基于大数据分析下的市政信息服务平台

宋成龙 马闻军 李俊晨

摘要：电子政务信息呈现出的爆炸式增长趋势，为大数据技术在电子政务中的推广和应用提供了新的契机。政府部门在运用大数据技术收集、分析、存储政务服务资源和信息时，应该构建以大数据分析技术为依托的电子政务平台应用框架，充分发挥大数据技术的优势，提高电子政务服务平台的运行效果。文章主要是就大数据分析下的市政信息服务平台进行了分析与探讨。

关键词：电子政务;大数据;平台框架

引言

全球经济一体化的迅速来临，科学技术以及相关产业也迎来了高速发展的契机，特别是云计算服务模式的发展和应用，更是为了集约化电子政务平台的建设提供了技术支持和依据。以云计算技术为依托的电子正确平台在构建的过程中，应该通过增强顶层设计的方式，优化和完善现有平台体系，才能在满足时代发展对电子政务技能需求的基础上，推动我国电子政务服务事业的发展。

一、相关概念阐述

（一）电子政务

电子政务自从上世纪90年代产生后，研究人员不仅对电子政务的定义提出了很多的内容，而且加快了电子政务实践发展和更新的步伐、电子政务与传统行政管理模式相比，其最大的优点在于通过将行政管理电子化的方式，使得政府部门的工作更加的透明、公开、有效和精简，提高了政府向企业和社会公众的服务水平，拉近了政府与企业、社会公众之间的关系，为社会公众与企业参与政府政策制定、宣传和落实工作的开展提供强有力的技术支持。政府部门必须从以下几方面着手构建电子政务系统：（1）由于电子政务系统是一种集成数字网络技术、电子信息化硬件以及相关软件技术的综合性服务系统。其硬件设施设备中融合了政务内部局域网、外部互联网、通信系统与专用线路等相关设备。软件部分则涉及到了数据库管理、信息传输平台、权限管理、用户服务管理、文件形成审核上传、新闻发布等诸多系统，这些系统运行的安全性与稳定性决定了政府电子政务处理能力和水平的高低。（2）电子政务主要负责政府部门内部事务以及相关公共事务的处理工作。政务部门在构建电子政务电子政务系统时，不但不但要负责日常行政事务的处理工作，而且还会涉及到立法、司法部门或其他相关公共组织的管理工作。（3）电子政务是一种新型、先进的政府政务处理和管理系统。该系统在实际运行的过程中，已经不再是将传统政府管理事务照搬至互联网上，而是通过重构其内部组织结构和业务流程的方式，提高政府部门的行政管理工作水平和效率。

（二）大数据

人们常说的大数据也就是具备了较强洞察发现能力、决策能力、流程优化能力且能够很好适应海量、高速增长信息资产分析与管理工作的先进技术手段。大数据技术在全面发展和应用时体现出的战略意义并不是单纯的局限于掌握庞大数据信息，而是希望通过对数据信息进行专业化处理和分析的方式，挖掘出数据信息中隐蔽的特殊意义。因为大数据技术并不适用于单台物理机的处理，而是需要工作人员合理借助分布式结构，借助云计算分布处理、分布式数据库以及云存储等深度挖掘和分析数据信息。所以，一般情况下，大数据技术主要应用于云环境中服务平台的构建工作。

二、大数据时代基于电子政务平台构建思路

（一）构建交付管理体系

政府部门在依托云计算构建电子政务平台时，必须先构建完整的平台框架，然后充分发挥大数据技术的优势，加强政府电子政务平台管理工作的力度，才能在满足用户日益增长的信息服务需求的基础上，顺应时代的变化和发展，促进政务政务管理工作效率和水平的全面提升。另外，政府部门在构建电子政务平台时，应该将支付管理系统作为突破口，提高网络系统信息处理的能力和水平，借助大数据技术的优势，分析和研究支付管理系统的设计特点，为数据信息的集中化处理提供数据依据。

（二）构建安全管理模式

大数据时代下以云计算为基础构建的政府电子政务平台，不但要设置完善的安全保障民生，而且还应在深度挖掘计算机技术分布应用方式的基础上，提高电子政务平台的使用效果，创新和优化电子政务技术模式，将云计算与电子政务平台安全模块紧密衔接在一起，提高政府部门电子政务的水平和能力。如果将Hsdoop 框架作为云计算安全模式处理方式的话，工作人员应该在准确判断数据平台信息使用实用性的基础上，采取积极有效的措施确保政务平台中相关信息的安全稳定运行。也就是说在实际操作的过程中，工作人员在运用电子政务平台处理政务工作时，应该根据政务工作的特点和要求，优化和调整电子政务平台的资源层、应用层以及虚拟层等的内容，才能在保证各个层次中数据资源安全性的前提下，促进电子政务平台使用安全性与稳定性的稳步提高，为我国大数据时代下电子政务平台构建工作的顺利进行提供强有力的技术支持。

（三）构建保存资源模块

首先，自动性分层。通过对网络业务信息热度的分析自动生成信息热度降低的变化趋势图，工作人员在运用电子政务平台处理政务工作时，应该通过在电子政务平台系统中配置全自动保存分层体系的方式，将自动生成的热点合理的分布于高性能数据保存层中，以便于工作人员可以根据政务工作处理的要求，随时调取热点数据信息。其次，自动化精简设置。借助虚拟卷自主精简配置技术，利用容量较大的虚拟磁盘储存少量数据信息，然后将其存储于物理存储空间中，以便于后期的调阅和使用。最后，虚拟化资源的保存。针对虚拟化资源的保存主要是充分发挥电子政务平台资源使用灵活性的特点，利用内部设置完成对虚拟化资源的保存。

（四）构建网络资源

目前，我国电子政务的外网平台主要发挥着电子政务平台集成类型承载网络的重要作用。由于电子政务平台是新时期智慧城市网络承载和建设的重要组成部分之一。因此，政府部门在构建电子政务网络平台时，应该严格的按照国家颁布实施的电子政务外网构建标准和制度，充分考虑网络设备以及链路上可能出现的数据冗余性，根据政务工作开展的要求，加快现有电子政务网络系统功能和性能扩展的步伐。首先，设计业务网络。严格的按照高延伸性与高安全性的原则和要求，通过在电子政务网络平台设置外部信息区域、内部信息区域、共享数据库区域以及大数据中心区域的方式，降低电子政务网络层级的繁杂性与投资成本，充分发挥虚拟化技术的优势提高电子政务平台运行的效果。其次，设计管理网络。管理网络主要是通过对接入网络以及系统设备进行标准化管理的方式，定期的进行电子政务网络平台数据信息的收集和管理工作。不管是电子政务平台的管理者还是用户都不可随意的访问电子政务网络平台，降低了电子政务网络平台风险隐患发生的概率。最后，边界防护区网络结构的设计。边界防护区域安全设计工作是确保电子政务平台与外部网络紧密衔接的关键媒介。设计人员在开展电子政务平台边界防护区网络安全的设计工作时，不但包保证政务专网与互联网单位接入的准确性，而且还应将边界防护区域网络的建设工作纳入到政务电子政务平台的安全体系中，才能充分发挥出大数据技术在我国电子政务平台设计和建设中的作用。

结束语

总之，大数据时代下以云计算技术为依托的电子政务平台的构建和应用，对于政务部门政务管理工作模式的改革与创新有着极为重要的意义。所以国家必须充分重视电子政务平台建设和应用的重要性。将云计算与大数据紧密的融合在一起，深入分析和寻找有利于电子政务平台建设的因素，运用科学合理的电子政务平台构建方案，推动电子政务平台建设工作的全面开展。

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