移动互联网时代电子商务的数字化影像应用研究

居瑶 丁李

摘 要：数字化时代背景下，数字化影像技术在5G互联网技术的发展与推动下，在电子商务领域得到了广泛的应用与发展。数字化影像服务于电子商务产品的展示与营销功能也日益明显。本文围绕电子商务数字化影像表现形式、电子商务数字化影像应用特征以及数字化影像在电子商务中的应用前景进行分析论证。

关键词：电子商务;数字化影像;应用趋势

中图分类号：TP391.4;J90-05  文献标识码：A  文章编号：1673-260X（2020）09-0086-04

随着5G、互联网与人工智能的发展，数字化影像艺术所展现的电商视觉展示与销售已经发展成为电子商务的主要传播销售主体，图片、影像、视频、动画等影像艺术，都因其视觉影像技术的发展带来了更大的空间。在VR虚拟现实与移动互联网高速发展的今天，数字化影像带给大众更多的信息传播和视觉享受。数字化影像应用于电子商务产品展示与销售已经发展成为当下电子商务产品展示的主体，未来的数字化影像应用将为电子商务带来更多的发展机遇。

1 移动互联网时代电子商务的数字化影像表现形式

移动互联网时代的电子商务数字化影像应用和发展，在经过数字化影像技术及互联网移动通信技术不断成熟的过程中，进行着演变与更新，为互联网电子商务提供了更大的营销空间与销售机遇。

1.1 数字化图形

移动互联网时代的电子商务初始时期，由于网络带宽及数字化影像技术不够成熟，在电商平台上展示的电子商务商品主要以数字化图像展示为主，手机在当时的技术条件下，成像质量不高，无法直接运用在互联网电子商务展示平台中。專业单反相机拍摄及数码相机拍摄，成为主流的互联网数字化图像拍摄设备，由于其高质量成像，至今一直是运用较为广泛的电子商务商品展示拍摄设备。

单反相机由于专业性强，设备昂贵，商品展示专业拍摄技术得不到普及，在20世纪90年代末期到2000年之后的一段时期内，并没有完全普及，高质量、专业化的数字化电子商务产品影像展示还较少[1]。与此同时，商家为节约营销成本，对于这一时期的数字化图形影像的应用，多以展示商品外观的形式，对于展示效果、成像质量以及视觉效果并没有更多的要求，以高质量数字化影像宣传电子商务产品，达到品牌宣传和营销目的的意识较不强。

2000年后，数码技术与智能手机的出现，数字化图形影像展示得到了前所未有的发展，电子商务平台及商家在经过互联网与数字化技术的普及后，都已经认识到了视觉营销的重要性。在电商平台上运用专业模特、灯光及各类摄影器材，打造高质量的数字化产品宣传影像，用精致的画面，极具视觉审美的图像形式来展示电子商务产品，吸引电商和消费群体，扩大自身的品牌效应与市场份额，已经发展成为电商业界的基本共识。到目前为止，数字化图形影像一直是电子商务平台最广泛的销售展示形式，并以其快速浏览直观展示的视觉效果，得到了电商们的喜爱，并成为电子商务产品主要的产品展示形式。

1.2 数字化动态图像

随着电脑技术软硬件的发展，图像以越来越多的运动形态及表现形式在电子商务产品展示中被运用开发，用更加完整的多维展示空间来展示电商产品的各种外观形象和产品功能等特征，同时更加直观地呈现产品的售后使用体验与商家服务优势，是当今电子商务平台运用较多的动态影像演示商品形式[2]。

动态化数字影像在展示电子商务产品中，能够快速地抓住电子商务平台静态页面下的网络消费视觉。在以高速发展的网络浏览信息化碎片时代，动态的影像可以突出重点、凸显网络产品特点，以“动”的视觉形式吸引消费者眼球，快速直观展示商家营销目的，使消费者在“被操纵”的情况下浏览商品，并使消费者通过接收信息引发消费欲望，达到电子商务商家企业的销售目的，是现代广为运用的商品展现形式。

在电子商务平台中，动态化的数字化图像应用更以其“动”的形式，广泛抓住了消费者的消费心理，适时打出的动态促销广告的形式多种多样。例如动态的红包设计，引发网络消费者纷纷争抢红包，并以红包使用的期限性，限定或“引诱”消费者进行消费，并通过动态闪烁式影像文本，打出促销广告，如“买一送一”“买三送一”“买500元送100元”“两件八折，三件七折，折后送券”“折上折”等促销、营销策略，吸引消费者进行消费，以此获取更多销售额，带动产业发展、品牌效应与口碑效应，是进入21世纪至今最为主要的网络电子产品促销手段及宣传手法。

