流行病毒时期疫情信息获取对大学生防疫观念的影响研究

蔡若彤　周思慧　李岚　陈舒敏　马启伟　陈淑琳

摘要：2019年底，我国流行型病毒爆发，疫情信息开始呈井喷状爆发，人们对相关信息的需求也达到了空前的高度。信息来源、渠道和内容的多样性增加了人们在短时间内准确筛选所需信息的难度。本研究关注疫情信息获取对防疫观念的影响，希望对疫情事件中的信息效能进行科学反思，并为在公共安全事件中提高人们的观念意识提供参考和建议。研究结果发现信息获取多样性对观念影响无显著影响，信息获取效率对大学生观念形成影响程度最大。

关键词：流行病毒;信息获取;防疫观念;媒介素养

一、引言

2019年年底流行病毒爆发以来，相关信息呈井喷状爆发，人们对相关信息的需求达到了空前的高度。信息的质量甚至真实性参差不齐，在很大程度上影响人们防疫观念的形成。以90后、00后为主的大学生作为“网络原住民”的一代，是网络参与的最活跃人群（施芸卿，2014），习惯于借助各类网络社交平台获取和共享各类信息，这些信息可能会影响大学生[]对外界的看法及作出的决策。相比之下，作为“网络移民”一代的中老年群体，使用互联网的能力普遍弱于大学生。意识主导理念，理念主导行为（王胜超，2004）。对疫情状况、防疫工作的认知正确与否及认知水平程度，影响着人们的防疫观念，决定了人们在疫情中的防护行为，对人们能否在疫情当中保护自身生命健康安全起到重要作用，通过研究分析大学生的信息获取能力与其防疫观念的关系，有助于为强化大学生防疫观念提供建议。

本研究试图探索高校大学生信息获取能力与在本次疫情中的防疫观念是否存在关联，从而进一步探索大学生较于其他群体对疫情的高警惕性，是否与大学生对疫情现状信息的获取量大有关。我们提出以下假设：大学生获取流行病毒信息的能力越强，防疫观念越强。

前人的研究聚焦于意愿与观念的联系，信息获取仅仅是作为意愿下的一个维度，较少集中关注信息获取能力所发挥的效用。大学生群体普遍信息获取能力强，信息获取能力成为了一个重要的切入角度。本研究使用量化分析方法测量信息社会对大学生观念的影响，从宏观角度研究信息获取对大学生观念形成的影响程度，以验证前人信息提升论和信息超载论两种观点的程度及有效性。

二、相关因子提取

1.防疫信息获取因子提取

《高校学生信息素养状况调查与分析研究》中指出，大部分高校学生具有一定检索能力，同时也存在局限。在获取信息的过程中，大学生由于对数字资源内容缺乏了解、缺少所需数据库、缺少专业检索知识等障碍而倾向于选择人际交往的方式获取信息，有可能造成信息获取渠道堵塞，对信息获取造成不利影响。而信息获取是信息素养中的一个方面，而信息素养作为现代人发展的核心能力，在信息社会中显得尤为重要。

岑咏华在研究个体认知指出，个体获取信息的来源以及特性的不同，显著影响着感知有用性，进而对个人偏好态度产生显著性的影响。个体对在信息获取的过程中选择性的接收信息，进而使原有的态度发生一定变化。结合前人的研究来看，信息获取的方式以及来源的不同，会造成个体认知的差异，进而对个体的观念形成以及行为产生一定的影响，但基于获取的信息种类的不同，影响机制也存在差异，需进行特定的研究对相关模型进行确认。

本研究决定从频率、多样性和效率三个维度对信息获取能力进行考察。频率包含了每天获取疫情相关信息的次数和时长。多样性包含了检索工具的种类和数量、信息媒体来源的种类和数量、信息内容种类和数量。效率包含了目标信息获取的精准性、避免获取重复信息、阅读信息的速度、理解信息的速度和获取最新信息的即时性。

根据李金城的《媒介素养测量量表的编制与科学检验》中媒介素养的获取这一维度，可知获取信息涉及获取足够量的信息、不断更新自己的信息获取技能、拥有较强的信息获取意识和熟练使用软件工具进行信息检索。但是李金城一文中的“获取”指标仅是媒介素养中的一个维度，设立的指标并未细化，具有一定的模糊性。而本研究则对李金城一文中所提及的指标进行细化和删补，并借鉴了沈玖玖的《股票投资人信息素质测评量表》和苑春芸的《农民信息素质量表编制及信效度检验》，最终将信息获取的指标细分为如下。

2.防疫观念因子提取

“对于社会的基本认识，对游戏规则的把握，甚至人生观，价值观的形成，90%的影响来自传播媒介”（喻国明，2002），“微时代”背景下，大学生每天使用网络媒体的时间偏长，频率偏高，依赖性较强，但由于缺乏社会经验，一定程度影响大学生健康观念发展。而胡凯研究中表明，互联网传播信息有利于大学生在面对灾难事件时更能持有正确的价值取向，肯定信息化网络的教育作用。综合前人研究，研究者得出以下结论：信息时代信息“爆炸”，一方面使得大学生能够更快捷地获取知识和信息，加快其观念更新或提升;另一方面，信息超载，冗杂甚至污染，又可能造成大学生价值取向冲突和道德取向错位。

