零售业商业模式创新影响因素实证分析

黄婷

摘 要：现如今，随着时代的不断发展，零售业的商业模式也是层出不穷。企业要想取得更好地发展，必须要重视商业模式的持续优化与创新。本文主要对零售业的商业模式创新的影响因素进行实证探究与分析，通过对技术支持、顾客需求、环境变化、企业文虎、组织学习能力、IT基础以及供应链优化等因素的分析与检验，推动零售企业更好地实现商业模式的创新，促进零售业企业的发展更加健康与可持续。

关键词：零售业;模式创新;因素影响;实证;分析

目前，随着信息技术的不断发展，零售业的商业模式变革速度越来越快、创新形式与种类也越来越多。商业模式不是企业经济模式、经营发展战略以及运营结构的简单加总，而是推动企业战略得以更好改革、运营结构得以更好调整、经济模式得以更好创新的一种有效的模式或者方法。与此同时，商业模式的本质是企业通过内部结构的有效建立、合作伙伴的有效寻找、顾客价值的更好创造，从而促进企业的零售市场得以更好地开拓、价值信息得以更好传递、关系资本得以更好创造，从而实现利润最大化的目標。此外，在研究商业模式创新方面，价值链理论与资源基础理论是商业模式创新的理论基础，其分别从技术、需求、竞争等角度和方面来阐述了商业模式创新的重要性。

一、零售业商业模式创新影响因素分析以及模型构建

1、零售业商业模式创新影响因素分析

影响商业模式创新的因素有很多，经过大量的实践研究与总结可知，商业模式创新影响因素主要有内部因素与外部因素两个方面。内部因素主要包括企业战略、团队创造力、技术支持、决策层素质;外部因素主要包括外部环境、合作伙伴、顾客需求以及竞争者。经过相关专家、学者的反复实践与研究可知，技术进步、顾客需求、环境变化能力、企业文化、组织学习能力、IT基础以及供应链优化对零售业商业模式的创新有着正向的影响。由此可见，在零售业商业模式创新影响因素上，这7类因素的影响最为突出和明显。

2、零售业商业模式创新理论模型构建

在构建零售业商业模式创新理论模型时，主要从零售业商业模式创新影响的内部因素与外部因素这两个方面来构建。如下图所示：

商业模式创新理论模型

二、零售业商业模式创新影响因素实证分析

在对零售业商业模式创新影响因素进行实证分析时，主要内容包括研究假设和模型、调查问卷与变量测度的确定、选择样本和收集数据、检验假设等。研究假设和模型主要是前问所述的技术进步、顾客需求、环境变化能力、企业文化、组织学习能力、IT基础以及供应链优化，这7个假设。调查问卷主要是经过文献回顾、专家建议，运用李克特量表模式来进行表格的制作，从而最终确定调查问卷的内容。在选择样本和收集数据时，主要先对调研对象进行确定，然后通过问卷调查来获取所需数据，并对数据的信度进行检验、汇总假设检验的结果。

在问卷调查以及数据收集与整理过程中，必须要确定自变量量表和因变量量表的内容，并将其作为零售业商业模式创新影响因素实证分析的基础。

1、自变量量表与因变量量表的确定

2、收集数据与检验变量信度

本文主要针对零售业中的国美、苏宁、大润发企业的中高层员工展开问卷调查，调查问题主要针对的商业模式的创新影响因素。通过问卷发放与回收、有效问卷的统计、样本的描述、自变量与因变量的描述性统计等形式来收集与整理数据。然后再分析变量表的信度，下面是自变量与因变量的信度检验表：

从自变量与因变量信度检验表的数据可知，7个自变量以及4个商业模式创新维度的Cronnach's Alpha 系数值都在标准值0.7以上，说明其自变量以及因变量数据都具有较高的信度。

3、汇总假设检验的结果

从假设检验结果汇总表可知，影响零售业商业模式创新的影响因素主要是技术支持、顾客需求、环境变化、企业文虎、组织学习能力、IT基础以及供应链优化。

三、结束语

综上所述，通过对零售业商业模式创新影响因素的分析，使得零售企业在商业模式创新方面根据针对性与与有效性，更好的结合创新影响因素的实质来优化零售业的模式创新的路径与方法，促进零售业取得更好、更快的发展。

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