物流电子商务发展存在的问题及对策

摘要：信息化时代，电子商务迅猛发展，对传统实体商务模式带来了冲击，也为经济发展带来了新的动力，推动了物流产业的发展。不过从目前来看，我国物流发展存在一定的滞后性，并不能很好的适应电子商务发展需求，暴露出不少问题。本文从物流电子商务发展中存在的问题出发，就其应对策略进行了讨论，希望能够推动物流与电子商务的深度融合，实现共同发展。

关键词：物流电子商务;发展;问题;对策

中图分类号：F724.6   文献识别码：A  文章编号：2096-3157（2020）20-0010-02

一、前言

新的发展环境下，电子商务呈现出了快速发展的态势，并且迅速成为了新的经济发展增长点，更为物流产业的发展提供了良好机遇，不过与此同时，物流电子商务发展中存在的严重滞后性，在一定程度上带来了对于物流产业发展的制约。对此，有关人员应该进一步加快物流与电子商务的融合，推动其共同发展，共同提升，这也是业界迫切需要解决的问题。

二、物流电子商务概述

物流电子商务是指物流企业在充分实现物流电子化的基础上，将物流业务作为核心，对物流、资金流信息流和商流的优势进行整合，开展电子商务相关的服务，其作为显著的特征，就是借助电力商务实现信息流的电子化以及商流的信息化处理，继而对实体商品的位置进行转移。从物流企业的角度，在实施物流电子商务的过程中，应该始终强调面向客户的服务宗旨，借助现代通信技术如互联网技术、EDI技术等，与客户建立起供应链合作关系，确保在供应链管理中，能够实现物流管理效率及效益的协同最大化。

三、物流电子商务发展存在的问题

1.政策法规不完善

电子商务飞速发展背景下，越来越多的传统行业进行了转型升级，但是相关政策法规没有能够及时跟进，存在配套政策体系不完善的现象，无法很好地适应物流电子商务发展的需求，这要求政府部门部门在政策法规、市场监管以及信息资源等方面强化配套服务。另外，物流电子商务管理体系还相对比较混乱，政府各部门之间、不同行业之间缺乏健全的沟通协调机制，物流电子商务发展中的很多问题都得不到及时有效的处理，市场无序竞争的现象大量存在，制约了物流电子商务的发展。

2.基础设施不到位

从目前来看，我国物流行业正处于转型发展的关键时期，总体发展水平偏低，基础设施建设滞后。在对物流基础设施进行规划建设的过程中，没有做好统筹协调工作，存在兼容性、配套性和系统性不强的问题，而且不同运输方式和运输系统之间没有能够实现无缝衔接，未能构建起综合性的交通运输网络。

3.物流人才不达标

当前，很多物流企业还没有重视对于专业物流人才的培养，导致其不了解物流电子商务和互联网技术的应用情况，不能很好的适应物流电子商务发展的需求。相关统计数据显示，我国物流从业人员中，大学学历或者中级职称以上的人员仅占21%，高中及中专学历占50%。信息化时代，想要推动物流行业的快速发展，需要高素质专业化的人才作为支撑，最近几年，伴随着物流行业的快速发展，大专以上物流人才的需求量每年约为30万至40万，这个数据依然处于高速增长中，物流人才成为了全国12种紧缺人才之一。

4.物流建设不及时

当前，部分物流企业借助通信网络、RFID、GPS、自动化系统等，实现了自身管理水平的提高，但是结合相关调查数据分析，物流行业中依然有超过半数的企业对于物流信息的管理采用的是手工操作方式，企业运营效率偏低，而且存在物流标准化建设严重滞后的现象，缺乏对于信息技术、信息平台的合理使用，制约了物流电子商务的快速发展。

四、加快物流电子商务发展的对策

1.完善政策法規

完善的政策法规是确保物流电子商务健康持续发展的前提和基础，在新的发展环境下，政府相关部门应该加强规划引导工作，将电子商务物流产业纳入到区域整体发展战略中，对相关规划措施进行完善，以此来实现物流电子商务的协调发展。具体来讲，一是应该对物流电子商务管理体制和机制进行完善，就相关部门的管理职能进行梳理，优化协作机制的同时，强调统筹工作，形成能够推动物流电子商务发展的合力;二是应该加大改革力度，放宽物流企业的资质审批和行业准入，将政府部门在公共服务、环境优化、标准制定等方面的作用充分发挥出来;三是应该对行业市场秩序进行规范，制定出完备可行的市场竞争规则，做好对于物流企业市场竞争行为的监督工作，提升物流配送效率的同时，降低物流成本，优化市场环境，落实支持物流企业发展政策，逐步构建起多元化、开放性的物流行业市场体系;四是应该落实相应的政策扶持和财政支持，帮助物流企业拓展融资渠道，丰富融资方式，配合相应的税收优惠政策来减轻企业税收负担，为物流园区、物流基地等基础设施的建设提供可靠支撑。

