论疫情下计算机基础课程如何开展网络教学

刘娟

摘 要：受到新冠肺炎影响，教育部提出了各类学校延期开学的举措，并要求在延期开学期间“停课不停学”。为了积极响应教育部号召，各学校均采用网络直播、线上交互等方式，积极开展线上教学。本文以高校《计算机应用基础》课为例，基于腾讯视频、超星学习通等网络平台，探索计算机基础课程网络教学。

关键词：疫情;计算机基础课;网络教学;优势;问题;举措

自去年底今年初，突如其来的新型冠状病毒肺炎在武汉被发现并迅速扩散至全国。面对严峻的疫情，全国各省市迅速启动重大突发公共卫生事件一级响应。为防止疫情向学校尤其是高校蔓延，教育部要求各类高校2020年春季学期延期开学。然而“停课不停学、停课不停教”，教育部号召高校在疫情期间充分利用在线课程资源和网络平台，组织教师开展网络教学活动。

计算机应用基础是高校的基础必修课程，通常在高校一年级开设此门课，主要学习内容是计算机技术发展简史、计算机系统组成、计算机工作原理、操作系统和常用工具，计算机办公软件的使用、网络知识和网络软件的应用等。掌握计算机基础知识对大学生经后的工作非常重要。网络直播教学具有师生时间同步、临场感强、互动性高的特点，尤其是在移动互联网发展及直播文化盛行的当下，对年轻人也更具吸引力，被认为是一种直接、便捷、高效的教学方式。在新冠疫情期间，众多高校采取网络直播教学来保证教学工作的开展，但从实际开展情况看，也存在一些问题需要解决。因此，本文试图分析计算机基础课程网络教学的优势及存在的问题，并就如何更好地开展网络教学提出相应的解决策略。

一、计算机基础课程网络教学优势

1、教学安排突破时间和空间限制

疫情期间，网络教学的最大优势无疑是突破了传统校内课堂或实验室面授式的传统模式，给教师端和学生端都带来了“时空开放化”的教学体验，克服了固定、封閉的时空局限，使教学过程的各个环节从线下转移到线上。只需手机、电脑等设备，学生就可以在任何地点进行学习，随时点开随时就可进行课程学习，学习时身心更加放松、更容易进入状态。另外，未掌握的知识点也可以通过网络课程反复学习，提高了学习效率。

2、教学形式多元化与生动化

依托智慧教学平台，网络教学实现了即时数据处理和教学过程设计，即时沟通交流。网络教学的授课形式是多元化的，直播、录课、在线答疑等可同时进行。绝大多数高校在疫情期间，将校园网教学服务平台与商业智能在线课堂教学平台完成数据对接，教师在教学平台可随时对任教课程与班级进行个性化操作，实现了课程建设与学生管理的线上管理。教师可以将录制的教学视频及教学资料上传到课程页面，供学生随时随地反复查阅、播放、学习，完成教学任务及课程作业。网络教学整合了超媒体技术和超文本技术，集图形、图像、图表、文字、声音、视频等于一体，以多种媒体表达信息，有利于学生多种感官参与认知，促进学生对知识的建构，有利于激发学生学习的兴趣，从而使枯燥的教学变得生动。

3、教学组织的规模化、个性化与交互性优势

网络教学平台都比较强大，对学生人数没有太多限制，同时在线人数可以非常大，也可以小规模在线学习，而且对教学质量也提供了一定的保证。网络实时交互式教学使计算机基础教学更个性化。网络教学具有实时交互性，网路教学过程中，学生可以直接与老师就计算机基础课程相关内容进行双向交流和沟通，帮助教师可以较好地掌握每一个学生的学习情况，真正做到因材施教。学生根据自己的需要，可以灵活地选择上课的地点和内容（特别是计算机实践实验练习课），从而形成以学生为主体，以实践为中心的新型教学模式。网络课程平台的大数据分析，为教师掌握每个学生的学习进度、任务完成情况、作业正确率提供了便捷条件，教师可实时跟进每个学生的学习情况，对课程平台显示的，学情预警的学生提供个别化的针对性教学服务，根据不同班级的实际及时调整计算机基础课程教学设计和教学策略，科学引导学生进行有效的高质量学习。

