质量管理在法定计量检定机构中的有效应用

郝敬博

摘 要：我国在划分法定计量检定机构时，一般都是通过省、市、县的层级划分方式进行划分，质检部门在法定计量检定机构的支持下得以展开正常的工作。同时，法定计量检定机构也可以作为向社会提供相关技术咨询服务的机构，对被检器具进行检测后，需要出具一份准确的检测结果。该检测结果在很大程度上会影响到企业以及消费者的相关利益，因此，法定计量检定机构就要提高检测结果的权威性、准确性、科学性以及公正性，不断的提高检测技术水平，完善质量管理体系，使检测质量得到进一步的提高。

关键词：质量管理;计量检定;法定机构

作为质检部门的一个重要部分，法定计量检定机构需要对计量工作进行综合化的管理，同时也能够为质检部门提供相关的技术保障。面对着社会的快速发展，社会的各个行业不断提高对法定计量检定机构的要求，因此，提高检测结果的准确性和科学性能够充分的保障消费者以及生产企业的利益。为了能够充分的发挥出法定计量检定机构的作用，就需要不断地提高内部管理水平，使管理模式变得更加有效，完善质量管理手段，提高检测效率和检测质量。

1 质量管理对计量检定的影响

随着科技的不断发展，人们的生活水平越来越高，在生活中就有越来越多的方面需要运用的计量工作。在人类社会中，我们制定出了一个关于物质交换的衡量标准，这种衡量标准就是统一的单位，计量是指在单位统一的情况下衡量量值的准确性。随着计量工作重要性的不断提高，一个国家的经济科技发展水平就可以通过计量水平的高低得以体现。法定计量检定机构的主要职责一般有量值溯源以及量值传递，对公用的量值标准进行建立以及维护工作，在日常工作中需要对被检器具进行检测校准活动，完成检定工作后要出具一份权威的报告结果，在计量检定工作中，检测质量是该工作的核心，检测质量的高低也决定整体工作水平的高低。

法定计量检定机构在进行日常的工作时有多种因素会影响到计量检测结果的最终质量，例如检测过程、检测设备、检测体系以及检测人员的专业素质等，我們可以通过改善这些问题使检测工作得到进一步的完善。现如今，社会的各行各业提高了计量检测的要求，增加了计量检测的需求，因此，计量检定机构就需要改善质量管理体系，转变管理思想，这样才能够更好地应对市场的快速变化以及客户的更高要求。

2 当前计量检定工作存在的问题

计量检定机构一般都为政府的事业性单位，在日常的工作中更多的是面对行政部门的任务需求，这就导致许多法定计量检定机构在面向社会进行服务时缺乏服务意识，缺少客户概念，在服务客户时态度过于冷淡，甚至不愿意为一些工作量较小的检测活动提供服务，机构的工作人员工作态度也较为散漫被动，这些问题会严重的影响到法定计量检定机构的社会效益。除此以外，还有一些法定计量检定机构没有建立一个完善的制度规范，这就导致在工作中容易出现漏检、误检以及超期等控制不严的现象，极大的增加了在工作中出现问题的几率。一些法定计量检定机构较为缺乏质量管理意识，没有充分的重视检测质量的提高，在改善检测质量时过于假大空，仅仅是一个观点，一个口号，很难在日常的工作中真正的体现质量管理意识。还有一些法定计量检定机构的管理人员较为缺乏组织管理水平，没有合理的配置工作人员，也没有清晰的划分岗位责任权利。因此，一些工作人员较为缺乏责任心，在工作时一旦发现问题就会出现推诿扯皮的现象，

