为“问题学生”治顽疾

□袁淑青

反思对小发长期的心理辅导过程，我深有感触：教育转化“问题学生”，只有入情才能入理，只有感化才能转化。

学校教育是以班级为单位进行的，如何更好、更有效地建设班级是十分重要的，也是每一位班主任都关心的问题。面对几十个个性不同的学生，作为教育者要全面科学地了解他们的个性特点，研究其心理特征。特别是针对“问题学生”，尽管他们有很多的表象，如无心向学、懒做作业、成绩差、思想散漫、调皮捣蛋爱闹事、对老师或家长的教育听不进去等，但并不是不可救药。如果选准角度，倾心注情，将心血化为春雨，便会催开桃李满庭芳。

时刻“备战”的“问题学生”

14岁的小发是初一学生，应该说，未见其人，先闻其名。上一任班主任将新生名单交给我时特意嘱咐：这孩子头脑聪明，有影响力，可惜没用在学习上，受其父影响，特别讲哥们儿义气、不懂规矩、目中无人。第一次见面小发就给我留下了深刻印象：他个子不高，消瘦但很健壮，配上一身档次不低的休闲服，可以说眼前的男孩还蛮帅气的，只是那大大咧咧的样子，尤其额前那绺染黄的头发让人觉得他不像个求学的孩子。

开学后，短短几天发生的事就证实了我的担心：小发爱动、散漫、没有规矩，课上45分钟很难安静下来，时常在课堂上故意搞笑，值日不参加，还不许同学告诉老师。打饭即使最后一个去，也能霸道地插队，抢在别的同学前面最先吃上。最糟的是一次课间，因为听到外班的同学在背后议论他，不问青红皂白地冲上去就给了人家两拳……

小发的行为明显地表现出了一个不良少年的特征：以自我为中心、武断霸气、做事不计后果。在他的头脑中，是非曲直只有一个标准，那就是唯我独尊，而且特别相信拳头的力量。对老师和同学存在逆反心理，很多时候，为了保护自己而时刻处于“备战”状态。

找准“病因”是关键

小发不能理智地控制自己的情感，他任性、易冲动，这种心理特征的形成是受家庭教育、社会不良风气等因素的影响。走近小发的家庭，接触他昔日的同学和老师，我发现，形成这种心理特征的原因主要有以下两个方面。

家庭教育粗暴不当。通过了解得知，小发的父亲初中没毕业就回家务农，因为能打架在当地小有名气，成了别人不敢惹的“地头蛇”。由于拆迁，家里一夜之间成了暴发户。在父亲不良行为的耳濡目染下，小发相信拳头的力量，从而导致幼小的心灵逐渐扭曲。

学校教育软弱无力。据同班同学说，小发小学一至三年级时成绩还不错，光荣榜上时常有他的小红花，可是随着他身上毛病的增多和成绩的下降，班主任跟家长联系，母亲无力管教，父亲又经常不在身边，老师的说教在小发看来都是耳旁风。尤其是有一次与外班的同学发生口角，小发吃了亏，他父亲赶到后不问青红皂白就先教训了人家的孩子，那场面让老师也瞠目结舌。此后，害怕管教导致家长报复的老师便对小发失去了信心，放任不管后的小发很快就成了“双差生”。

实施“拯救”计划

面对小发，我脑中回响着上任班主任的话：“他将是你工作中的一大障碍。”著名教育家苏霍姆林斯基说：“在每个孩子最隐秘的一角，都有一个独特的琴弦，拨动它就会发出特有的音响。要使孩子的心同我讲的话发生共鸣，我自身就需要同孩子的心弦对准音调。”于是，怀着“精诚所至，金石为开”的愿望．我开始了对小发的“拯救”计划。

