科技项目管理中人力资源管理存在问题及对策研究

苏勇

摘 要：科技项目的开展，其实质就是科学技术的创新发展。项目组要将绩效管理的方式融入项目组文化中，让员工通过绩效管理认识项目组的发展状况。项目组在人力资源管理的过程中，要不断的完善薪酬激励机制，重视员工的薪酬诉求，经过合理和讨论和考察后，要根据员工工作的情况进行薪酬的发放。本文就针对科技项目管理存在的人力资源问题进行了分析，同时提出相应的解决对策。

关键词：科技;项目管理;存在问题

中图分类号：F241 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2020）10-0248-02

科学技术的进步是科研人员以脚踏实地的工作态度和韧性，坚持不懈的努力工作才得以实现的。为了进一步提升当前科技项目的管理效率和水平，一方面要树立管理人员正确的管理意识，另一方面要完善当前项目管理的体系和运行机制。不断优化管理流程和结构体系，明确科技项目的管理目标，加强管控力度，防止各类不利因素影响到正在进行中的科研项目，为科技项目的发展创造一个良好的环境。

1 科技项目的特点

1.1科技项目的创新性

科技项目的开展，其实质就是科学技术的创新发展，通过专业项目的确立，来推动某一个科学领域的长期发展和建设，并且要在这个过程中对同行业领域产生积极和广泛的影响，如果科技项目缺失了其创新特点，那么这个项目本身就没有了存在的意义。因此科技项目具备创新性和突破性，就是要击穿横亘在前方的技术壁垒，实现科学技术的持续创新发展和进步[1]。

1.2科技项目的明确指向性

科技项目的立项目标具有十分鲜明的指向性和针对性，也就是说，每位科学技术人员都要为共同的科研目标而努力，因此这个目标在正式立项之前就应该得以确立下来。科技项目的开展，是针对某一项技术的研发应用提出一个新的思路或者某一个问题新的解决方式，目标明确和清晰，并且会形成一种技术研究和创新发展的思想意志。只有秉持这种工作理念和态度，才能通过科技项目来达到技术创新和合理应用的目标，才能够解决我们实际发展过程中面临的问题。

1.3科技项目的风险性和不确定性

科技项目是不能一帆风顺的，失败是常有之事，而这就说明了这种项目的开展必然伴随着很大的风险性，在项目推进过程中也会遇到很多干扰和阻碍。虽然项目的目标较为明确，但是实现目标的方式有很多种，所以在项目发展期间是很能转变研究思路和方式的，这是根据科技发展的规律以及研发工作的特点而决定的，要有具有思维创新的相关举措。

2科技项目的人力资源问题

2.1人力资源管理中绩效考核存在的问题

绩效考核在我国项目组发展进程中发挥着重要的影响作用，但受到传统薪酬分配体制的影响，绩效考核仍然没有发挥应有的作用，其主观现象比较明显，使考核流于形式，考核结果的真实性难以确定。同时，项目组管理者认为，绩效考核只是人力资源部门的事情，认为绩效考核与自己部门无关，绩效管理不到位。另外项目组的绩效考核缺乏有效的沟通，绩效考核缺乏透明公开的过程管理，不敢与被考核者对面沟通，从而失去绩效考核的指导意义。总结起来，人力资源管理中绩效考核存在的问题主要包括以下几个方面：

（1）绩效考核缺乏系统性和综合性。项目组在绩效考核过程中，没有建立系统性的绩效考核体系，可能只有对一般员工的评价，而缺乏对中层管理者的评价，员工的绩效考核与实际性工作不太相符。缺乏系统的绩效目标和相应的制度约束，员工绩效与组织上的绩效相分离，绩效保证体系不严密，可操作性不强，透明度低。同时绩效考核的结果没有对员工及时地反馈，绩效考核与人力资源其它环节相分离，缺乏一致性，由于没有系统性的支撑，使绩效考核流于形式，使员工缺乏积极性。

