大数据时代企业管理模式的创新路径探析

刘海涛 李艳

摘 要：在知识量和信息量增长速度如此迅速的大数据环境下，企业管理系统创新信息化也随之发生变化，它主要是指在企业管理中，采用创新的工作理念和现代信息化技术，全面提高企业工作效率和工作质量，完善企业在大数据下的管理水平。提升企业在行业中的综合实力，为企业创造更大的商业价值奠定基础。大数据时代的变革引发了企业管理模式转型的思考，本文从企业创新信息化现状入手分析，继而分析了其基本指标的原则，提出在大数据时代下企业管理模式创新新路径。

关键词：大数据;企业管理模式;信息化

0 引言

在大数据时代背景下，要想从产业大国逐渐走向产业强国，最关键的就是要提升企业的信息化水平，从而提升企业管理创新水平。十九大报告曾提出：科技創新“三步走”战略，要瞄准世界科技前沿，加快向创新型国家发展。创新为国家发展提供动力，为企业发展保驾护航。要结合实际，充分利用大数据时代带来的优势和机遇，对企业管理模式优化创新。通过大数据的运用及与创新相结合，为企业更好地发展提供动力，实现企业管理可持续发展。

1 大数据引发思维变革和管理变革

现阶段，社会正处于变革转型的移动互联网时期，摩尔定律驱动等的计算周期持续时间逐年缩短，但性能指数却在持续增长。计算逐渐将GPU、GPGA和ASIC异构计算并和Al融合，NVRAM（断电后仍能保持数据的易失性随机访问存储器）逐渐成为主流存储设备。宽带上网速度越来越快，移动通信技术已发展至5G，智能手机和各种移动产品层次不穷，社交媒体软件更是普及至全社会。主流媒介中不再只有单调的文字编辑，更有丰富的图片、语音和小视频，移动互联网彻底使人们的生活便利化，人们可以足不出户解决医疗、社交、消费等日常问题。同时，在信息技术方面，以Hadoop和Spark为主的云计算和云存储技术发展迅速，创新性关系数据库打破了传统数据库的局限性，高实时、高可靠的OLTP事物型数据处理技术迎来了新变革。零知识证明、群签名及环签名、差分隐私等使大数据下信息共享的安全性得到保证，个人信息也能够得到足够的保护，大数据下的资源会随着时间的流逝越来越多，因数据量大且复杂给数据处理工作带来了挑战。

与此同时，高级算法也有了不小的进展，数据工具在企业管理中应用广泛，效率也在逐渐提升。数据算法的成熟为数据预测提供了有力保障。一个全新的，大规模生产应用的大数据时代已经到来。大数据时代背景下，大数据的掌控能力已成为互联网竞争的保护伞，大数据可以为企业转型、商业模式转变、创业公司发展方向提供全新的社会环境，从而让人们重新思考，加深对世界整体的认识和了解，引发对社会带来思维变革和商业管理变革的思考。

2 企业管理模式的现状及基本指标概述

本文采用的是2014-2019年荣获全国企业管理创新一等奖的企业管理创新成果进行研究。

2.1 锁定目标企业

该企业位列2014-2019年中国制造业500强的榜单中，这个榜单是将中国最优秀、最具潜力的制造企业整合在一起。从综合实力、利润增长等进行评比和排名，这样的数据具有权威性和可靠性。本文研究的企业都来自于这个榜单中，在企业管理创新上都取得不小的成就，具有可操作性。

《国民经济行业分类》是国家统计局对所有社会经济活动进行分类的文件。其中对制造业根据实际业务进行了重新定义。可以参照此文件标准，判断企业的经济类型是否是制造业。经过分析发现有132家企业符合制造业标准（见表1）。

通过分析表中数据，发现在100家制造企业中，有84 家企业都在500强名单中，占比较高。通过以上分析得到结论：本文要分析的企业大都是中国制造型企业，并且是先进企业。