用爱心唤起真我。从心理学角度讲，很多事情小发自己都不知道怎样做是对的，帮他指明人生正确的方向是拯救他的首要工作。开学第一周的周末，我们师生便进行了长达2小时的谈话。我首先肯定他的聪明、活泼、有悟性，并列举了日常生活中他根本不在意的小事，如大课间跑步最快、篮球打得特别好等，让他了解自己是个很有潜力的孩子，明白打架、骂人等行为跟守纪、文明相比是丑陋的。那次谈话对他来说，我相信是最长也是最真诚的一次。从他的脸上，我感到以前那种顽劣不羁的表情黯淡了，我的说教他也用心听了。以后只要有机会，我就跟他聊天，并有意在其他同学面前夸他的优点和进步。在他对自己有了一定认识之后，我又帮他自检自查存在的不足，使他逐步认识到了自己的毛病，真正明白了什么事情该做，什么事情不该做。

用期望代替批评。每次谈话，我都反复强调这样一句话：“你的潜力非常大，相信你一定能成为咱班优秀的一员。”一次，他又因一件小事与同学争吵起来并动了拳头。当他来到我面前时，还像斗架的公鸡一样，我只好让他站在一旁冷静一下，想一想事情的前因后果及自己的所作所为。十分钟过去了，看到他渐渐平静下来，我说：“其实，你能保持四天没与同学打架，老师觉得你有很大进步。如果今天这件事没发生，你就创造了一周不违纪的最好纪录了。”接着我用商量的口吻，让他把打架这件事写下来，并写出自己的内心感受，然后再对他指明切实可行的改正错误的做法。对于小发来说，他非常愿意接受这种“三明治”式的批评方式。渐渐地，我对他的期望在提高，他也在我的期待中改变了许多，进步很快。

家校联手共努力。通过进一步家访，我了解到小发的父母也为儿子的现状着急，为未来担忧，表示愿意积极配合学校和老师的工作。我告诉家长，家庭是孩子接受教育的第一课堂，父母是孩子人生中的第一任老师。家庭教育是一门科学也是一门艺术，不懂得家庭教育的方式方法，就培养不出好孩子。为了让夫妻俩能够树立正确的家庭教育观念，掌握科学的家庭教育方法，我专门给他们推荐了几本家庭教育的书籍。通过一系列沟通和说教，我跟家长达成共识：一定要改变以往简单粗暴的教育方法。除了家访，我们还经常电话沟通，我时不时地在微信中给小发的妈妈发喜报，把孩子的点滴进步及时告知家长，让家长与老师一起激励孩子进步。

“问题学生”更需三个“多一点”

反思对小发长期的心理辅导过程，我深有感触：教育转化“问题学生”，只有入情才能入理，只有感化才能转化。以下是辅导小发过程中得到的几点启示。

给“问题学生”多一点关爱。“问题学生”比其他学生更渴望获得关心和爱抚。他们所表现出的自卑、戒备、逆反等，说明他们的心理比一般学生更脆弱。因此，无论是老师还是家长，应多站在“问题学生”的角度考虑问题，使他们愿意敞开心扉，向老师和家长倾诉心事，只有这样才能启发他们正确认识自己的缺点和错误，才能鼓励他们告别昨天，面向未来。

给“问题学生”多一点尊重。尊重学生是新型师生关系的体现。“问题学生”也有极强的自尊心，害怕别人瞧不起自己，如果老师能从内心尊重他们，便能提高他们的自信心和自豪感；要维护“问题学生”的人格，语言忌讽刺，态度忌粗暴。尊重他们的意愿和情感、要求和意见，及时肯定他们的点滴进步和闪光点，就能增强“问题学生”不断进步的信心和勇气。

给“问题学生”多一点机会。发现问题不要急于求成，要多一些“冷处理”，让“问题学生”多一些自我反省的机会；多设一些台阶，多一些循序渐进的机会；要多开一些通道，多一些另辟蹊径的机会；要多搭一些舞台，给他们多一些展示自我和才华的机会。

现在的小发，虽说不守纪律的现象还是时有发生，但事后都能较自觉地承认错误并改正，整个人的精神面貌也焕然一新。可以说，我凭爱心找到了小发心中的“琴弦”，并弹奏出一曲优美的“和弦”。