贵州高校学生对辅导员认同感测评体系研究

尚昕

摘要：高校辅导员是学生工作的组织者、管理者、实施者。在整个高校学生的培养过程中起着关键性的作用。本文通过对高校辅导员的问卷完成对贵州高校辅导员的认同感测评体系的建立，得到学生的认同是高校辅导员在整个职业发展中最关键的一环。

关键词：高校大学生 辅导员 认同感

教育部43号令对辅导员的工作要求，“恪守职业守则，围绕学生，关照学生，服务学生，把握学生成长规律，不断提高学生思想水平，政治觉悟，道德品质，文化素养，引导学生正确认识世界和中国发展大势，正确认识中国特色和国际比较、抱负和脚踏实地，成为又红又专，德才兼备、全面发展的中国特色社会主义合格建设者和可靠接班人”。从总的对辅导员的发展要求来看，辅导员在整个学生发展过程和思想政治教育过程中发挥着不可替代的作用。然而在实际的工作中，学生对辅导员的整体的高认同感与辅导员的综合发展是密切相关的。

认同感，是指人对自己和周围环境的有价值的肯定和认同，人不管处于什么环境，做任何事情最终的结果都是希望得到别人的认可和肯定，这样可以刺激个人做事的积极性和创造性，更能激发创新性。

一、高校大学生对辅导员的认同感现状

现今大学生思想活跃，接受新事物的途径多，知识更新快，各种学习资源相对丰富，这给大学生的整体发展提供了很多优厚的条件，但是由于社会发展的步伐加快，这无异于对年轻的一代大学生提出了更高的发展要求，同时也给他们造成了心理上的压力，所以面对这样一群新生代的大学生，这对于辅导员的工作无疑是一种新的挑战，同时也提出了新的工作要求，对于辅导员的考核也要从德、能、勤、绩、廉等方面全面的考核，该文也从对辅导员工作的工作能力、工作方法、工作责任心、职业素养、工作效果、不同层次学生对辅导员工作的认可度等来分析。

（1）高校大学生对辅导员的认可度分析。结合实际，从三个层面分析学生对辅导员的认同感，主要包括学生对辅导员的认知与了解、学生对辅导员的情感依附、学生受到辅导员价值观影响产生的行为趋同，具体问题涉及辅导员个体的性格特质、职业素养、与所带学生的专业相关度。在调查中显示，60%的学生认为高校辅导员不仅是老师，更像一个朋友一样与他们相处交流，日常的交谈没有压力，往往能敞开心扉交流，一旦辅导员取得学生的信任，许多个人不便于与他人交流的个人问题都可以找辅导员诉说。这有利于学生心理问题的解决。在问及辅导员的专业与自己所学专业相关度对自己有没有影响时，30%的学生认为辅导员的专业与自己所学专业不相关，对于自己学业规划的帮助性小，可以看出在辅导员分配上更应该倾向于与所学专业的学院分配，这更有利于对学生的学业引导，尤其是对于毕业生的就业指导更有利。对于职业的素养方面，高校教师队伍整体的学历层次在不断提高，辅导员队伍的要求也更为严格，在辅导员工作的责任心方面、善于与学生交流并能有效的解决学生问题方面也得到了学生充分的认可，但也有10%的同学认为有很多老师在这方面缺乏耐性和责任心。

（2） 辅导员工作的繁杂性不能更好的服务学生。在学生的主观意识里，辅导员就是学生日常生活的管理者，凡事找辅导员，凡有问题找辅导员。辅导员在日常的管理中不单是学生的日常管理，还肩负学生社团、奖、助、贷、团建、党建、就业指导、心理辅导等等工作。加上现今的很多学生独立自主性差，解决问题的能力差，所以辅导员往往围绕一些琐事来回处理，高校辅导员更多时间放在了具体事务中，很难有个人能力的提升，从而也就降低了服务学生的质量。更多的时间用于处理琐事，在个人专业的提升上也受到限制。

（3）辅导员深入学生生活中不够。在调查中问到辅导员是否经常和学生进行谈心谈话和走进学生宿舍时，70%的学生谈到辅导员不会找每一個学生进行谈心谈话，除非发现学生生活、学习和情感遭受挫折时才会进行更频繁的交谈，平时没有大的波动的同学几乎很少和辅导员交流。甚至有的辅导员选好班干部，带领一段时间就将所有的工作安排给班干部处理，对工作环节知之甚少或者不清楚的现象也时有发生。在走进学生宿舍这一环节，刚入职的辅导员工作开展得比较频繁，会常常走进宿舍了解同学们的生活状况，但随着时间的延长，辅导员受到个人生活、家庭、工作和自身发展的影响，进入学生宿舍的时间逐渐减少，以老辅导员身份带领新同学，这种现象显得尤为明显，所以生活与工作很难协调进行。

