浅谈文化扶贫中基层干部新媒体媒介素养

铁国香

摘要：信息化时代，新媒体对人们的生产生活产生了非常大的影响，新媒体的出现与应用给人们提供了非常大的便利性，尤其是基层农村新媒体的应用范围越来越广泛，基层干部也开始利用新媒体与村民进行接触和交流，这对提升民众的媒体素质，拓展他们的眼界，改善基层地区落后的思想局面等具有非常重要的意义。因此，本文从文化扶贫的角度出发，对基层干部新媒体素养进行了具体的探讨，提出了针对性的建议，希望能够给相关学者提供一些参考。

关键词：文化扶贫;基层干部;新媒体素养

新媒体时代，基层干部作为中坚力量，必须要发挥新媒体带头人的作用，发挥出干部群众的领导与带头作用。因此，基层文化扶贫中基层干部的新媒体素养尤为重要，因为他们是新媒体最先使用人，也是利用新媒体与基层群众交流最多的人。新媒体时代，每个人都是“记者”，每个人都是新闻，媒体环境复杂多变，这也要求基层干部必须要紧跟时代的步伐，充分地发挥自身在新媒体方面的优势，不断地强化与提升自身的新媒体素养，发挥自己的媒介作用，以促进农村文化扶贫工作的顺利开展。

一、文化扶贫中基层干部新媒介素养提升的价值分析

（一）推动基层工作的高效开展

新媒体的出现，使得人与人之间的沟通与交流越来越简便，基层干部的工作方式发生了很大的变化，有利于拓宽基层干部了解民生、听取民意的渠道，给群众更多的发言权和机会。同时，新媒体在基层工作开展中的应用，体现出了与时俱进的思想，人们在线上的交流与沟通也将更加的紧密。比如，近年来很多乡镇逐渐地推出了微信公众号、论坛、社区交流群等等，与基层群众建立了非常密切的联系，群众与干部之间的往来也更加的紧密，非常有利于建立和谐的干群关系。而基层群众工作的多样化，使得干部处理能力不断地提升，而新媒体的接入，便于基层干部听民声，解民意，有利于规范基层工作，有助于协调好干部与群众之间的关系，引导基层干部树立积极、健康的工作心态，促进新媒体与干部工作的共同进步。

（二）促进正面信息的传播与推广

新媒体的出现最能吸引眼球的便是其多样性以及娱乐性，新媒体当中很多娱乐性的资源是非常受基层群众喜欢的，而相对枯燥的电子专业却无法很好地吸引群众的注意力。新媒体时代下群众与干部利用新媒体沟通的越来越频繁，新媒体对他们的影响越来越严重，逐渐地新媒体在应用过程中的弊端逐渐地呈现出来。其中虚假、暴力信息的出现，给人们的生活带来了很大的困扰，对人们的价值观念产生了非常不良的影响。因此，在新媒体时代，基层干部在文化扶贫过程中，必须要注重正面信息的传播与推广，要有正能量，要有阳光乐观的心态。

电视、智能手机的普及，在一定程度上改变了人们的需求，大众需求逐渐向娱乐化转变，新闻信息的获取则成为了次要。而娱乐性较强、比较和谐有氛围的节目在基层是非常受欢迎的，基层群众多利用新媒体获取这方面的内容。新媒体的娱乐性，使基层干部对负面信息的筛选与鉴别能力逐渐地[降，自身的价值观念逐渐发生改变，这对于基层工作开展是非常不利的。因此，基层干部要摆正自身的位置，树立责任意识，积极宣传与推广积极向上的正能量，让群众接触到更多的新闻与事实，也可以构建一个参与式的平台，比如微信群。通过赴群传播的方式对正面进行宣传，营造出一种和谐、自由、阳光、客观、包容、平等的交流平台，对更多的基层群众进行影响，从文化层面上占据基层新媒体的舞台。

（三）推动基层电子政务的发展

电子政务的发展是信息化产物，也是新时代政务开展的必然方式。基层政府从群众信息需求的角度出发，利用现代化的技术方式，对自身的公共服务模式进行不断地完善，建立服务型的管理体系。基层政府可以建立起政务微博或者微信，发布便民消息，解决民众所需，为民众办实事，提升力、事效率等。而这一切的实施，必须要依靠的就是基层干部。可见，在文化扶贫过程中基层干部至关重要。

电子政务的发展加强了群众与政府之间的联系性，政府与群众之间可以实现双向的交流与互动，在电子政务的微信或者微博的平台上，可以进行政府政务信息公开，开设听民声的专栏，实施舆论弓！导，引导群众参与政务管理等，充分地调动广大群众的参与热情。同时，基层政府要选择最为合适的新媒体媒介，增强与群众的互动，充分利用新媒体在互动胜方面的优势，帮助群众更好地答疑与解惑，让群众了解到更加权威的信息，对当前的局势、社会发展态势、国家的政策发挥等进行风险，便于群众了解与决策，而这将成为群众获取权威信息最重要的渠道。因此，基层政府必须要利用好微信与微博的平台，推动电子政务的开展，创新基层干部的工作方式，提升基层干部新媒体媒介的素养。

