关于在低油价下提质增效专项行动的思考

葛元江

摘要：受油价断崖式暴跌的影响，公司销量和效益受到严重冲击。公司经营发展面临前所未有的困难和挑战，为坚决打赢防控狙击战和效益实现保卫战，公司全面贯彻落实集团公司和销售公司提质增效专项行动工作要求，将开源节流降本增效工程和提质增效专项行动融合推进，强化营销策略，做到销售质量硬提升，强化内部管理，实现费用硬下降。确保公司效益实现。

关键词：低油价;体质增效;效益实现

一、提升精准营销能力，全力开源提质增效

一是坚持营销一体化运作，做实营销计划。突出计划的及时性、准确性，有效性和指导性，持续完成资源、市场、价格、客户为核心的营销体系建设。二是纯枪汽油方面稳定销售规模，提升创效能力，直批严控汽油亏损销售;柴油深入批零一体化模型应用，统筹纯枪、直销、批发各环节销量配比，力争终端比例达80%以上。三是搭建公司市场情报平台，覆盖主要社会批发企业，不断提升快速反应能力。四是坚持低库存运行，优化购销存结构，完善合理库存动态调整机制。五是精准客户开发。坚持“市场大调查、客户大开发”常态化机制，实现客户画像，持续完善“图、表、群”的管理。六是推进业财融合，强化全员算账意识。紧跟总部及市场政策变动步伐，分析政策变化影响，以效益为导向，及时调整经营决策。

二、突出零售核心地位，精准施策助力纯枪创效

一是针对不同客户群体，以“价格直降+加油卡折扣”或者“价格直降+电子券”相结合的方式参与市场竞争，充分发挥加油卡长尾效应，利用网点优势通过第三方资源、节假日主题促销等活动增强客户黏性;柴油方面，以价格直降为主要策略，结合客户需求，尝试直降和加油赠非油商品相结合保增量。二是优化营销支出结构，进一步完善支出效果评价体系，尽量不采取普惠是促销，促销方案堅持一案一评估。三是推进加油站分级分类工作，按照加油站星级所对应的销量标准制定升星计划，实施针对性销售策略，突出各类站点优势、发挥其最大销售能力。四是卡销比同比增加1个百分点。突出客户分类管理，夯实公司增量创效基础。五是坚持线上线下融合发展，打造以中油好客e站为核心的服务平台，推动跨界联合和积分互换，延伸增值服务领域，共享营销资源。

三、精细客户管理，提高直批销售效率和质量

一是突出中小微客户开发和终端客户开发，加快完成直批APP全省上线。二是直批汽油价格到位率达到年度预算水平，柴油在市场化价差下力争实现吨油毛利100元以上。三是直批APP线上活跃客户达80%。以上。按照管理平台化、数据标准化、客户场景化的目标，加大直批业务流程再优化，推动线上促销产品化。

四、实施非油升级工程，提高非油经营质量

一是深入应用智能决策平台，做好效益精算、分析通报、促销跟踪，组织开展车润车辅、包装饮料、自有商品、DP点陈列专项竞赛，激励员工主动销售，实现车辅商品同比增加1224吨，二是实现集中采购，加快高毛利商品引入，做好重点单品管理，强化品类分析。培育500万元以上便利店，力争油非转换率达到15%。三是全省推广中央仓智能订货系统、站级辅助订货系统，实现系统内退换货、热销商品主动备货。建立库存预警机制，统筹站间调拨，灵活搭配促销实现快进快销。持续加强历史遗留库存清理，加强重点品类管控，推动保质期内长期不动销润滑油加快清理消化。

五、提升精细管理水平，持续控本降费增效

一是统筹安排一次入站、自营库和石化串换计划，提升资源整体运作效率。分阶段分层级开展运距复测工作，动态管理配送运距，重点关注道路维修、环保限行以及后期运距恢复情况。定期比对GPS轨迹与系统运距，实地抽查复核运距，探寻最优配送路线，提前预警压站，安排车辆疏散资源，避免产生延占费;同时加强沟通，降低铁路运杂费收费标准。油库持续开展全流程诊断工作，不断减少卸车作业时间。与大区公司沟通，多使用自备车。

六、加强油品库存管控，全流程降耗降费

一是加强损耗分析、通报及考核。按月召开损耗分析专题会，通报降耗工作成效及不足：将损耗考核权重从2%提高到3%，引导库站主动降耗。二是利用信息化、自动化手段加强损耗管控。两级机关使用液位仪系统及财务数据开展远程盘点，确保加油站库存日清月结，利用加管系统、液位仪系统核查油品计量帐，确保损溢真实，将配送车辆车载视频、GPS监控共享传输至公司调度指挥中心，加强公路损耗监控。油库推行储罐自动计量仪、电子密度计测量，提高计量准确性。加油站严格执行加管系统自动收油，严格回罐审批。七、提高资金运转效率，有效降低财务费用

一是降低票据收取量，加快票据周转速度，减少票据持有时间。协调票据结算客户，力争50%的交易额以现金结算。二是票据背书和贴现力争节约财务费用降低，量收取票据到期日较近的票据，同时加大票据背书流转。加大与银行沟通，择机开展票据贴现业务。三是扩大票据付款范围及频率，加快票据变现和流通。付款额度在5万元以上的，票据支付比例不低于50%，对评分较低、履约能力差的施工单位加大承兑支付比例至60%-70%。四是规范库站非现金收款方式，引导客户支付习惯，优先使用费率较低的支付方式。与工商银行对接智能POS上线业务，降低微信手续费率。同时，梳理其他异业合作收款方式，严格把控合作方案，清理费率超标、促销力度小的异业合作，降低资金风险和手续费用。八、结论

深入分析当前面临的形势，部署提质增效专项行动，动员广大干部员工认清形势，统一思想、坚定信心、直面挑战。深入学习，贯认真落实集团公司的部署要求，提高政治站位、增强大局意识，敢于斗争、善于斗争，扎实推进提质增效专项行动，广泛开展“战严冬、转观念、勇担当、上台阶”主题教育活动，坚决打赢防控阻击战和效益实现保卫战，奋力夺取防控和生产经营改革发展“双胜利”o

参考文献：

[1]《集团公司体制增效专项行动实施方案》（2020年4月）.

[2]《公司体制增效专项行动实施方案》（2020年4月）.

[3]《国资报告》杂志（2019-12）.