2.2 企业信息化创新的基本指标原则

企业信息化的基本指标是对企业信息化状况的统计，主要目的在于社会和政府的监测。此指标体系共有6个一级指标和21个二级指标，需要遵循以下几个原则：

2.2.1 整体性原则

指标的设定应是对评价对象各个层面，这样才能科学合理地反映企业信息化创新情况。

2.2.2 重点性原则

指标设计的范围广泛，不可能事无巨细地罗列出来，这样也会影响企业信息化基本指标体系的整体情况。要筛选与目标相关的重要指标，对次要指标进行概括处理。

2.2.3 准确性原则

在填写基本指标时，需要按实际数据进行填写，真实客观的数据才能更好地分析。如果数据不真实，所取得的基本指标体系就没有任何参考价值。

2.2.4 动态性原则

企业管理模式创新会分成几个阶段，各个阶段的基本指标都会有差异，要实时根据工作重点对指标进行调整。

3 大数据时代企业管理模式创新路径

3.1 企业经营管理模式创新

3.1.1 以供应链为核心的管理创新趋势

以供应链为核心前后延伸和整合。将各部门体系加以完善，努力摆脱部门间局部利益范围，提升公司的整体业务水平。经营管理创新模式主要分为：在集中与分散的管理模式下全方位利用高科技信息技术。通过减少供应链供应，让供应链操作起来更加简单高效，从而减少供应商的数量，操作相对灵活。以用户的视角创新企业经营管理模式，注意总结分析客户的意见和建议。

3.1.2 以业务流程管理为核心的管理创新趋势

业务流程管理讲究“顺序服从”，将企业业务集中管理。以企业日常工作内容的性质为出发点，将业务时间节点排列清楚，企业经营者和管理者掌握好时间节点，按照时间顺序逐一审批，从而将各部分职业分工淡化。通过流程完成情况计算考核绩效。业务流程经过多个环节审批，不仅起到监督的作用，在一定程度上也减少了中间层领导的业务压力。另外，还需要流程内的员工之间相互配合，遵从流程中的“顺序服从”规则。流程需经领导逐级审批，这就要求业务流程审批人员对业务内容足够熟悉，这样流程审批和衔接就会比较顺畅。

3.1.3 以业务运营为核心的战略管理创新趋势

业务运营要求企业需具有较高的企业管理水平。另外，企业的经营者要着眼于现在，展望未来，将眼光放长远。为搭建企业管理战略架构提前做准备。将资金、人才、技术等进行有机整合，创造性地进行商业布局和战略规划。争取成为所在产业新标准的创造者，提升自身在国际的影响力和竞争力。

3.2 信息化应用管理创新

如果将企业、市场、科研等信息系统比喻成“珍珠”，那企业管理创新的目标就是将他们串联成“项链”。企业管理模式创新活动的对象主要是企业员工和与之合作的商业伙伴。根据企业业务发展需求，要求相关工作人员时刻把握业务流程时间节点，积极配合各部门调配，积极为待建的信息系统数据做前期准备。把单一功能的应用统一整合在一起，使企业管理服务平台逐渐实现管控和服务一体化。在该平台上，业务和管控节点要做好记录，方便在任何时候可以实现信息共享和交换，甚至在一些场合还可以对外开放给合作伙伴。为了使企业管理模式能够符合企业实际的业务需求，局部和全面应用之间还需协调好，找到制约他们的平衡点。这样企业管理模式就能够长久适应企业发展需要。目前，企业信息化管理平台的主要任务是创新业务管理，尤其是涉及到物流、信息流、资金流和流程化管理等四大流业务，在这方面还需对企业管理创新下足功夫，花费时间和精力展开进一步研究和探讨。

3.3 合作模式下的知识管理创新

企业管理模式的创新本质上是人才和知识的竞争。知识管理涉及的方面比较广泛，它主要涉及现代企业信息管理、知识经济管理、企业思想管理等方面。也是对现有或者潜在知识获取、存储、学习等的管理过程。对大数据时代，基本企业知识管理是现代经营者需要具备的基本素养之一。企业通过建立知识数据库更好地完成知识管理创新目的，为了能将复杂的知识进行分类记忆，企业还可以建立知识关系思维导图，一定程度上可减轻繁重的工作量带来的压力，从而提高企业工作的整体效率，节约企业运营成本，打造学习型的专业团队，提升企业的综合实力及在市场的综合竞争力。

4 结语

大数据时代给传统的企业管理模式带来了机遇和挑战，数据将成为各行各业发展的基础。面对这样的社会现状，企业应立足管理模式的创新，而不是仅仅依靠传统模式，企业管理者要科学运用现代信息技术，实现企业由“传统型”向“科技型”过渡，实现企业管理模式创新，促进企业在大数据时代背景下科学发展。

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