快运企业物流配送优化策略探析

汪红林

摘要：随着电子商务的大发展，天猫、京东、抖音、美团等一系列电子商务企业如雨后春笋搬迅速崛起。在电子商务大发展的过程中，物流配送是不可或缺的关键环节。目前来看，国内的物流企业发展尚存在不少问题，如：配送网络不健全、配送服务质量低下、物流配送费用不经济等。尤其在一些中小型企业，面临更为严峻的物流配送方面的问题，亟待解决。笔者以南昌佳吉快运公司为对象，通过深入剖析其物流配送模式，物流配送流程等方面，找出公司物流配送存在的问题，进而提出相关优化建议，以期为国内快运企业的发展提供一定借鉴。

Abstract： With the great development of e-commerce， a series of e-commerce companies， such as Tmall， JD.com， Douyin and Meituan， have sprung up rapidly. In the process of e-commerce development， logistics distribution is an indispensable key link. At present， there are still many problems in the development of domestic logistics enterprises， such as， unsound distribution network， low quality of distribution service， uneconomical logistics and distribution costs， and so on. Especially in some small and medium-sized enterprises， they are facing more severe logistics and distribution problems， which need to be solved urgently. The author takes Nanchang Jiaji Express Company as the object， carries out in-depth analysis of its logistics distribution model and logistics distribution process to find out the company's logistics distribution problems， and then puts forward relevant optimization suggestions， in order to provide a certain reference for the development of domestic express companies.

關键词：快递公司;物流配送;优化;启示

Key words： express company;logistics distribution;optimization;inspiration

中图分类号：G259.23                                      文献标识码：A                                  文章编号：1006-4311（2020）28-0115-03

0  引言

如何采用适合自己的物流配送方案，已成为快运企业发展的重中之重。对于快运企业来说，选择适合自己的物流配送方案，进而降低运营成本，提高顾客的满意度，是其健康发展的保证。因此，为了帮助中小快运企业如何克服物流配送问题，针对电子商务环境下快运企业物流配送方案的选择进行研究是十分必要。

1  佳吉快运公司简介

上海佳吉快运有限公司是一家网络型公路运输企业，成立于1994年，总部设在上海。该公司在中国大陆地区拥有直营网点1200余个，依托于国家公路网络，发展建成了以上海、武汉、天津、广州、成都、杭州、西安、沈阳、淮安、郑州十地为中枢，遍布全国的信息化货运网络体系。佳吉快运目前主营业务是货运，兼营其它提送货、保价、代收货款、包装等增值服务。

佳吉快运的未来发展蓝图是“一体两翼”：继续壮大货物运输业，打造成龙头产业;同时辅以快递产业和航空产业作为两翼，共同助飞佳吉快运。为了实现这一蓝图，将坚持追求速度品质，借助信息化以不断提升物流效率，真正达成客户所期望的高效、安全、精准的现代商务物流服务。

2  佳吉快运物流配送存在的问题

2.1 佳吉快运公司物流现状

作为典型的国内快运企业代表，佳吉快运公司的物流流程主要就是客户到快运企业再到客户的一个过程，其运作流程主要包括了收货、仓储、运输和配送四个环节（如图1）。

四个环节中，配送尤为关键。所谓配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。详细来说，物流配送是物流活动中一种非单一的业务形式，它与商流、物流、资金流紧密结合，并且主要包括了商流活动、物流活动和资金流活动，可以说它是包括了物流活动中大多数必要因素的一种业务形式。配送的主要要素包括备货、储存、分拣及配货、配装、运输、送达服务以及配送加工。