2.健全基础设施

应该进一步加快物流行业的供给侧结构性改革，结合区域实际情况，做好物流基础设施布局规划，完善铁路、公路、航空和港口等交通基础设施建设，同时提升设施和设备的完备性及配套性，推动多种运输方式之间的无缝衔接，这样有助于提升货物的中转效率，减少低端供给和无效供给问题，促进物流体系综合服务能力的强化。应该建立起相应的物流协调联动机制，对省市之间、区域之间、城乡之间的物流基础设施建设情况进行统筹，实现物流服务的互通互联，加快信息、设备、技术乃至人才资源的共建共享，实现国内主要物流区域的深度合作，逐步形成统一开放、协调共享的现代物流市场体系。另外，应该加快物流基地、仓储中心等重点物流项目的建设工作，推动物流集疏运以及多式联运服务体系的优化和完善，提高通道运营组织能力，构建起服务融合、协同运作的跨区域物流联动机制。

3.关注人才培养

人才是物流电子商务发展的重要保障，而想要做好物流电子商务专业人才的培养，需要政府部门、高校以及企业的共同参与，一是应该结合区域物流行业的发展情况，选择恰当的人才培养模式，例如，物流企业可以通过校园招聘的方式，招聘专业对口的应届毕业生，做好相应的岗前培训，也可以对在职员工进行培养，提升其对于企业的忠诚度;可以选择校企合作的方式，实现对于物流人才的定向培养，将学校的教育优势和企业的资源优势结合在一起，保证人才培养的效果。二是政府部门应该制定出相应的优惠政策，吸引人才，留住人才，为物流电子商务的稳定健康发展提供良好保障。

4.加快物流建设

一是应该积极引入现代信息技术。物流电子商务的发展离不开现代信息技术的支持，借助现代物流信息技术，可以将物品的流动状态反映出来，帮助工作人员就物流时间、物流方向以及发展进程等进行管控，协调好物流电子商务的各个环节，强化综合管控能力。例如，GIS系统能够以地理空间数据库为支撑，借助地理模型分析方法，对空间数据进行采集、管理分析和模拟，从物流电子商务的角度分析，可以采用网络物流模型、车辆路线模型、设施定位模型等，保证物流管理的效果。二是应该做好物流信息平台建设。电子商务的发展为现代商务贸易提供了一种全新的模式，借助电子商务手段，能够对物流发展中的瓶颈问题进行解决，有效缓解电子商务物流中存在的信息不对称现象。就目前而言，我国物流信息平台的建设刚刚起步，很多功能尚有待完善，面对当前经济全球化的大趋势，必须高度重视物流信息平台的建设和完善，对物流电子商务行业的市场需求约束、物流行业的标准化和信息化建设滞后问题进行解决，这样也能够在一定程度上对电子商务发展引发的物流行业发展压力进行缓解。

5.创新管理模式

知识经济时代，创新是引领发展的首要动力，物流企业应该积极学习和借鉴国内外先进物流企业的管理经验，结合自身实际情况来对物流管理模式进行创新。具体来讲，一是应该大胆打破传统“条块分割、各自为战”的管理模式，建立起协调联动机制，构筑统一规划的社会化物流管理体系;二是应该树立起现代物流发展理念，积极探索新的商业运营模式，明确物流企业的发展方向，改变以往重电子商务轻物流的状况，形成全新的物流运营模式，实现物流电子商务管理的现代化和规范化;三是应该积极引入新技术新方法，如自动分检系统、自动化立体系统等，将物流配送推向信息化、网络化和自动化的方向，促进定货、包装、运输、管理、查询和接收的一体化，以更快的速度来响应客户需求，提升服务水平和服务质量，提高客户满意度。

五、结语

总而言之，物流电子商务是物流与電子商务的融合，在推动其发展的过程中，应该突破传统电子商务发展的物流瓶颈，重视现代物流发展，在保证配送质量的前提下，积极探索低成本、高效率和便捷性的物流配送方式，实现物流发展和电子商务的相互促进，为社会经济的稳定发展注入新的动力。

参考文献：

[1]刘杰.电子商务环境下的物流管理创新探讨[J].中国乡镇企业会计，2020，（05）：234～235.

[2]王宏宇.经济价值视角下电子商务下逆向物流的管理分析[J].电子商务，2020，（04）：7～8.

[3]邵彪，马金山.甘肃省农村电子商务物流发展的问题及对策[J].甘肃高师学报，2020，25（02）：123～126.

[4]郭磊.电子商务物流发展现状与对策研究[J].中外企业家，2020，（10）：103～103.

[5]李乘明.跨境电子商务的物流问题研究[J].现代商业，2020，（09）：33～34.

[6]李科磊.电子商务时代第三方物流企业的发展问题与对策研究[J].财会学习，2019，（30）：200～201.

[7]唐彦.跨境电子商务环境下的物流模式问题及发展对策[J].企业改革与管理，2019，（10）：49～50.

作者简介：

李士学，供职于宁波中远海运物流有限公司。