某三甲医院护理人员心理健康调查与干预研究

张 波

（郑州人民医院，河南 郑州 450003）

护理人员的工作性质较为特殊，工作任务量大且较为复杂，存在着较大的工作压力，如果无法有效地疏导并调节自身的情绪，很容易在平时的工作中出现差错，甚至还有可能会对工作产生抵触、厌烦等心理，对护理人员的心理健康以及身体健康都会造成不同程度的负面影响。那么护理人员应如何维持健康的心理呢?本文主要从三甲医院护理人员实施心理健康指导进行探究，具体实施如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择某三甲医院于2019年6月～2019年12月间在院工作的76名护士纳入课题研究，依据数字信封双盲的原则进行平均分组，分为对照组（38人）和实验组（38人）。研究对象均为低年资青年女性护理人员，年龄范围22～33岁，平均年龄(29.78±2.35)岁；工作年限1～8岁，平均工作年限(4.58±0.75)年。两组人员一般资料，无显著差异，P＞0.05，具有可比性。

1.2 研究方法

对照组38名护理人员只进行常规心理疏导宣教，实验组的38名护理人员针对实施针对性心理健康指导，具体在四个方面分析了维持护理人员健康心理的方法，希望可以为护理人员提供帮助。

1.2.1 保持良好的情绪和乐观的心态

世界卫生组织对心理健康做出了明确的规定，指出心理健康指的是在身体方面、智能方面以及情感方面和其他人的心理健康不发生矛盾的情况下，把自身的心境发展为最好的状态，不论是在职业还是在工作中，都能够最大程度的发挥自己的能力，生活效率高。作为一名护理人员，工作的环境较为特殊，每天面对的不是浑身充满了朝气的孩子，而是那些与疾病进行战斗的患者，这样并非每个人都处于愉快的工作环境中，面对同一个事物如果看问题的角度变了，那么事情的好坏也会随之改变。只有护理人员养成了良好的性格，才能体现护理工作价值。

1.2.2 维护和谐的人际关系，保持心态稳定

对于心理健康来说，人际关系同样很重要，它是确保护理人员心理健康的主要途径。在医护关系方面来看，护理工作就像是一个链条，环环相扣，上一步的护理工作会直接影响之后的护理工作。同事之间也避免不了摩擦的情况，只要同事之间不过分计较个人的得失，也可以保证同事之间的关系和谐。

1.2.3 适应工作环境，保持昂扬的斗志

个体为了生存都需要适应环境，护理人员由于工作的需要有时也需要更换科室，科室的工作具有较强的专业性，这就意味着护理人员需要勇于挑战，积极调整自身的心理状态，更好地融入新环境。美国著名的心理学家马斯洛曾指出，健康的心理状态首先是具有适应环境的能力。

1.3 观察指标

将两组护理人员实施不同健康指导后的指标进行对比分析，对比健康行为发生改变的比例。

1.4 统计学分析

通过SPPP 21.0分析计数资料(x2)和计量资料(t)，P＜0.05代表差异具有统计学意义。

2 结 果

实验组护士和对照组进行对比分析，其心态和生活方式均发了显著的变化，实验组改善效果显著优于对照组(P＜0.05)，差异具有统计学意义。实验组护士对心理干扰因素有了更全面的了解，更好的掌握了自我调节的方法。具体如表1所示。

表1 接受心理健康指导和行为改变情况[n(%)]

3 结 论

护理人员的心理情况在一定程度上决定了医院的医疗服务水平，只有保证护理人员具有良好的情绪以及乐观稳定的心态，才能够确保在实际护理工作中避免失误，提升护理的质量。因此，护理人员可以充分考虑上述维持健康心理的方法，时刻保持愉悦的心情，养成良好的性格，处理好护患关系、护护关系以及医护关系，保持稳定的心态，使用新的知识理论不断丰富护理学的内容，同时善于自我调整，维持一个健康的心理状态，保证护理工作的有效性，同时将提供高水平的服务质量给患者，进而确保护理工作的有效性。

综上所述，对三甲医院护理人员实施心理健康干预模式，不仅使得护士的心理健康改善效果显著，而且更有利于日后护理服务工作质量的提升，具有积极的临床管理意义。