习帖子132个，帖子内容涉及汽车专业知识、维修方法与策略、汽车职业教育、汽车专业管理与竞赛等。从数据收集分布可以看出，专家发送的学习帖子多是与汽车知识与维修技能相关的帖子，而汽车行业发展、职业教育类属帖子的比例相对较少。笔者认为，教师到企业实践不仅要掌握汽车知识与维修技能，更要了解汽车职业教育发展，了解企业制度和文化。

A2：多元诊断式互动、点评

行业、教育专家，4S店经理、师傅利用微信平台，对部分教师发布的学习心得或存在的实习问题进行有针对性的析疑和解惑。

纵观本次专家答疑、点评过程，既有针对性互动，又有案例评析；既有观念上的洗礼，也有理论上的提高；既有知识上的积淀，也有教学教研技艺的增长。此次活动，让教师拥有一次重新接受系统理论，进行实践提升的机会。答疑和点评过程为各教师与专家搭建了经验交流的平台，教师分享暑期实践的学习成果，开阔视野，更新观念，学习先进的理论和经验，诠释了企业实践的重要性，实现了教师的快速成长。

A3：组织讲座、专题培训

在互动点评中，专家发现个别教师的某种技能存在不足，为了弥补不足，专家开展有针对性的讲座，如汽车行业协会针对教师汽车空调维修技术比较薄弱的问题举办了一次汽车空调维修技术培训。

讲座、专题培训后，对教师(共20人)进行一次满意度调查。通过调查可以发现，对专题培训十分满意的有15人，占75%；满意的有4人，占20%；不满意的有1人，占5%；没有极不满意的人。

项目组为了更进一步了解组织讲座、专题培训活动的效果，对满意、不满意的人群进行了一次访谈，结果如下：①专题讲座的内容缺乏系统性，知识点比较零散，建议在讲座前对教师教育教学状况进行前期调研，然后有规划、有系统地组织专题讲座。②专题讲座的内容不仅要涉及汽车专业知识与技能，也要主讲企业文化、汽车职业教育发展方向等一些内容，主张内容多元化。③聘请讲座的讲师必须是在汽车领域有影响力的专家、行家，教师通过与专家面对面的对话，提高自身的综合能力。

三、实践活动多元评价体系实施

为了使汽车行业领导、专家与企业实践教师更好地交流、沟通，本项目组组建了微信交流群(2019年东莞市××学校企业实践讨论群)，成员包括东莞市汽车行业协会会长(1名)、秘书长(1名)，东莞市汽车职教集团领导(3名)、汽车领域行业专家(2名)，学校领导(2名)、实习教师(19名)及各企业主管(19名)，以学校、行业、教育集团、企业四方合力共育交流平台。在本次活动中，19名教师约有12名为机电维修专业的教师，约占63.1%，4名为营销专业的教师，约占21%，3名为美容钣金专业的教师，约占15.9%。从调查样本来看，此次活动的主体基本是来自汽车维修专业部的教师。

在为期1个月的企业实践中，各位教师结合企业岗位需求，通过观察、领悟，形成个人独自心得、问题、案例、情境等素材，并发布于微信群，与专家、教师、领导展开讨论，在学术碰撞中不断提高知识与技能，内化维修策略与方法，领悟企业文化精髓，进而培养良好的职业素养。337个帖子分为6类(如图2所示)，分别是知识类、心得类、素养类、排故类、情境类、问题类。

图2 帖子类型和教师专业状况之间的数据分布

把实得的点计数据按帖子类型和教师专业方向分类标准编制成双向表(见表1)，并对表格的数据进行卡方检验，即判别帖子内容与教师专业之间是否存在依从关系，从中寻找专业教师认知发展需求。

表1 帖子类型和教师专业状况之间关系的双向表

由表2分析可知，根据df=(r-1)(c-1)=5×2=10，通过Spss18.0软件数据分析，χ2=21.846，在0.05显著性水平上显著，其结论为：帖子类型和教师专业状况之间关系有显著性差异。

表2 卡方检验

表2的数据显示，机电维修专业部教师更侧重于汽车故障案例研究，这很大程度上是由教师的专业所决定的。除此之外，汽车营销专业、美容钣金专业的教师也侧重于发送排故类、情境类素材，但在素养类、问题类方面相对薄弱，这提示我们需要重视职业素养培养，尤其在实践中，要培养挖掘问题、提出问题、分析问题、解决问题的“四能”能力。

实践活动多元评价体系存在以下问题。

问题一：教师发帖追求数量，而不是质量，且缺少个体间的深度交流。

项目组发现问题后，马上提出完善方案，利用微信群平台对发帖内容进行监控，以行业专家、企业师傅为评价主体，对优秀的帖子进行激励性评价，对质量稍差的帖子进行善意点拔，几天后，教师的发帖质量大大提升。但是，还是存在为了加分而发帖的现象，发帖后也缺少教师间、教师与专家、教师与企业师傅的深度交流。因此，项目组再次对评价规则进行补充规定。

实行“三位一体”互动评价规则(见图3)：为了活跃和充实微信群交流气氛，在交流中，要学习他人的成绩和心得，分享各自经验；补充一条加分规则：若A教师在微信群发布一则帖子(按原规则应加若干分)，A、B、C、D等教师参与帖子研讨(教师间、教师与专家、教师与企业师傅互问互答)，研讨结束后，分别对参加研讨的教师进行量化评价。

图3 “三位一体”互动评价

问题二：“三位一体”互动评价规则实施后，微信群“热闹了”，企业主管收到的投诉变多。

随着评价规则的改变，基于上述问题，项目组领导再次对评价规则进行完善，规定上班时间不能过度使用手机发帖，若在上班时间发帖，帖子内容必须是专业的，并附上企业师傅对帖子内容的反馈意见，才能作为绩效加分的依据，建议帖子研讨最好在下班后的空余时间完成。规定一出，微信群上渐渐趋于平静，帖子内容变得规范和理性，个体间的学术交流更为有效。

四、结语

职业教育必须加强校企合作，精准对接企业人才需求，这就要求职业学校的教师依据课程设置、岗位需求深入企业，通过企业的实践，掌握企业新技术、新工艺、新规范，理解企业的文化精髓和先进的管理理念，及时将它纳入教学标准和教学内容，强化学生实习实训，无缝对接企业现实，完善产学研用结合途径，探究复合型技术人才培养培训模式。另外，如何利用信息技术开展教师暑期企业实践活动，提高活动的有效性，是职业教育工作者亟须解决的问题。