市场的逐渐开放使得计量检测工作的业务需求不断扩大，并且在国家的相关政策支持下，企业就有了选择计量机构的权利。在这个情况下，第三方检测实验室在经过计量检测资质认证后开始不断的兴起。与事业性单位不同，第三方检测实验室基于企业的性质，更加具备服务意识，在工作中也会尽可能的满足客户的需求，致力于提高市场信任度以及实验室的口碑，也具有更多的经营方式，能够更好的贴合企业的需求。因此，在第三方检测实验室的冲击下，法定计量检定机构就有更多的挑战和竞争，面对当前计量检测市场的多元化发展以及市场需求的不断扩大，法定计量检定机构就要对检测模式进行及时的创新和改善，提高检测机构的服务意识以及质量管理水平，进一步的提高核心竞争力，更好的在计量市场中得以立足，实现持续性的发展和进步。

3 发挥质量管理作用加强计量检测效果的路径分析

3.1 完善质量管理制度，确保管理实效性

完善规范制度是一件必要的工作，这是因为规范制度作为法定计量检测机构的行为准则，能够为机构的日常工作提供可靠的保障。因此，计量检定机构就要不断的细化质量管理体系，在工作中要实现真正的落实。法定计量检定机构需要以实体文件的形式落实质量管理体系，例如制定一个规范化的机构质量手册、表格记录形式等等，在保存文件时以电子的形式进行副本的保存工作，这样有利于检测机构的工作人员提高工作效率，随时随地就可以对这些检测文件进行使用和查看。在法定计量检定机构内部成立一个质保部门，质保部门要对质量审核体系进行监督和完善，在质保部门的督促下，工作人员要对检测工作进行准确详细的记录，使工作流程能够更加的具体，在检测的同时就要完成记录工作。并且质保部门也要制定监控计划、内审计划和检查计划，逐一的审查各个部门的检查项目，在审查结束后出具评审报告，对于一些不符合要求的部门以及项目督促其及时的进行整改，进一步的提高计量检定机构整体的工作质量。

3.2 降低计量检测外部因素影响，确保计量结果的准确性

（1）保证计量检测环境符合要求

计量检测对结果的准确性要求是比较高的，因此所使用的检测工具就要具备高精密性、高准确性的特点。检测机构在检测前要严格的按照检定规范对环境和设备进行检查，确保实验室的电场、温度、通风、照明和湿度等一些影响检定结果的环境因素处于正常的范围内，这样才能够提高检测仪器的检测精度。法定计量检测机构需要制定一份作业指导书，在实验室内要配备相应的安全防护设备，提高检测人员的安全和健康。如果实验室内需要同时进行两项不同的检测工作，检测人员就要采取有效的隔离措施，避免所检测的物质出现相互影响的情况。为了进一步的提高结果的准确性，检测人员在进入实验室前要更换工作服与工作鞋，在进入实验室后不得携带与实验无关的物品。

（2）加强对计量设备的质量管理

检测工作的展开离不开检测设备，检测设备也会直接影响到检测结果的质量。因此工作人员就要对设备进行定期的检定和校准工作。确保仪器设备的量值可以始终达到国家标准，保障仪器设备的准确性。检测人员在进行检测时，要以正确的步骤来操作设备，这就要求检测人员需要具备一定的专业素质和技术水平，尽可能的减少人为因素出现的检测误差。工作人员也要定期的对设备进行保养和维护，一些检测设备使用较为频繁，经常在户外进行工作，那么工作人员就要调整这些设备的检测周期，保养工作与设备的寿命息息相关，工作人员要做好保养记录，建立电子档案和纸质档案，这样能够使设备的工作状态一目了然。

4 结束语

综上所述，在当今的社会生活中，法定计量检测机构是十分重要的，为了能够进一步的提高工作质量和检测质量，在计量市场中得以稳定立足，提高检测机构的社会效益，法定计量检测机构就要完善管理模式，对管理方式进行创新和改善，积极的响应社会的发展，不断的提高在社会生活中对人们和各行各业的影响和作用。

参考文献：

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[2]许琰，李明.新形势下法定计量检定机构如何提高自身质量管理[J].中国计量，2016，0（5）：17-18.