（2）绩效考核标准存在问题。项目组在制定绩效考核的标准时也存在标准模糊、随意性强和与实际相脱离的现象。有一些项目组绩效考核标准制定不当，标准制定简单，容易产生误导性，并没有充分考虑每个岗位的标准与职责，从而造成责任重的项目组员工工作积极性较低。有些考核标准指标，例如组织考核过分强调定量考核而忽视定性考核，并且与项目组的发展战略产生一定的偏差。而对员工的评价则定性指标权重大，定量的考核指标少，并且将员工的绩效考核与综合素质考核结合在一起，导致对员工素质的考核比重相对较大。太简单化的绩效考核标准会造成考核绩效的形式主义，从而无法达到考核绩效的真正意义。

（3）绩效考核强调激励的统一性而忽略激励的差异性。受内外环境的影响，项目组员工之间以及各组织之间都存在着较大的差异，即使是同一个项目组，在项目组不同阶段发展过程中，在需求方面也存在一定的差异，这就决定了项目组激励层次性的客观性。不同环境员工的需求也要客观分析，不能一味地追求项目组激励政策的统一性，这样会导致流于形式，使激励效果停留在很浅的层面上，起不到应该有的作用。不同部门以及管理者的不同理解会造成部门员工的标准差距很大，难以反应客观事实[2]。

2.2人力资源管理过程中薪酬问题存在的不合理之处

科技项目往往忽视了薪酬对于员工的重要性。在项目运行的日常环节中，部分科技项目过于重视自身的效益的提升和项目组的未来发展规划，但对于员工的薪酬激励问题和员工的未来规划缺乏正确的认识，这就导致一些员工在工作的过程中往往态度不积极，对于项目的工作的上进心不足，这些都会导致项目组的发展遇到问题。在项目组的发展过程中，对于工作者的重视主要体现在薪酬的分配过程中，因此不合理的薪酬制度会影响员工的工作态度，对于双方都是非常不利的。

薪酬的激励体系不完善，评估体系不透明。一些项目组在进行薪酬体系制定的过程中，对于一些员工的激励措施做的不尽人意，不能达到员工的期望。例如，一些工作项目中项目的主要负责人应该得到更加好的薪酬待遇，但实际上却和普通的员工一样，这样势必会影响他们的工作积极性。此外，一些项目组的薪酬激勵制度的评估过程并不是透明的，其中包含一些暗箱操作的手段，致使其他员工遭受不公平待遇。一些员工凭借和管理层的关系，在工作中做少拿多，这样同样会招致部门其他员工的不满。

3针对科技项目人力资源管理存在的问题相应的举措

（1）改善绩效管理的对策，营造绩效管理的氛围，加强基层员工的积极性。首先，项目组要将绩效管理的方式融入项目组文化中，让员工通过绩效管理认识项目组的发展状况。让项目组员工认识到绩效管理的重要性和相关知识，从而达到积极配合绩效管理的目的。另外，在项目组建立绩效管理体系后，需要对全体员工特别是管理人员定期进行绩效培训，让绩效管理的实施者充分认识绩效管理的实质，掌握绩效考核的方法与手段，从而提高员工的综合能力，促进项目组与员工可持续性发展和和谐发展[3]。

（2）绩效管理如何与项目组战略目标相结合。项目组的发展是为了实现战略性目标，绩效管理的过程实际上是项目组目标和员工目标共同实现的过程，以项目组的发展战略为基础，明确员工的工作任务及绩效目标，并确定对员工工作结果的衡量标准和方法，不仅使员工潜能得到发展，进而实现公司的整体目标。因此，通过绩效考核，可以使员工的报酬与绩效相挂钩，从而可以充分调动员工的积极性。当项目组形成良好的绩效管理氛围后，项目组的业绩也会持续的上升，从而形成了良性循环，不断激励员工的同时，也保证了项目组战略目标的实现。