1.3 数字化视频影像

伴随着4G时代的到来，手机App客户端技术不断成熟，催生了电子商务发展的进程[3]。数字化视频影像作为网络传播的重要视觉形式与表现手段，正以不断变化的技术形式，传达给观众更加丰富的购物体验与视觉审美。

电商平台中，数字化视频影像可以全方位、立体化地展示商品的各种细节与功能，影像视频的创作者们通过视频艺术加工，加强视觉艺术展示效果，引导消费者产生购买欲望，促进营销。4G时代的到来，消费者普遍存在享受着在网络上的存在感，以个人消费体验的视频形式满足自我表达，已经是现在年轻消费群体的主要网络购物形式。以产品用后性能展示，自我使用心得、个人产品推荐指数作为数字化影像的电商产品反馈拍摄内容，并以此引起电商消费者及电商营销者的关注，达到愉悦购物并得到商家返利，因此，视频影像已经是现代电子商务产品消费普遍运用的影像方式。

据统计，截至2019年6月，中国网民规模已经达到了8.54亿。中国当代企业都看准了互联网与手机媒体带来的电子商务销售契机，重视互联网电商运营发展模式已经是电商营销者的共识。在信息爆炸的时代，人们习惯于接受新生事物与销售推广，以高质量的图像信息，动态的图像演示，已经无法满足消费者的消费与视觉猎奇心理。数字化影像制作与上传，满足了消费者网上冲浪的存在感，智能化手机的发展与5G技术的结合，使得数字化影像视频制作与上传更加方便快捷。“人人可以是摄影师，人人可以展示自我进行创作”已经成为最普通的事情。以互联网催生出的电子商务数字化视频影像展示的广泛应用，更进一步地带动了广大消费群体与营销群体融入电子商务，带动电子商务市场进入更加宽广的发展空间。

1.4 数字影像网络直播

在当前电商网络直播的5G时代，火爆的抖音视频等短视频的出现现和数字化影像制作技术的成熟，都在影响并改变着电子商务产品销售的展示渠道和形式。各类网络达人和带货主播都在以网络直播的数字化影像视觉形式进行着电子商务产品的销售。电商企业和商家根据需要将直播链接分享在电商平台页面，同时展示消费者打赏动态，引导消费者自己进入直播间观看产品推销。网络主播会针对消费者提出的意见与建议实时进行回复交流，解决消费者提出的各类展示问题与产品信息问题，达到现场专卖的效果，并以竞拍、积分返券、不定时送优惠券、积累分享送优惠的形式刺激消费者进行消费，是当下最流行的一种电商网络销售形式。

1.5 数字动画影像

伴随着数字动画技术的发展，影像时代也进入了虚拟数字化时代。在电子商务领域，任何非物质产品都可以通过数字化动画影像进行创作模拟，让消费者感受更加直观的虚拟电子商务产品。数字化动画影像的创造性视觉效果，可以使消费者直观地观察到产品的内部结构、质感、工作原理、使用方法和使用后效果，是一种建立在数字化影像视频上更加技术化的一种视觉影像扩充式展示形式。

21世纪是网络信息大爆炸时代，数字化应用将会普及到各个领域。电子商务平台未来将会有更多数字化娱乐产品、数字化影视产品、服务类产品、高精科技设备及原件加工、思维主题想象、DIY创意产品等营销，数字动画宣传展示以其视觉直观性、无障碍性、无限想象与创意性，成为当今乃至未来广大科技产品、医疗产品、高精度原件加工、服务、娱乐服务等产品重要的展示形式。未来将以更加逼真的效果还原艺术创作，呈现给电商和消费者丰富的视觉体验与消费感受。

1.6 数字化AR和VR虚拟影像

伴随着移动互联网时代VR（虚拟现实）、AR（增强现实）时代的到来，电子商务线上和线下的销售也在不断地产生变化。5G时代的到来为AR与VR虚拟影像时代的普提供了展示空间，将真正引领电商和消费者感受虚拟的网络消费体验。

当今已是大数据时代，虚拟展示与体验是当代网络消费群体迫切需要的一种消费形式。互联网电商平台通过云服务，可以快速地将产品展示在虚拟消费场景中，使消费者可以直观快捷地进行商品浏览，手机内置式摄像头通过快速拍摄并实时制作互动3D展示动画，形成一整套产品展示方案，可以将产品的整体外观、面料、材质、做工等全方位细节效果立体地展现给消费者，并以灵活的交互性方式与消费者进行互动，展现产品的各类相关信息[4]。如：服装类销售中，在消费者提供的三围参数与身高参数，在摄像机拍摄生成的面部识别中，快速生成还原系统设定的购物场景、拍摄角度及相关的光源照射、镜头运动等，模拟还原消费者在商场中的购物环境，使消费者感受如同身临其境，从而达到满足消费者的消费心理，达到营销目的。