健康信念模式强调运用个体的态度和信念来解释和预测各种健康行为（林丹华，2005），而健康观念是人们评价有关健康的行为、事物，以及从各种可能的目标中选择自己合意的健康目标的准则。同时，健康文化主要通过意识、观念、行为方式、制度规范等反映出来（唐玲，2018）。由此可见个体的健康观念可以通过其对相应行为、事物的准则的调查来进行衡量、评估与分析。综合来看，健康观念的重要意义在于对个体的健康行为有指导性作用。但前人的研究较少提及健康观念的影响因素，而本研究尝试验证信息获取是否能够作为其影响因素。

预防疫病的认识是近代卫生防疫观念的一部分，早在1902年《大公报》对瘟疫的报导中就有关于瘟疫情况中健康卫生观念的描述。余新忠在研究晚清防疫观念时提到，古人偏重个人身体强健，防疫观念虽占据重要地位，但其是作为平时的举措，对防疫的指导作用不大（余新忠，2008）。綜合来看，防疫观念包括了对疫情防护的认知和对疫情整体防控的理念。在疫情期间，健康观念的集中体现为防疫观念，因此本研究更着重对防疫观念的调查研究。

2.权威媒体应及时整理发布信息，减少群众获取疫情信息的成本。疫情信息随着研究的推进和疫情状况发展也变得越来越多。权威媒体仍处于权威优势，应对疫情发展的过程、专家的建议、国家针对防疫的措施等多种信息作更及时全面的总结。同时，官方媒体还可使用更多生动有趣的方式，如小动漫、符合不同人群的特点的推送等方式加大对疫情信息的宣传。争取让群众知道得更快更多，了解得更广更深。另外，信息素养的提高将助于健康素养的改善。提高信息获取素养，将有利于大学生应对公共危机，提高防护意识。

3.本研究样本容量仅涉及广州几所高校，覆盖范围不够广泛;另外，题项设计存在一定偏差。研究的下一步可以進行分众研究，并将把疫情这个特殊时期的限制除去，选择收集人们在日常的信息获取以及相应的健康观念，对比得出更全面的认识。

参考文献：

[1]戴霞，尹洪满，朱琳.大学生体质健康信念量表的编制与初步应用[J].北京体育大学学报，2011，34（12）：72-74.

[2]金鑫.行为图谱与认知图谱：数字化环境下的旅行信息获取行为[J].新闻传播，2012（04）：17-21.

[3]黄浪，吴超，王秉.基于信息认知的个人行为安全机理及其影响因素[J].情报杂志，2018，37（08）：121-127.

[4]张昆，任怡林.情感的中介效应：网络游戏用户认知与使用行为意向[J].新闻与传播评论，2020，73（01）：32-46.

[5]程璐.网络信息认知对中国农村居民消费观念的影响研究[J].中国管理科学，2014，22（St）：511-518.

[6]唐玲，唐月红，张南，孔琼，要慕凡，姚华.健康文化视角下的健康观念发展[J].解放军医院管理杂志，2018，25（12）：1156-1160.

[7]乔培基，王胜超，肖明，李立国，赵子键，张坷.对大学生健康观念和体育锻炼行为特征的调查与分析[J].上海体育学院学报，2004（03）：74-78.

[8]苑春荟，龚振炜，陈文晶，万岩.农民信息素质量表编制及其信效度检验[J].情报科学（2）：28-32.

[9]沈玖玖，魏齐，胡佳琪，孙荣楠.股票投资人信息素质测评量表编制[J].图书情报工作（13）：58-63.分析一一基于问题胶囊事件的实证研究[J].信息资源管理学报，2013，（2）：5966.

[10]李金城.媒介素养测量量表的编制与科学检验[J].电化教育研究，2017，038（005）：20-27.

[11]程璐.网络信息认知对中国农村居民消费观念的影响研究[J].中国管理科学，2014，22（S1）：511-51

[12]邹序明.论网络时代的信息认知[J].图书馆，1999（04）：15-18.

[137.从重大公共卫生事件透析“90后”的现代健康观念[J].当代青年研究，2012（03）：16-21.

[14]江素霞.对大学新生健康观念和高中阶段体育锻炼行为特征的调查研究[J].浙江体育科学，2006（04）：55-57

[15]张鹏宇，陈文华，金先桥.生存质量及其相关观念[J].现代康复，2000（08）：1142-1143：

[16]Davison，W.P.（1983）.The Third一person Effect inCommunication.Public Opinion Quarterly，47，1一15

[1]7宋振超.网络原住民在社交平台上知识共享的驱动因素分析[G].图书馆，2017年12期。78-82

[18]施芸卿，罗滌.90后大学生的数字化生存.青年研究，2014年06期：1-4

[19]王胜超，肖明，李立国，赵子键，张坷.对大学生健康观念和体育锻炼行为特征的调查与分析[G].上海体育学院学报，2004年03期：74-78

[20]冯志阳.媒体、瘟疫与清末的健康卫生观念一一以《大公报》对1902年瘟疫的报道为中心[J].史林，2006，（6）