（3）加强绩效沟通与反馈工作。为了更好的实现绩效管理工作，绩效沟通与反馈是绩效管理的重要环节。为了加强绩效沟通和反馈工作，当公布员工考核结果后，要帮助员工分析工作中出现的问题，研究绩效差距的原因，并对之前的工作进行总结和反思。其次，针对问题有效的提出整改措施，并对此考核制定目标。通过沟通和反馈，让员工能够明确了前进的方向。对于管理者，可以更好的了解员工的业绩问题，从而有针对性的对工作进行指导。

（4）做到绩效申诉的公平公正。针对管理部门不负责的情况，项目组要建立绩效申诉机制，绩效考核过程要透明原则来达到绩效申诉的公平。因此，有效启动员工申诉机制，是绩效考核不可或缺的环节。这给考评人员一定的约束力，避免个别管理部门的人员不公正对待员工问题，可大大减少内部矛盾和冲突，促进绩效考评健康推进。项目组要重视员工考评申诉问题，正确引导项目组的员工维护好自身利益。出现申诉问题，项目组要做出公平公正的处理，实现共同发展的目的[4]。

（5）对于解决人力资源管理中薪酬问题的具体措施。增强对于员工薪酬问题的重视度，留住重要人才。对于员工的薪酬问题，项目组应该重点关注。对待员工，项目组要拿出百分之百的诚意去改善员工的福利和薪酬待遇，只有这样才能在工作过程中留下符合项目组发展规划的人才，也能够吸引到更多有益于项目组效益提升的人才。对于薪酬问题，项目组应该具备长远的目光，不要拘泥于短期的利益，而是从项目组长远发展的角度来设置合理的薪资制度。项目组应该明确正确的发展目标，对于那些对项目组有巨大贡献的人才，提升他们的薪酬待遇，会使其更加努力地为项目组发展奉献自己的力量，在未来项目组将会获得更大的收益。 建立完善的薪酬激励机制，将评估过程透明化。项目组在人力资源管理的过程中，要不断的完善薪酬激励机制，重视员工的薪酬诉求，经过合理和讨论和考察后，要根据员工工作的情况进行薪酬的发放。此外，对于项目组员工薪酬机制的制定应该秉持公平、公正、公开的原则，将制度实施细节进行考察，避免其中有人暗箱操作。同时，还要派遣人事部的工作人员，对于员工的薪酬问题进行考察，监督薪酬合理合规的发放，杜绝不正当的薪酬制度。项目组应该开放薪酬问题的员工留言和反馈工作，及时接收员工所提出的问题，并根据实际情况进行合理的解决。支持薪酬按劳分配，做到具体问题具体分析，在项目组的工作过程中，要坚持薪酬的按劳分配，根据员工的工作内容和工作强度进行薪酬的合理分配，确保每一位工作者都能得到合理的薪酬待遇，这也与我国的分配制度向符合。同时，对于一些工作经验比较丰富，或者在工作中对项目组的贡献比较大的员工来说，应制定合理的奖励措施，对其进行额外奖励，这样的措施能起到激励作用，不断鼓励更多员工为项目组发展付出更多的努力。对于新入职的员工和工龄较长的员工，都要做到具体问题具体分析，在分配薪酬的过程中需要经过综合的考察，根据具体情况进行薪酬的发放。

4结语

综上所述，我们可以看到，一个科技项目的人力资源管理问题也是存在着多样性和复杂性，绩效和薪资同样是科技项目人力资源的一大难题，面对这一难题，需要项目组负责人搞好各方面的评估以及计划，每一环都至关重要。

参考文献

[1] 汪少琴.企业科技项目管理中存在的问题与对策分析[J].江苏科技信息，2015（30）：28-29.

[2] 杨莉.科技项目管理存在的问题及对策研究[J].科技与创新，2016（10）：79.

[3] 郁可，盛夏.科技项目管理中的人力资源管理存在的问题及对策研究[J].电子测试，2015（8）：124-127.

[4] 張非非，黄亚，冯海波.科研事业单位项目管理存在的问题及对策研究[J].现代经济信息，2015（14）：65-66.