2 移动互联网时代电子商务数字化影像的特征

2.1 移动互联网时代电子商务数字化影像的技术特征

电子商务数字化影像是利用计算机处理技术将声、光、电、磁等信号转换成数字信号，或者把语言、文字、图像等信息转变成数字编码，便于传输与处理的影像过程[5]。在移动互联网时代，影像艺术日益数字化、虚拟化，数字化影像技术所具有的传输速度快、容量大，放大无失真、抗干扰性强、保密性好的特性，使其在电子商务营销宣传中得到广泛运用。

2.1.1 数字化影像载体的便携化和智能化

电脑和手机是电子商务数字化影像的载体。手机随时随地接收和传播信息的移动媒体，是当代电子商务数字化影像的重要载体。移动互联网时代的手机已经智能化、普及化，根据2018年美国Zenith报告调查显示，全球的智能手机用户呈现稳步上升的状态，中国智能手机用户数量已经达到13亿人次。在很多发达国家，智能化手机几乎是人手一台或是多台，手机的小型化和智能化的特征使得其应用与开发飞速发展。数字化影像利用小型智能手机便捷的影像数据展示信息功能，满足了消费者的视觉欲望与消费欲望。在移动互联网信息大爆炸时代，人们习惯了利用碎片化的时间处理公务、娱乐和消费等，智能手机的移动便携方式与智能化，使得电子商务在营销的过程中，满足了消费者实时消费的愿望。

2.1.2 数字化影像制作技术的无限化

数字化影像制作技术的不断发展，展现了数码技术的电子影像独特魅力。在当代影像展示与创作技术中，只有消费者想象不到的景象，没有数字化影像制作不出的影像。数字化影像处理技术的不断成熟，各类数字影像软件的开发与应用，如采集软件、编辑软件、压缩软件和刻录软件等，都为数字化影像的创作提供了技术性支持，同时也为电子商务的发展提供了更多的展示空间。虚拟产品、高科技产品、文化娱乐产品等真实与虚拟属性的所有电商产品，都可以通过数字化影像技术进行制作与宣传，便于电商进行对各类产品营销展示。数字化影像表现形式的多样性以及拍摄制作的便捷性与创意性，满足了消费者的视觉欲望与销售者的促销引导愿望，得到了广大电子商务产品厂商及消费者的认可。

2.2 移动互联网时代电子商务数字化影像的艺术特征

如何将产品及产品宣传影像制作得更精美，使其具有更佳视觉效果与互动效果是电商营销者关注的问题。移动互联网电商平台中的网页设计是商家绞尽脑汁想要占领的重要视觉阵地。具有视觉美感与艺术性的产品宣传影像图形及影像广告，都在极尽可能地表達着电商对产品的审美艺术，吸引着消费群体拉动产品的宣传与销售，并以此带动电商产品的品牌效应与市场效应。数字化影像拍摄器材的发展及智能化手机的迅猛普及，为电商及消费者提供了便捷的影像艺术创作条件，各类影像编辑App的研发，也为数字化影像的创作提供了技术性支持，电子商务产品的数字化影像展示也越来越趋于视觉化与艺术化，不断满足消费者的审美追求。

2.3 移动互联网时代电子商务数字化影像的传播特征

随着5G时代的到来，电子商务数字化影像的传播越来越呈现出平民化与大众化的趋势。移动互联网信息时代使人们获得了公共话语权，任何人都可以拍摄影像、分享影像和交流影像。智能手机技术的发展与应用更是促进了电子商务的发展与传播。一方面，智能手机解决了消费者与销售者之间的信息传播与沟通壁垒;另一方面，智能手机自带内置式数码摄影技术的成熟，满足了大众随时随地进行数字化影像创作的欲望，使消费者从客体转变为主体参与网络宣传，增加网络传播的参与感与认同感，吸引更多的消费群体加入电子商务平台。众多的电商产品、个性化的影像展示及不同消费者的反馈信息，使得数字化影像在电子商务的营销传播中展现出了多样化、多元性与交互性的传播特征。

3 移动互联网电子商务数字化影像应用现状及问题

3.1 电子商务数字化影像使用平台的技术性问题

电脑和手机作为重要的电子商务数字化影像使用平台，是电子商务营销手段的重要载体。电子商务的网站运用数字化影像吸引客户进行浏览，并根据客户的喜好设计相应的网页与画面影像，吸引客户的注意，这些都需要使用平台的技术支持。稳定电脑与手机的网页营销展示技术，提升平台客户浏览信息量，扩展影像的编码兼容性，利用电脑和手机的终端技术支持为电子商务数字化影像应用提供技术保证，是电子商务数字化影像应用重点关注的问题。

