图书馆知识管理对图书馆管理的创新

依旺叫

摘 要：随着社会的不断进步，知识管理逐渐被应用到多个领域，图书馆也不例外。应用知识管理模式可以使图书馆管理更加便捷、高效，可以为广大读者提供更高的服务，进而促进图书馆的发展。本文主要针对图书馆知识管理的概念和重要意义、图书馆知识管理体系建设中存在的问题以及创新对策做了简要论述，以供参考。

关键词：知识管理;图书馆管理;创新

当今社会发展迅猛，传统的图书馆管理模式与方法已经不能满足社会发展需求了，这就需要加强管理创新。对于现阶段的图书馆管理来说，应用知识管理模式可以实现各知识信息之间和信息与人类之间的有效结合，便于知识资源的使用。目前我国很多图书馆在使用知识管理时还存在很多问题，影响着图书馆的经济效益，制约着图书馆的发展，因此有必要采取相应的创新策略。

1 图书馆知识管理概念

有关图书馆知识管理的概念有两种说法，一种是从狭义的角度来看的，指的就是对知识的管理，它涵盖知识的各个方面，例如知识获取、知识共享等;另一种则是从广义的角度来看的，它既包括狭义角度中的知识管理，又包括对与知识相关的各类信息资源，如知识资产等的管理。我国很多图书馆对知识管理的理解都是从广义的角度理解的，并对图书馆进行管理，在一定程度上提高了图书馆管理水平，提高了知识资源的共享率，如果对其进行相应创新，还可以为广大读者提供更好的服务，进而实现现代化管理。

2 图书馆知识管理的重要意义

图书馆本身就是一个知识的汇源地，其涵盖大量的知识资源，图书馆的作用除了汇集知识外，还为读者提供相应的服务，这就要求图书馆对图书知识做好一定的分类管理[1]。随着科学技术的不断进步和新知识的不断出现，应用传统的图书馆管理方法已经无法满足图书馆发展需要，当今图书馆更加需要信息与信息之间、信息与人类之间的结合，因此，必须建立一个信息管理平台。通过应用知识管理，可以实现图书馆资源的有效整合，并为读者提供快捷的信息查询、共享等服务，既丰富了图书馆资源，满足了读者的阅读需求，又能提高图書馆的管理水平，推动图书馆的可持续发展。

3 图书馆知识管理体系建设中存在的问题

1）服务单一，缺乏创新。图书馆是人们获取知识，不断完善自我的重要渠道。事实上，图书馆的服务质量直接关系到读者的受益情况。然而就我国现阶段图书馆服务的整体情况来看，其服务普遍较为单一，缺乏创新。很多图书馆的资源仍旧是纸质图书，图书馆管理方式依旧是人工管理，一方面，读者获取信息资源的范围有限，并且获取信息的时间较长，没有办法快速找到信息的途径了;另一方面，图书馆管理人员管理工作难度较大，大量的图书需要人工完成整理分类，这在很大程度上制约着图书馆的发展，有必要对提供的服务进行创新。

2）管理落后，缺少竞争。目前大多数图书馆的管理模式仍以传统的“馆长为大”的思想为主[2]，很多重要的决策都是由馆长决定，其他工作人员没有参与决策的机会，这很容易使决策缺乏民主性和实用性，甚至会阻碍图书馆的发展。在这种管理模式下，图书馆的其他员工因无法参与决策很容易产生消极懈怠心理，在管理中遇到问题时容易推卸责任，不积极参与处理，认为处理问题都是馆长的责任。长期下去，管理人员就会失去工作积极性，在对图书进行管理时很容易凭借自身经验进行管理，缺乏科学的分析与指导。就现阶段来看，我国部分图书馆应用了知识管理模式并取得了一定的成效，但是整体管理水平依旧很低。而当今社会市场竞争非常激烈，这种强制性过于明显的管理模式不利于图书馆的竞争，进而影响其在市场中的地位。另外，有些图书馆其收藏的历史书籍较多，在对其进行管理时更加注重收藏，而忽略了使用的重要性，在很大程度上影响了图书馆的经济效益，不利于图书馆的可持续发展。