二、文化扶贫中基层干部新媒体媒介素养提升的途径

（一）内部途径

第一，强化认知，擺正心态。很多基层干部对互联网既爱又恨，也很害怕，对于网络上的不良信息以及消极情绪常常不满。所以要求基层干部必须要强化自身的认知，正确地认知互联网，高效地发挥互联网的资源，利用互联网的优势与群众加强联系与互动，将互联网作为群众教育的大讲堂。同时，利用互联网平台基层干部可以听取到更加真实的民生，从最底层的呼声中去了解，去体察民情，从群众在情绪当中找工作思路，创新工作思维。同时，基层干部要摆正自己的心态，自觉地接受来自互联网中群众的监督，这样才能够真正地体现出干部为了群众，干部依靠群众，干部时刻关心群众，建立良好的干群关系。

第二，提升基层干部的新媒介素养。主要指的是基层干部接受、解析与批判能力，利用这些媒介信息对个人及社会发展提供帮助。因此，基层干部必须面对复杂多变的社会环境及突发的事件，必须要具备良好的宽容心、包容心与敢于纠错的素养。在与群众沟通上，语言要平民化，要人情化。在对新媒体信息的接受、分析与评估上的能力也应该不断地提升。所以基层干部必须要会用网、会上网、会用网络来了解民意，交民心，将新媒体媒介作为一种工作常态，以确保基层群众工作的高效落实。另外，基层干部不仅要充分地了解网络，利用网络，还能够按照要求回复网友的信息，可以熟练地使用微信、微博、邮件等社交平台，对互联网的宣传规律进行了解，拓展与群众交流与沟通的手段，突出网络传播的正能量。

第三，培养良好的阅读习惯。基层干部每天在网络上获取到的信息量是非常大的，但是工作时间有限，所以基层干部要具备信息筛选能力，将冗杂和毫无意义的信息过滤出去。同时，基层干部还要不断地完善自身的知识储备，提升自身的信息分辨与处理能力，在良莠不齐的信息中坚持自己的原则和立场。

第四，促进基层干部法律与道德素养的提升。新媒体时代，所有的事物都非常的新奇，网络上铺天盖地的信息给人们的思想观念产生了非常大的冲击，而一些道德素养不够的人，在虚伪的网络下呈现出了与道德相背离的一面，很多阴暗、恶劣的思想逐渐地暴露，对整个网络环境的营造极为不利。与此相同，法律意识淡薄，法律观念不足的人，在接触到网络上很多非法信息后却全然不知，不仅触犯了法律，扰乱了新媒体秩序，给自己也带来了很大的麻烦。因此，基层干部自己必须要有法律素养，也要引导群众学习相关的法律知识，对相关的法律规范进行了解，提升自身的辨识力及自律性。

（二）外部途径

第一，基层政府加大资金方面的投人。基层政府要在新媒体媒介的应用上加大资金方面的投入，可以开设图书馆、乡村阅览室、完善网络信息，也可以组织开展专家讲座、播放公益电影等，让新媒体媒介深入到基层干部的日常工作和生活当中去，逐渐地培养与提升他们的新媒体媒介素养。同时，基层政府要加强网络媒介发布的审核制度。目前在基层工作的开展中，QQ、微信等社交平台是很多的，给基层群众工作开展带来了很大的便利性，信息的沟通与交流效率不断地提升，群众对信息的关注度也越来越高。但是相关的制度却不完善，没有及时地处理群众的问题，运作机制尚不健全，对消极舆论的引导不够。因此，基层干部要在此方面加以改正和完善，对制度进行健全和落实，多关注民意，解民情，促进政府各部门的协调，实现优势互补，强化信息审核与管理的力度，使基层干部在学习与使用新媒体媒介的过程中，可以促进自身媒介素养的不断提升。

第二，新媒体媒介工作者素质的提升。采取这样的方式能够营造一个良好的媒体环境，为基层政府工作人员提供非常有利的学习环境。媒体工作者不僅要强化自身素养的提升，同时要选好人，用好人，严厉禁止虚拟信息进入到权威的渠道当中去，要给群众提供最具权威和公信力的信息渠道。同时，媒体工作者在信息获取、信息过滤、信息分析、信息处理等方面的能力应该不断地提升，能够以最快的速度将多余、无效的信息过滤出去，对新媒体环境进行净化，不断地强化自身的媒介素养，为基层干部群众媒介素养的提升提供坚实的保障。

第三，利用新媒体平台，打造基层特色。新媒体相对官方媒体权威性较低，这也使得新媒体在基层群众中的普及程度越来越高，但仅获取了群众的支持还是不够的，还需要新媒体不断地进行改进与创新。而基层干部新媒体媒介素养的提升，必须要打造自己的特色，要有自己的特点，要树立个人权威性，充分地整合各方面及各自的信息资源，不断打造自己的特色和个性化，树立信誉，给基层群众提供最真实、最有价值的信息，给群众提升正面的舆论引导，让基层干部成为他们最为信任的媒体媒介。

三、结语

综上所述，文化扶贫中基层干部新媒体媒介素养的提升，是现代社会和信息时代的产物，必须要引起社会各界的广泛关注，更需要基层政府及干部不断地创新与努力，高效地发挥新媒体在文化扶贫、农村服务中的重要作用，帮助农民尽快地脱贫致富。

（作者单位：中共玉树州委党校）