新时期医院档案管理中信息化建设的价值及影响

李艳峰

摘 要：新时期，我国各行各业信息化全覆盖的号角已经吹响。医院作为一个高素质人才汇聚的行业，档案管理这一板块早已先于其他行业乘风破浪般的坐上了信息化的快船。从我国医院的整体形势来看，档案管理中的信息化建设获得了空前的发展，为医院在高效而科学的运营中取得良好的效果作出了巨大贡献。本文从医院档案管理信息化的价值和影响的角度来阐述与分析，以此为医院以及广大医护同行们提供一些力所能及的借鉴与参考，或者引发一些有价值的探讨与改进，力求将医院档案管理信息化工作做得更完善。

关键词：档案管理;信息化;价值;影响

近年来我国广大民众生活水准持续提高，逐渐过上稳定而安逸的生活，健康长寿已经成为他们追求的人生新目标，这给医院带来了新的机遇和挑战。一方面，进入医院的病患日趋增多，让医院实现了营收与发展壮大的“双丰收”，也促进了人类的健康长寿;另一方面，医院中积累的档案资料越来越多，让医院意识到实行档案信息化模式势在必行，再不顺应时代潮流或者缺乏对档案管理信息化工作的足够重视，将在同行中越来越被边缘化，更谈不上具有良好的竞争力。最为直接的连锁反应则是导致医院问诊的出错率高，疑难杂症的治愈率难以提升，医院决策的合理化程度降低。因此，新时期更好地实现医院档案管理中档案管理信息化建设是大势所趋，人心所向，其价值与影响力是必要且深远的。

1 医院档案管理中档案信息化建设的价值

1.1 档案信息化建设是社会发展的客观要求

医院档案信息化管理是医院现代化建设的一个重要组成部分，它能促使医院信息化管理模式也因此提升到一个更高的水平，因为它是落实具体细节的一个有效途径。在医院日常运转过程中，一旦遇到难题，如果医院的档案管理高度信息化了，将有助于推动这些难题迎刃而解。尤其是涉及疑难杂症方面[1]，假如每一次问诊都作了详细的信息化处理，这些信息随时调用，后期的研究与分析就太方便了。如此一来，疑难杂症治愈的概率将大幅度提升。不仅如此，医院的服务和管理也变得高效起来。比如广大民众走进医院，可以通过医院的计算机网络进行各种信息查询，这不仅在民众中大受欢迎，也减轻了医院工作人员的负担。

1.2 档案信息化建設有效提高服务质量

当今大部分医院工作人员都是通过计算机来完成基础性工作，挂号与医生工作站以及药房等都是通过网络实操来实现，使得医护人员具备计算机操作能力成为基本素养。医院档案管理中实现信息化可以提高服务水平，促进工作效率的提升，方便医院档案信息实现共享从而达到充分利用的效果，医院整体的效率提高了，医院在同行中的口碑和竞争力也随之提升了。可以毫不夸张的说，医院档案管理信息化程度越高，在未来竞争中越容易站在制高点。档案管理的信息化不仅能实现信息分享，还促进了医院的现代化进程。事实上，不仅中国，世界其他国家都在医院信息管理模式方面实行大刀阔斧的改革。

1.3 档案信息化建设对医院决策活动提供参考信息

医院的档案信息化建设归根结底，它的本质就是实现信息整合。医院档案资料经过信息化处理，可以实现信息的合理分类并储存，形成一个强大的数据库系统。此后，医院科室的会诊决策工作和医院领导层召开医院内部的一些决策性会议，尤其是对于医院学科建设、特色专科建设和专科人才培养方面的规划和决策，可以从数据库中随时调出所需的详实而完备的有针对性的信息，从而展开合理的分析和决策。也就是说，医院无论哪个科室或医院决策层所作的方案，就有了参考信息。

