谈新媒体时代下的档案管理工作

谢艳春

摘  要：随着信息社会发展的深入，我们进入了信息化时代，各行各业特也都迎来了新的变革。在信息化的浪潮中，各类新媒体和网络的繁荣使得信息呈现出“爆炸式”的增长，对于社会职业活动特别是档案管理行业造成了很大的影响，在如此新的时代背景下我们的档案管理工作者如何应对呢？本论文结合笔者的工作经验以及理论学习心得，谈一谈新媒体时代下的档案管理工作的改进策略。

关键词：档案管理;新媒体;服务;策略

随着新媒体的发展以及普及使用，大量的数据和信息需要借助电脑、网络进行存储、共享以及传输，大量的、重要性的数据资料如何进行管理成为档案管理者的一个难题。新媒体的最大优势在于成本低、实时发送、便捷共享，传统的档案管理工作方式已经无法满足工作的需求，新媒体平台的建设和运用逐步替代现有的工作方式，为档案管理工作注入新的活力。

一、更新思想，提高对新媒体的重视

新媒体媒介手段的发展和运用，对现有的档案管理工作带来了一定的冲击。我们必须首先更新自己的思想，提高对新媒体的重视，做好工作方式的转变。对于一些工作单位来说，因为新媒体手段尚未融入到档案管理工作中，不仅仅工作方式是传统和陈旧的，服务理念也是死板、落后的，从而严重制约了档案管理的工作效率提升。那么，我们必须要知道，新媒体的运用有助于提升我们的档案服务品质。有了新媒体的辅助，我们可以趁机对自身的工作理念和工作方式进行改革，从而提高每一个人的日常工作，提升工作效率，从而推动我们的档案管理工作质量不断提高。

再者，还要从思想上重视档案的开发与利用。在档案管理行业引入新媒体，我们就可以借助新媒体的优势去对档案进行开发和利用，从而开拓我们的信息渠道，让我们的受众更加广泛和多元，从而提升我们的档案利用率。特别是在档案的宣传推广工作方面，以前我们都是采取线下宣传的方式，这一方式不仅仅效果不理想，而且成本比较高。在新媒体时代，借助新媒体，依托广泛的互联网平台，积极利用微博、微信公众号等介质我们来进行档案的宣传工作，不仅仅可以在短时间内完成大范围的传播，还可以更加精准找到我们的受众。

二、优化方法，提升档案管理服务水平

在新媒体时代，我们要想推动档案管理工作的改革，帮助其在时代变化中中完成转变，那么我们还需要不断优化我们的工作方法，升级档案管理服务主体的观念，将新媒体意识整合在我们的工作中，不断提升我们的服务水平。

首先，重视新媒体同时并不意味着对传统媒体的完全放弃。虽然，在新的时代发展中，新媒体的价值越来越突出，但是我们也要知道传统纸质媒体在信息传播中依然具有重要的意义，我们需要对两者进行有机结合，从而彰显两者媒体方式的最大价值。例如，我们可以基于新媒体技术对纸质媒体的信息进行整合，从而让用户可以更快捷地查找和借阅，提高我们的信息使用效率。

其次，新媒体虽然便利了我们的信息传输和共享，但是我们也要知道它带来的风险也是比较高的，我们在做好个性化服务的同时，必须强化用户信息安全的意识。新媒体时代，用户的信息安全问题可谓是重中之重，直接关系到了档案管理主体和档案用户两个方面的切身利益。提高用户的安全意识，一方面需要我们进一步強化档案管理制度，利用法律法规这一武器去保障用户的利益，另一方面也需要我们自身提高信息技术能力，通过建设防火墙、系统保护等去加强对于档案信息的保护，强化数字信息的隐私性。当然，作为档案管理工作的人员，自身的媒介素养也需要提高。对于“隐私悖论”问题，我们必须应遵循相应的法律法规的基，不断提升自己的媒介素养，强化用户的自我保护意识，从而去保护档案信息。

三、引入新媒体技术，推动档案信息化发展

档案的信息化发展推动了档案管理工作模式的革新，表现在工作的手段上就是大量自动化办公设备、信息技术软件、网络互联系统、大数据技术甚至人工智能的应用。正是这些技术和设备的不断引入解放了工作者的双手，将他们从繁琐、大量的低价值工作中解放出来，推动他们进入服务提高的探索中。因此，我们要想适应时代步伐，就需要立足于实际和条件中去不断强化新媒体技术手段的应用，提高整个行业的工作效率。

例如，可通过互联网平台完善大数据和数字化管理平台，打造良性的档案管理生态圈。笔者在实际的过程中，主要负责委员提案平台管理，委员提案和社情民意信息整理上报、政协委员评分工作，这些数据的整理和搜集离不开大数据技术和各种新媒体平台。为了充分了解民意，对民众传播方针政策，我们还建立了政协公众号，我们的工作内容加入了公众号推文的编辑、后台的维护等工作内容，这些都是充分利用新媒体技术，不断优化档案服务工作的一个表现。

总之，在新媒体时代，档案管理部门应积极寻求新媒体时代的管理方法，顺应新媒体的要求，利用新媒体的优势、学习并掌握新媒体的技术，从而不断提升档案管理工作的效率和质量。

参考文献

[1]  王楠.新媒体视阈下档案宣传工作路径探析[J].兰台世界，2017（02）：20-22.

[2]  刘晓红，夏春阳.新媒体时代档案工作转型及服务创新研究[J].兰台世界，2015（35）：37-38.