3）信息技术得不到普及。不仅是图书馆管理，对于各行各业来说，先进的技术都能够有效促进行业的发展。然而在实际管理过程中，一些图书馆由于资金问题而无法购买大量的信息处理设备;还有一些图书馆虽然有足够的资金支持，但是因为相关负责人对信息技术不够了解，缺乏此方面的重视，图书馆的自动化水平较低，导致图书资源无法实现有效共享。

4 知识管理对图书馆管理的创新

1）整理知识资源。当代的图书馆管理，并不仅仅是对馆藏书籍文献进行管理，同时还包括其他网络上的各种散乱知识资源。因此，使用知识管理既可以完成对馆藏书籍文献的整理，又可以完成对网络知识资源的有效筛选与整合，并将其纳入图书馆资源库中，从而扩大图书馆资源库信息量。

2）促进知识更新。在网络信息技术不断发展的背景下，知识资源的更新速度也不断加快[3]。这就对图书馆管理提出了更高的要求，要想保证图书馆的知识资源能够满足读者需要，就需要促进图书馆的知识更新，可以采用动态的管理手段来保证与时代发展步伐相一致，为图书馆源源不断地注入新知识，进而增强图书馆的社会功能。

3）激发知识创新。以大量的知识资源储备作为基础，通过一系列分析、归纳、总结等方法，可以实现知识的创新，这一过程在目前仅能由人脑来完成。但是随着社会对知识创新的需求量不断加大，仅依靠人脑是远远不够的，应用知识管理则可以有效完成对知识的传播和应用，对知识进行系统化的管理，能够应用网络技术建设网上虚拟图书馆，从而实现知识资源的跨地区共享，为图书馆发展提供长久的动力。此外，知识管理强调读者之间的沟通，通过思维碰撞来激发读者的灵感，从而实现知识的创新。

4）服务工作创新。建立以读者为中心的服务理念。传统的图书馆服务非常单一，并且服务的范围很小，不能满足读者的更多需要，这在很大程度上影响了图书馆的管理效率，也影响了图书馆的经济效益，制约着图书馆的发展。要改变这种局面，就需要加大服务工作创新，并为读者提供相应的反馈平台，便于了解读者的阅读需求，能够及时通过读者的阅读倾向来对图书馆的信息资源进行调整与补充，从而提高读者的满意度，扩大图书馆的服务面，进而推动图书馆的可持续发展。

5）管理人力资源。当今时代对人才的需求量很大，对于图书馆来说，加强人力资源管理显得尤为重要。增强图书馆工作人员的综合素质，可以有效提高其工作效率，从而提高读者的满意度，推动图书馆的发展。在知识管理背景下，人力资源管理可从利用、开发、管理三个角度来看。所谓利用，是指对工作人员的准确鉴别与合理分配，有效利用员工的现有能力，挖掘其潜在能力。所谓开发，是指对工作人员在文化素质、思想素质、道德素质及智力等方面的提升。所谓管理，就是针对工作人员的工作能力有针对性地进行培训。

5 结语

综上所述，当今图书馆管理工作中还存在诸多问题，不能满足社会发展需要，要想提高图书馆管理水平，促进图书馆的可持续发展，就需要积极使用知识管理，模式，并进行相应的创新。通过引进先进的管理技术和信息技术，优化读者服务，提高图书馆工作人员的综合素质，从而提高图书馆管理水平，增加图书馆的经济效益，促进图书馆的进一步发展。

参考文献

[1]吴鹏.关于21世纪高校图书馆管理理念的探究[J].才智，2014（07）.

[2]俞敏珍.知识管理时代下的党校图书馆馆员素质构成[J].中国科教创新导刊，2014（07）.

[3]赵静.图书馆知识管理对图书馆管理的创新[J].现代经济信息，2014，（20）：63-63.