银行网点的选址分析

李城生

摘 要：银行网点是银行为客户提供服务的基础性设施，其选址的科学性关系着银行的效益和竞争能力，也影响着金融业区域投资的成本和管理水平的效率。银行网点的选址需考虑众多因素，全面的考虑这些因素的影响对于位置的确定有积极意义，合理的银行网点空间布局，能够使市民的工作和生活便利化，因此对于银行网点的选址分析有现实意义。

关键词：银行网点;选址分析;效益分析

【正文】

银行是城市不可或缺的金融机构，面对激烈的市场竞争环境，银行网点的决策也影响着经营的成功与否，为适应新的环境，我国正构建新的体系，但是目前体系的行政色参与过多，存在着网点过于集中、经营层次不明且成本高、管理层多且执行难度大，网点的布局与城市经济划区相违背，此外随着城市化的需要，原有的部分银行网点不能满足城市化的需求，因此本文基于GIS软件对银行网点的选址进行探讨。

一、银行网点选址概述

1.1背景概述

银行网点是银行业务拓展和价值推广的终端，从顾客多元化的需求考虑，不同地理位置网点的功能和规模设置有一定差异。在当今竞争激烈的状态下，大型企业组织和高端理财客户是银行竞争的重点，但是此类客户所占比例较小，因此银行网点在选址时需要考虑到统筹兼顾，在财富集中区域和客户分散的终端采取不同的经营服务模式，从我国目前情况来看需要对客户进行定位和分层，设立不同层次和不同服务主题特色的网点，结合多样化的推广方法提高银行服务率、降低服务的成本。目前银行网点的选址仍存在缺陷，缺乏科学网点选址模型、缺乏全局性的指引、缺乏专业的网点选址团队、缺乏系统的培训、缺乏流畅的信息收集平台。在进行决策前需要对行业进行细分，其前提是不同的需求和顾客要求的相似性，根据客户所处区域位置的不同、消费水平的差异、自身消费特点和消费动机的不同将金融市场分为不同的群体，实际执行中对于满足所有类型需求的较为全面覆盖较难实现，因此，为增强银行在同行业的竞争力，降低经营的成本和提高银行业务办理的效率，在顾客消费多样化和需求本质相同的特征下，构建不同等级、不同服务特色的网点，开展创新型的网点业务。

1.2GIS空间分析技术

空间分析是数据分析的技术，其基础是位置对象的空间及形态，以提取和传输空间信息为目的，由数据分析和空间模拟两部分组成。GIS应用在银行网点选址中，可以将人口等数据加入到空间数据库中，根据行政划区、自然等地理位置因素，对空间数据进行分析，空间分析模型建立在GIS空间数据的基础之上，通过对收集数据与拓展数据进行析，对一个具体的空间位置决策进行过程的模拟研究。本文对于银行网点选址特定的问题应用GIS进行分析，依靠计算机的快速储存和管理分析的功能将收集到的地理空间数据进行综合性的空间分析，得出需要的信息，已达到满足研究问题的要求。

二、银行网点选址的具体措施

2.1选址的可见度是客户是否易于发现网点的关键

银行网点建设的目的是吸引客户，因此网点是否易于客户发现十分重要，在这一方面具体可从位置特征和门面招牌可见度两个方面进行分析。位置特征是指选址位置的特点，即位于十字路口、丁字路口、双行路路旁又或者是单行路路旁，处于十字路口的网点可被四个不同方向的客户所注意到，丁字路口只能被三面发现，而路旁的网点仅有马路两侧或单侧的客户看见，吸引客户的能力远不及十字路口，双行路和单行路相比，双行路更加利于客户的进出，人流量和车流量更高，双行道路旁的银行网点被看到的可能性更高，从利于被客户发现的层面考虑，十字路口由于丁字路口，丁字路口优于双行路旁，双行路旁由于单行路旁。

门面招牌可见度指银行网点招牌是否突出、易被客户发现，首先门面招牌容易被客户发现需要保证网点前没有高大树木、公交站牌、灯柱等遮盖，还要保证招牌有一定的面积，能够清晰展示银行网点的名称、行徽等关键信息，除此之外还需保证招牌安装的高度，不低于旁边的招牌，最后需要注意避免门面招牌内缩的安装方法，若选址门面时骑楼，门面招牌要安装在最外，提高可见度。

2.2交通便利程度是影响客户选址网点的主要因素

客户去银行网点办理业务首先会考虑交通问题，对于交通的评价从两方面进行，即网点周边道路状况和客户前来的便利程度。选址周边路况主要考虑道路类型和是否堵塞，若是选址地道路十分拥堵会严重削弱客户前来网点办理业务的愿意程度，客户对于堵车浪费时间及其不喜，道路类型关乎道路流量和交通状况的复杂程度，影响客户的停留，城市快速道路流量较大且快，交通较复杂，小区、乡村道路相对偏僻，不易于被客户找到，城市主干道或主干道支行相较于前两种情况更易与被广大客户选择。

客户前往网点的途径多种，可以自驾、坐公交、步行等，银行网点选址应对客户情况进行调研，根据结果综合考虑，对于自驾车的客户应考虑网点前是否有数量足够的停车位或者周边是否设有停车场;对于乘坐公交车的客户，应考虑公交车站距网点的距离是否合适;针对步行而来的客户，应考虑周边是否有人行道、天桥、地下通道等便于客户步行前来的基础。

2.3竞争强度是选址周边参考指标

银行网点的建立是希望获得盈利，因此，选址周边的经济环境成熟或者半成熟状态下，有利于网点的快速盈利。对于周边完善程度的评价可以选取竞争银行网点的数量，选址周边已经存在较多的其他银行网点，就表明该区域已经成熟且竞争较为激烈，市场份额已基本被瓜分，在做决策时应谨慎考虑入驻的效益;若选址周边没有一家网点，则表示该区域正在开发建设中，还没有足够的市场潜力吸引银行的进驻，银行需要考虑是否能够承担一段时间的培育时期，需要做好延长网点盈利时间的心理准备和成本支出的准备。

2.4客户资源基础是网点发展的基础

客户资源是网点选址的重要考虑部分，初步将客户分为高端客户、中端客户和普通客户三个层次，通過测算各层级客户数量再乘以银行在当地市场占有率来综合确定选址周边客户资源，考虑客户群体的多样化，可以细分客户来源，根据不同来源的客户在评价时套用不同的测算方法，从而合理的进行各项部署。

【结束语】

网点的选址应该在前期准备阶段进行客户信息的收集与拓展，总行决策部门应结合各种因素分析的结果，系统的进行分析，科学合理的进行地址选择，达到在竞争环境中获得效益的目的。

参考文献

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