3.2 数字化影像视频展播时长及速度的提升问题

由于数字化影像视频能够快速直观地展示电子商务产品的外观、性能及使用效果，众多消费者更多地倾向于对电子商务产品宣传视频的观看与浏览。因此，近两年电子商务平台中的商家及企业都快速地接受与使用数字化影像视频展示及数字化影像直播作为主要营销宣传形式。但数字化影像视频的展播时长，多因流量传输的带宽限制而选择了以简短、简便的视频创作手法进行制作，大大降低了数字化影像视频的宣传质量和宣传效果。因此，解决视频传输速度与播放速度限制是电子商务数字化影像播放质量提升的关键问题。

3.3 电子商务产品消费者沉浸式购物的需求问题

在电子商务中，满足消费者的消费需求是电商企业的第一要务。如今的电子商务满足了人们网络购物的便利需求，但随着科技与时代的不断进步，消费者已经不再满足于网络浏览观看影像和视频进行的观阅式购物模式，他们需要感受在商场中漫步闲逛的沉浸式消费体验。与此同时，在自媒体时代的电商消费者更多希望在电商平台中展示自我，体现存在感与自我满足感。电子商务营销者面对消费者购物心理变化，需要及时调整营销模式，升级购物体验，AR与VR技术的出现，提供满足消费者沉浸式购物的技术支撑，如何运用AR与VR虚拟技术结合数字化影像技术，实现更加真实的沉浸式消费体验，是当代电子商务需要尽快解决的问题。

4 移动互联网电子商务数字化影像应用趋势

4.1 应用数字化影像载体及制作技术，吸引更多的消费群体

经济与技术的发展是紧密相连的，电子商务的快速发展，离不开智能手机制造技术的提高，智能手机的出现，使得广大的PC客户端用户转向了手机客户端，移动电子商务出现了前所未有的商机[6]。智能手机处理器的提升及影像摄制技术的快速发展，为电商和消费者提供更为广阔的产品展示空间与信息反馈空间。便捷的摄影设备与成熟的影像编辑压缩软件，共同增加了数字化影像在电子商务中的营销应用，为电子商务的可持续发展提供了技术保证。加强数字化影像载体及制作新技术应用，是未来电子商务吸引消费者的必要手段。

4.2 应用扩展数字化影像媒体渠道，迎接5G时代

在网络高速发展的今天，5G时代的到来使人们感受到了前所未有的信息接收的快感。智能手机在影像技术表现逐渐成熟的过程中，使消费者感受到了网上购物冲浪般的快感。加强影像视频媒体应用渠道的扩展，如车载数字化影像宣传、公交车站滚动式数字化影像宣传、建筑物商场LED显示屏数字影像宣传等形式，扩展数字化影像的媒体宣传渠道，都将更好地借助5G的网络大背景环境，推动电商产品在电子商务中的营销传播，带给消费者更多的视觉满足感和消费愿望，促进电子商务的强劲发展。

4.3 应用AR和VR技术，提升人性化智能消费

电子商务AR和VR技术的应用正逐渐成熟，运用虚拟现实和现实增强技术能够使消费者感受到真实商场购物的快感与满足感，满足消费者如同在商场购物的体验，将带动网络消费者更多地进入沉浸式购物。未来的电子商务平台将加强在感知维度的嗅觉、味觉、触觉、方向感、力反馈等几乎所有的感知维度，提升消费者在不同消费领域的消费感知体验，同时引导和提升消费者在网络空间中得到移动式的消费快感与自我满足感，强化智能性线上消费体验，倡导人性化消费理念[7]。

在5G互联网时代，数字化影像技术发展促进电子商务平台成熟。互联网电商平台的数字化影像应用在基于移动媒体传播平台智能手机的不断发展与数字化影像编辑应用App的共同助力与推动下，结合当下的AR和VR虚拟现实增强技术的融合，已经呈现出了更为宽广的发展趋势。未来的电子商务平台将不断地满足消费者的购物需求与自我展示需求，而数字化影像应用将更加贴合电商销售市场与消费者心理，不断运用新的技术形式与表现方法，将更加丰富的数字化影像营销模式引导电子商务走向更为广阔的发展空间。

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参考文献：

〔1〕卢成乐.移动通信数字化技术在互联网中的发展及对策[J].现代营销，2016，24（05）：188.

〔2〕一泓.电商：时代的宠儿[J].现代商业，2015，16（04）：36-41.

〔3〕吴金.手机银行技术发展浅析[J].华南金融电脑，2010，19（03）：25-26.

〔4〕颜成宇，孫博.新媒体的交互设计在品牌推广中的应用[J].艺术科技，2018，31（07）：189.

〔5〕曹昆萍.“微”时代下数字影像的特征分析[J].艺术科技，2017，30（12）：286-287.

〔6〕匡轶澄.基于智能终端的移动电子商务商业模式探究[J].中国市场，2016，13（41）：114-115.

〔7〕郑海昊.VR技术对视觉艺术的影响[J].当代电视，2018，33（07）：79-80.