沟通艺术在小学班级管理活动中的体现方式

杜丕儒

摘  要：沟通，是指人与人之间的对话活动，沟通活动的有效性在于沟通双方的回应程度，所以不论是沟通态度，还是沟通方式，都显得至关重要。在班级管理活动中，小学教师也应该掌握科学的沟通艺术，与学生平等对话，既要诉说，也要倾听，通过有来有回的沟通活动逐步优化班级管理结构，提高班级管理效率。本文将从善于倾听，给学生诉说的时间;关注态度，让学生变得轻松自在;创新方法，实现人文沟通三个角度来分析小学教师应该如何通过沟通艺术顺利组织班级管理活动。

关键词：小学班级管理;沟通艺术;落实策略

虽然小学生的年龄比较小，但是受到社会环境的影响，他们的自主意识开始变强，且自尊意识十分突出，而这就意味着如果小学教师通过单向沟通强迫学生接受个人观点，是很难让学生自觉遵守管理规则的，也有可能会拉大师生隔閡，导致学生无法真正信任自己、依赖自己。可想而知，如果师生之间的心里距离过远，那么将很难实现有效管理，最终必然会影响小学生的身心健康。对此，小学教师则要重新选择与学生沟通的方式方法，时刻注意自己与学生沟通的态度，以便逐步优化班级管理质量。

一、善于倾听，给学生诉说的时间

倾听与沟通是不可分割的活动，在过去，小学教师习惯了说，小学生也不得不一直听着教师所提出的管理要求，很少让学生表达自己的真实想法，由此产生了低效沟通行为。对此，小学教师则要善于将沟通与倾听活动结合起来，给学生留出足够的倾诉机会，耐心了解学生的真实想法，分析学生对班级管理活动的具体要求，以便根据学情现实去组织班级管理活动。

比如，在一次关于设计端午节黑板报的班级管理活动中，笔者了解到本班学生都很渴望展现自己的板报设计能力与图文排版能力，渴望通过自己的努力为班级争光。对此，笔者就要求本班学生以小组形式自主设计黑板报，每个小组都可介绍一份板报制作方案。接着，笔者就组织了一次主题班会活动，引导各小组轮流讲述了本组的设计创意、制作方式，通过民主投票选出了得票数量最高的一份板报设计方案，以便让学生及时进行展现自己的艺术表现能力。如此，则可让学生积极参与班级文化建设活动，可促使学生真正产生主人翁意识，使其能够自主表达真实想法。

二、关注态度，让学生变得轻松自在

沟通态度将直接影响着沟通活动的质量。试想一下，如果小学教师在与学生沟通的时候十分严肃，一直板着脸，让学生心生畏惧，那么学生是很难及时给出反应的。评价沟通质量的一个基本要素便是要观察师生双方的相互反馈与交流信息是否对称，一旦学生拒绝反馈个人想法，那么便会出现无效沟通问题，也很难优化班级管理质量。因此，小学教师要时刻注意自己与学生沟通的态度，尽可能让学生在轻松、自在与愉悦的状态下参与沟通活动，以便让学生及时表达个人想法。

在与学生沟通的时候，笔者很少发脾气，也不会板着一张脸，而是会微笑面对学生，时不时点头给学生反馈，鼓励学生继续诉说自己的想法。比如，有一次本班有一个学生因为家庭问题无法参与课外兴趣拓展活动，准备向笔者诉说原因。于是，这个性格内向的学生走到办公室，但是声音却犹如蚊呓，根本听不清学生在说什么。对此，笔者就耐心安抚学生，告诉学生不要紧张，还主动侧着身体倾听学生的言语，了解了事情原委。对此，笔者也认真聆听了学生的想法，最终按照学生的想法，给了这个学生一个“特权”，即不必参加课外兴趣活动。

三、创新方法，实现人文沟通

虽然说到沟通，大多数人的第一反应便是口语交流，因为这是最常见的沟通形式。除此之外，还有写信、画画等多种沟通方式，适合不同的群体。对此，小学教师则要尝试创新沟通形式，客观分析引导学生参与沟通活动的有效策略，根据学生的性格特点确定具体的沟通方式，切实实现人文沟通，让每一个学生都可就班级管理问题表达个人想法。

在与学生沟通的时候，笔者会尽量尊重学生的个体想法，而且也会根据学生的性格选择不同的沟通方式。比如，本班有一个学生不善言辞，原因是说话有些磕绊，但是却很喜欢画画，总是喜欢通过画画来表达自己的心情。对此，笔者在与学生沟通时，便会经常让学生画画，通过学生所画的画面、所选择的色彩去猜测学生的内心想法，及时渗透人文关怀，帮助学生解决问题。实践证明，通过画画的方式与笔者沟通，也很符合这个学生的个人需求，所以这个学生并不排斥与笔者沟通，反而很乐于让笔者根据画去猜测自己的内心，后来这个学生也开始通过口头语言去表达个人需求。

总而言之，在班级管理活动中不断优化沟通艺术，是提高班级管理效率的重要条件，也是推进班级管理活动的必经之路。因此，小学教师在沟通时要善于倾听，了解学生的真实想法，也要针对学生个体实现人文沟通，时刻注意自己的沟通态度，始终展现出亲和、尊重、友爱的一面，以便切实优化沟通质量，为实现有效管理做准备。

参考文献：

[1]刘艳萍.试论小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].中国校外教育，2018（25）：32.

[2]尹彩贞.探小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].课程教育研究，2018（31）：185.