（4）辅导员综合能力欠缺。有30%的学生认为辅导员在解决问题时有的方面知识欠缺。由于在辅导员前期的培养之中，并没有专门针对辅导员这一工作开展专业性的培养，辅导员在入职以前能力有区别，有的专业性很强，有的沟通能力很强，有的语言表达能力很强，有的技艺性很强，很难有辅导员综合了所有的优点综合发展，人的学习能力和综合发展能力是有限的，所以具体到工作中，都会有能力方面的欠缺，要综合发展很难，这就需要长时间的积累。

二、影响大学生对高校辅导员职业认同感的因素

（1）学校的认同感与辅导员的整体发展不相匹配。通过对贵州多所学校辅导员的采访调查，都表示学校对辅导员不重视，辅导没有归属感，职称的晋升受到限制，职称的评定按照教师的标准执行，辅导员日常的管理工作不纳入晋升的条件，对于处理日常事务的辅导员来说这无疑增加了晋升的难度。同时辅导员在领导和同行中的认可度降低，对辅导员工作没有相关的激励机制，导致很多辅导员迫切的转岗或者继续深造有望转岗，所以在辅导员这个岗位上干上十年以上的教师相对较少，不能形成稳定的辅导员管理团队。有的学校虽然出台了一些激励机制，但是真正能执行下来的也较少，所以高校对辅导员的认同感直接影响了辅导员在这一岗位上的认同感。

（2）缺乏灵活的工作方式影响学生对辅导员的认同感。大学生是一个巨大的群体，每个人、不同的专业、不同年级的学生对自身发展的要求不一样，大一刚进校时，由于受到高中学习方式的影响，更多的依赖于辅导员对日常生活的管理，随着环境的适应，知识的吸取，使他们思想观念也随之发生改变，不再局限于在日常的生活、学习方式，他们追求自身全面发展，如果辅导员还是按照原来的模式管理，那么势必会影响辅导员在大学生中的可信度。尤其是对于学生干部的管理，不再局限于只为老师分担工作任务，更多的是在于工作能力的培养，以及在工作的获得的成就感，而不是仅限于为同学服务。

（3）学生对辅导员的认识存在偏颇。对于当今的大学生来说，刚远离家乡来到陌生的环境，一进校迎接他们的就是辅导员，很多学生在日常生活、学习中对辅导员有很强的依赖性，他们认为辅导员就是日常生活的管理者，凡事找辅导员，事无巨细。但在一些涉及学生利益问题方面一旦有利益受损，这种负面的评价便会随之而来，信任度受到影响，持续的问题的不断出现会降低对辅导员工作的认可度。

三、提升高校大学生对辅导员认同感的策略

（1）完善学校的管理制度和激励机制。辅导员作为高校教师队伍中直接服务于学生管理者，具有教师和管理者的双重身份，学校层面要为辅导员指明更加明确的发展方向，制定专门的辅导员晋升途径，如在同一岗位服务一定的年限，符合考核标准，给予辅导员职级的提升，同时享受相应的薪资待遇。这样不仅能留住辅导员，更能激发辅导员服务的积极性和工作的创新性。学校在选拔聘任辅导员时，使辅导员的自身的专业性和所在学院管理学生的专业性保持一致，这样更利于学生和辅导员之间的交流学习。提升学生对辅导员的认同感。

（2）分工更明确。教育部规定辅导员分配的比例按1：200的比例配给，严格按照此标准分配，学校的各项学生工作包括党团建设、奖助贷、各种社团活动的开展都由辅导员负责开展，可以将几项工作分为几個模块，每个辅导员专门负责一项工作，做到工作的细化和专业化，可以减轻辅导员的工作负担，有一定的时间提升自身的专业化水平和技能水平。

（3）提升辅导员的管理水平和专业技能。辅导员作为高校教师队伍中的一员，也承担着教书育人的重要责任，不仅在管理水平上要进一步的提升，在自身专业水平的提升上也不容忽视。学校要为辅导员老师提供更多的学习平台，增加专业培训和交流学习的机会，注重经验的交流，这样才有利于结合工作的实际开展工作。辅导员要针对不同类型的学生灵活变通工作方式，增强管理的能力，多增加业务知识的学习，在工作中会利用到诸如哲学、心理学、管理学、法学等知识来解决问题，这就更加需要在工作之余增加相关知识的学习，合理规划整个职业生涯，每一个阶段提升一个技能和一个知识面，经过长时间的积累，不仅能提升管理水平，而且也全面提升了辅导员的综合管理水平和丰富了知识面。辅导员对于学生应该起到教育和引导的作用，学生是希望得到帮助和解决问题，要提升大学生对辅导员的认同感，就要不断提升管理能力和业务知识的学习，爱岗敬业、亲和力、语言表达能力、解决问题的能力、知识面的丰富程度等都是学生对辅导员的综合评价指标。

贵州省教育厅：贵州高校学生对辅导员认同感测评体系研究。项目编号2018fdy24。

参考文献：

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[2] 黄立清，林竹. 高校辅导员获得感评价指标体系构建[J].中国健康心理学杂志，2019（6）.

[3] 肖慧.高校辅导员队伍建设问题与对策研究[J].教育评论，2017（07）.