2 医院档案管理中档案信息化建设的影响

2.1 促进医院员工信息化素养的提升

随着广大民众生活水平的极大提高，越来越多的人关注身体健康问题。他们往往乐意去医院进行常规检查，一旦有各种病情出现，会马上配合医院进行积极治疗的人也日益增多。这种情况就对医院档案的信息化建设提出了严峻挑战，医院不得不重视起来，在信息化处理方面对自身提出更高的要求。那么，首当其冲的是急需打造一批档案管理信息化专业的高素质人才来胜任信息化模式[2]。在这种背景下，之前医院未经统一和规范化的培训与考核合格的员工或者年龄较大缺乏信息化操作素养的员工，需要医院管理层牵头，组织培训与考核，只有合格者方能上岗。从而减少信息化操作的失误，使岗位从业人员人人成为医院档案信息化运用的高手。

同时，促使医院在招聘新进的员工时，对学历和专业提出更高的要求，提高应聘者门槛，入职第一课必须参加医院档案信息化管理的专业培训[3]，使之上岗无阻碍，医院整体档案信息化处理登上一个新台阶，从而提升了医院的服务水准和竞争力。

2.2 推动医院档案管理信息化系统的完善

在社会各行各业实现信息化运作的大背景下，以及在面临同行的激烈竞争过程中，促使医院全面而积极的推进档案管理信息化系统的完善[4]。具体落实到某一个医院，在信息化建设过程中，应紧密结合医院的实际状况，对医院信息化系统进行改进和完善，让各部门之间工作协调起来。因此，医院必须要设立专门的信息安全处理与监管机构，配备配齐相关人员，且必须是专业技能较高的人员。这样安排以后，有利于及时发现和解决医院档案信息化系统中出现的问题。当信息安全处理与监管人员专业程度较高，经验丰富，对医院各科室有基本的专业认知的时候，其处理问题必然会及时而精准。久而久之，医院档案管理信息化系统就会实现全面完善，从而使医院整体运作更加高效、可靠以及安全。

2.3 打造出医疗水平高和服务质量优的标杆型医院

医院一旦具备了强大的档案信息化系统，将会促进其医疗水平和服务质量的双重提升。各科室的医护人员可以登录进入医院的档案管理系统，随时调阅自己所需的这家医院过往病例的全部诊断资料，尤其是当出现疑难杂症时，通过调阅出过往详实的病例档案信息，可以为医护人员提供最优的诊断方案，有利于提升疑难杂症治愈的概率。至于医院服务质量的提升，因为有了档案管理信息化的加持而变得顺理成章了。比如病患走进医院大厅或者医院任何一个楼层，配置齐全的计算机网络系统随处可见。他们可以自主查阅相关医疗信息，甚至自行打印病情资料，节省了排队进科室咨询医护人员的繁琐流程。病患满意，医护人员也减少了工作量，说到底就是医院借助档案信息化的优势，提升了服务质量。医院日积月累的强化档案管理信息化体系，打造出医疗水平高和服务质量优的标杆型医院将指日可待。

3 结语

我们正处在一个信息化和网络化的时代，它早已渗透在我们生活的方方面面，而医院档案管理中档案信息化建设无疑是顺应这个时代潮流而动的。档案信息化建设将极大的颠覆医院的传统运作模式，运用信息化手段来解决医院的各种繁杂问题，对医院的发展百利而无一害。医院一旦实现了信息化管理模式，对医院而言，极大地简化了医院的工作流程，减少了医护人员的工作量。同时，有利于档案信息的充分利用，并提高了工作效率，疑难杂症治愈的概率也大大提升，有利于医院的管理层对医院合理决策。对病患而言，进入医院可以借助医院的档案信息化系统做一些力所能及的查询或基本操作，方便而快捷。最终，实现医院与患者的双赢，医院在行业竞争中更容易脱颖而出。

参考文献

[1]方孝梅，明星辰，杨婷.档案信息化建设在医院档案管理中的价值及地位[J].办公室业务，2013（13）：160-161.

[2]覃曈.档案信息化建设在医院档案管理中的作用研究[J].财经界：学术版，2015（6）：271.

[3]孙锐.医院档案管理中档案信息化建设的作用及价值[J].城建档案，2015（7）：19-20.

[4]潘啸.对档案信息化建设在医院档案管理中的价值及地位研究[J].才智，2015（33）：235.