浅析供电企业人力资源精细化管理的探索和实践

于洪伟

摘要：现阶段，科技发展迅速，随着我国市场经济以及电力体制的不断改革，供电企业也进入了全面竞争的行列中。所以对于供电企业来讲，要想能够在如此激烈的市场竞争中获得自身发展的空间，就需要能够不断提升自身的核心竞争力。供电企业在实际的管理过程中，人力资源管理是其管理的核心，能够为企业核心竞争力的提升提供导向作用。因此，本文就主要对供电企业中人力资源管理过程中所存有的难点问题进行了深入的分析，并且在此研究的基础上为问题的有效解决提出针对性的策略，希望促进供电企业的全面发展。

关键词：供电企业;人力资源精细化管理;探索和实践

引言

精细化管理是一种现代化管理理念，在市场经济不断发展、社会分工明确的基础上，对消费者提供针对性服务是必然的管理要求。自1911年泰勒提出后，企业精细化管理被广泛应用在不同层面，特别是在外企，精细化管理成为企业发展的基础，例如某企业生产方式的内涵，实质是对精细管理加以深入创新。供电企业的高质量发展离不开大量人力的支持，在供电企业不断吸引人才的同时，人才管理模式落后导致出现诸多问题，因此，有必要对供电企业人力资源进行精细化管理，提升供电企业的内部活力，才能真正做到服务群众、服务社会。

1供电企业人力资源现状及问题

1.1人力资源结构不合理

一是工程技术人员多，懂经营、善管理的经营管理人才少;二是机关管理干部多，一线技能人员少;三是高学历、高素质人员在机关管理岗位的多，在生产经营、基层企业的少;四是适应计划经济需要的人员多，适应市场经济需要的，熟悉企业战略、资本运营、经营预测、财务分析和法律等方面的人才少。人力资源结构不适应现代企业制度的电力体制改革的需要。

1.2管理机制转换缓慢，传统人事管理欲去还存

在人力资源管理中，根据干部和工人的不同身份实施了“差别化”管理，对专业工种和通用工种也进行了划分，但是，划分的界线模糊，核心业务难以突出;在薪酬管理中，又过分强调形式上的平等，公司领导层、管理人员和一般员工收入差别不大，奉献和创新等因素在薪酬中体现不明显。企业内部在人力资源管理上的一些不公平举措，也挫伤了员工的积极性，使得工作绩效不高。

2供电企业人力资源管理创新发展的必要性

近年来，随着我国综合国力的提升，人力资源管理的发展成为供电企业迅速发展的核心竞争力。因此，供电企业若要顺应新时期经济的快速发展，必须高度重视人力资源的管理的工作，提升企业人力资源管理的能力，保证供电企业能够满足市场竞争的需求。供电企业人力资源管理创新发展的必要性含括以下几个方面：第一，创新发展供电企业人力资源管理可以提高经济效益。人力资源管理的科学性，保障着企业的经济收益;高质量的人力资源管理，为企业提供高质量的技术，技术的提高又促进着企业经济的稳健发展。第二，创新发展供电企业人力资源管理顺应时代发展的要求。只有不断创新改革，才能有效地保证企业的快速发展，企业的发展才能跟上时代发展的脚步。第三，创新发展供电企业人力资源管理为企业带来高质量的人才。企业在进行人力资源管理时，注重聘用和培养优秀的人才，发挥其自身的专业优势，为企业发展带来新的技术支持，并且不断提升企业发展的能力。

3供电企业人力资源精细化管理的优化措施

3.1加强人力资源管理队伍建设

企业的管理者对于企业的发展至关重要，所以供电企业在发展过程中，管理者要不断从实践的过程中发现自身企业存有的问题。供电企业在人力资源管理中需要加强对人力资源管理队伍的建设，管理者需要具有不断发展的目光，能够从实践过程中找到事物发展的规律，善于发现、善于分析、善于解决。同时，管理者還需要能够从问题中获得相应的知识，分析问题的原因，判断共性与个性问题，做到举一反三，找到自身管理过程中的薄弱环节，提出相应的改进策略，并且形成一个良性循环，促进供电企业的持续发展。

3.2制度创新

首先，绩效制度创新。创新绩效考核机制的思路有两点：一是考核指标以可量化的客观指标为主，二是建立科学、公正、针对性强、符合企业自身特点的考核体系。其次，薪酬福利制度创新。一是不断探索新的薪酬激励模式。如根据经营风险、职业风险和企业经营状况，确定薪酬;积极探索制定技术入股等股权激励制度，使贡献与收入直接挂钩。二是要加大福利制度的改革创新。根据不同年龄、不同层次员工的需求，使企业福利具有多样性;根据企业和员工发展的需要，将福利与激励、开发等相结合，使福利具有差异性。福利在为员工提供各种保障的同时，最大限度地发挥其激励作用。最后，人才开发制度创新。一要统筹兼顾，多管齐下，实现人才结构优化。二要注重高、中、低层次人才结构的合理性，建立一个有顶点、成比例、下大上小、稳定的正三角形的人才队伍结构。

3.3改变人力资源管理旧观念

现阶段，供电企业若要更好地发展，首先要做到的是改变其人力资源管理的旧观念，提升自身对人力资源管理的认识和水平。供电企业应当全面认识人力资源管理，不断深入发展新的管理方法，避免出现人才浪费的现象。针对人力资源管理过程，有效采取科学的管理办法，努力学习先进的管理办法，抛弃传统旧观念，确立新型的管理理念，实现人力资源管理方式的转变。可以说，企业文化的核心观念便是人力资源管理的价值观念，良好的人力资源管理，能够为企业员工营造出良好的工作环境且发挥员工的自身价值，切实实现人力资源的有效利用。

3.4提升供电企业运营效率，增强群众信任度

通过对人力资源精细化管理，优化政策和意见传递的流程，能够让供电企业上层领导更加贴近群众，可以及时了解到群众迫切的需要，根据群众的建议调整供电政策。精简化的运营模式，及时对供电设备进行定期维护，高效解决客户的用电问题，提升市民对供电企业的信任程度。市民对供电企业工作的信任和理解，有利于供电企业在开展大型供电项目时，降低项目推行的阻力。

3.5利用科技网络，进行高效沟通

供电企业可以打造网络沟通平台，利用科技网络的便捷性来提升内部人员之间和市民与供电企业之间的沟通效率。不断地拓展沟通平台，除了传统的电话、邮件和网址联系方式外，可以利用目前流行的社交软件开设服务号，多渠道地联系群众。行政审批利用网络的便利性，采用电子化的审批方式，减少跨部门走动和审批等待的时间。更高层次的要求是，最终实现用户办电“一次都不跑”。

结语

总而言之，在供电企业中，人力资源管理工作十分重要。在不断的时间过程中，我们要及时发现其中所存有的问题，并且探明问题的原因，以一种更加积极的态度应对存有的问题。在管理中实行人性化的管理，不断拓宽人力资源招聘的渠道，增加对人力的培训与管理，提升企业的核心竞争力，不断发掘人才内在的潜力。只有这样才能够让人力资源更好地发挥其自身的作用，促进供电企业更好更快的发展。

参考文献

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