4、教学评价的科学性与客观性

网络教学借助网络课程平台的大数据分析提供技术支持，为计算机基础课程教学评价的智能化、客观化、实时化、可视化和科学化带来了可能。利用大数据、云计算、人工智能以及学习分析技术，不同类型的评价分析和报告均可一键式实时生成，同时以可视化的形式直观展现，方便快捷地实现了评价主体和评价对象的多元化，评价依据的客观化，评价内容的精细化，可敦促学生及时调整学习进度和学习方法，帮助教师根据计算机基础课程教学实际调整教学策略和教学内容，合理安排教学资源等。

二、计算机基础课程网络教学问题

1、网络教学支持不足

学习者是中心，教学者是关键，课程资源是核心，而平台和环境是基础，五位一体，共同构成网络教学系统。随着国家经济高速发展和对教育发展愈加重视，城市教育信息化的基础设施、网络环境等日趋完善。新冠肺炎疫情爆发后，不少学校网上授课在软硬件设备、网络环境等方面显得尤为尴尬，而且学生的硬件条件、网络信号覆盖、学习条件等情况也是参差不齐，这都影响正常的网络教学秩序。城市不同阶层子女家庭网络环境和信息化设备存在天壤之别，优势阶层子女不但拥有上千兆的网速，还有笔记本电脑、iPad、智能手机、家庭影院等一流的设备，而有些城市低收人阶层子女以及偏远农村子女最基本的网络环境和上网设备都难以保证。本校大多数学生是四川的，部分地区部分学生爬上几千米山顶拿着手机上课，甚至个别学生在高山山顶帐篷里坚持在线学习，爬到房顶上课，坐在田间找信号。

2、教师网络教学能力不足

在知识经济和信息时代，面对爆炸式增长的网络知识和不断更新的数字技术，教师原有的知识能力已经无法满足自身生存和发展的需求。计算机基础课程教师大多数都是计算机出身，计算机网络应用水平相比其他专业老师更高，但整体来说仍然参差不齐。网络教育不仅要求其具有较高的信息素养，还要求其有较强的整合能力和具有高度反思性实践能力。教师在网络教学中的职责不同于传统教学，需进行角色的转换。大多数教师在疫情之前并没有线上授课经验，未能充分认识和理解网络直播课堂和传统面授课堂的区别，缺乏对网络直播教学的深入思考，不能进行有效的网络教学设计。网络教学的本质是以学生为中心，在学习中引导学生由被动变为主动;而一部分老师在网络课程中仍延续以往传统教学中以老师为中心的一言堂教学。师生在时间和空间上的分离，是网络教育与传统教育的本质区别，这就给网络教育教师远程监控能力带来不小的挑战，如何保证网络教育和传统教育相同的教学效果是计算机基础课程教学面对的重要问题。教师由传统面授教学突然转为网络课程直播，无法适应新的教学环境和教学方式，对课堂的掌控与管理能力不足。在现实课堂中，老师可以通过与学生眼神的交流、观察学生的表情、神态，判断学生对知识的掌握情况，及时调整讲课进度和内容;而在网络教学中很难实现。缺乏课堂的现场感，无法精准把握学生对知识的掌握情况，不能获得及时有效的教学反馈。

3、学生的学习面临着挑战

对于学生而言，疫情期间在家上课是一种全新的挑战。由于从班级集体上课转变为个人独自学习，学生不适应一个人的学习氛围，加之自主学习能力不足，因此自主学习存在较大难度。由于网络世界充满诱惑，一部分学生自制力差，加上没有教师的直接监督和指导，在线上学习过程中，容易受其他网络信息的影响，做与学习无关的事情。由于网络直播教学的空间差异和环境特殊性，师生的交流相对缺乏，导致学生在学习遇到问题时，与老师和同学沟通存在困难或得不到老师的及时回复，因而影响学习的积极性和效率。学生若不能积极有效地参与到网络直播学习中，将会影响教师线上工作的积极性，进一步导致网络直播教学质量不高。同时，计算机基础课程非常注重实践，实践是巩固理论基础、提高操作能力和培养应用思维的重要环节。通过录制或直播演示视频、模拟操作等，让学生可以看到计算机相关技能操作流程;但是隔着屏幕看一百遍不如亲自参与一次。网络教学虽然可以提供大量优质的计算机基础课程学习资源，但在网络教学的虚拟环境中，无法通过言传身教，势必带来学生们实践教育方面的缺乏。另外，隔空很难想象也无法保障所有学生都一定会自觉自愿自主地进行计算机相关操作演练。

三、疫情下计算机基础课程开展网络教学举措

1、优选网络教学平台

疫情期间，教育部组织22个在线课程平台免费开放在线课程2.4万余门，覆盖了本科12个学科门类、专科高职18个专业大类，提供了较多的资源供选择。根据网络教学实施方案，比较各种网络教学手段的优势，根据计算机基础课程特点，构建网络教学环境。选择网络教学平台时，首先要考虑的是教学资源的长期保留和积累，其次要考虑课程的管理和监督，然后考虑师生互动的记录、教学行为的统计和实时交流等方面。课程组可以结合实际情况，选取超星学习通、腾讯会议等作为网络教学主平台，但考虑到网络实际，可将钉钉直播平台、中国大学mooc等作为备选平台，同时借用微信群、QQ群作为打卡互动的辅助工具。同时，加强网络平台学习与实践操作，以及课程组老师间的业务交流讨论，确保会用平台，用好平台。

2、教学资源的开发与利用

计算机基础课程具有较强的应用性和实践性。“平台+模块”的课程体系更能促进学生的全面发展。而“团队建课，共建共享”是计算机基础课程信息化教学改革的方向与途径。课程组加强在线集体备课和教研活动，教师通力协作，分工合作完成教学准备工作，采取线上讨论、集体备课方式，认真研究计算机基础课教材编写的内容，提出修改意见，分别主动分块寻找收集相关课程资源归类整理，合理利用。同时借助网络优质资源，国内外高校模块资源，将其引入学校计算机课程教学中，丰富教学资源。

3、教学模式的选择与应用

计算机基础课程网络教学模式的成功应用，需要研究网络教学课程内容要求，根据课程要求合理确定教学模式。可以采用传统的讲授法，将计算机基础课程中的一些概念、原理等关键内容讲清楚、讲透彻，然后布置学习探究任务，使学生能够通过小组沟通交流的方式协作完成任务，解决难点问题。可以采取任务驱动法，确定网络教学目标，在教学目标确立之后，采用任务驱动法激发学生的探究兴趣，以完成教学探究过程。可以采用传统示范法教学，突出关键知识点的讲授。计算机网络平台教学也需要重视传统的示范法教学模式，充分发挥教师的主导作用，便于把整个课程体系中的关键知识点讲清楚。可以采用分组协作方式，通过合作完成学习任务，培养学生的合作意识能力。

4、教學的组织与管理

基于选择的网络教学平台，教师要积极对网络教学进行课程的规划和设计，做好网络授课计划进度表，对课程教学内容进行教学环节的设计，保障教学进度与教学质量。完成网络教学的规划设计后，教师就可以进行在线教学。为保证网络教学质量，这期间要做好网络课堂的组织管理。课前通过教学平台公布在线教学的学习流程、课堂纪律、学习要求、答疑反馈方式、评价办法等。根据编写的教案，课前发布导学任务单，推送自主学习资料和自测题;课中通过教学平台或班级群组织讨论和进行答疑，集中讲解自测题中的常见问题;课后布置作业和学习总结;可以每章进行一次在线测试。教师要通过作业、总结或章测试中存在的问题来了解学生在线学习情况，并及时反馈给学生。必要时，可以穿插语音或小视频给予讲解。

四、结语

疫情促进了科技的进步与变革，也会引发教育的重新思考，网络教学伴随互联网的出现而到来，成为教育焦点是社会必然。网络在线教学是传统教学模式的创新，当然也存在一些问题，高校计算机基础课程开展网络教学要结合老师、学生和教育影响者的各自特性，根据教学平台资源，综合施策，精准施策，实施符合计算机基础课程学习规律的高效的网络线上教学。

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