计算机网络在煤炭销售管理中的应用

许晋

摘  要：在煤炭销售管理的过程中，计算机网络的应用能有效提高工作的质量和效率。本文将从煤炭管理的重要性出发，将传统与新技术进行对比，阐述煤炭销售管理中，计算机网络应用的必要性和可行性，并分析当前煤炭销售管理中存在的问题和解决措施。

关键词：计算机网络;煤炭;销售管理

随着科学技术的进步与发展，人们的日常工作和生活已经离不开网络了。在煤炭行业的发展中，越来越多的企业选择用网络来提高自身的效益。但煤炭行业的发展存在复杂性，因此对网络的发展必然带去更高的要求，所以科学合理的发展煤炭销售管理中的计算机网络是很有必要的。

一、煤炭销售管理中计算机网络应用的必要性

（1）促进煤炭经济提升

计算机网络的应用，能让技术人员针对煤炭企业销售的实际情况设计并开发出适合本企业的煤炭销售管理系统。这种自主开发的形式，能保证煤炭企业的发展是立足于自身实际上的，能让整个操作管理系统更具个性化和针对性，同时降低了成本。完整的销售管理系统遍布煤炭销售的各个环节，这一系统的普及能有效提高工作效率，并在某些方面减少销售所需的人工和劳动成本，进而为煤炭企业带去更多的效益，促进煤炭企业的经济发展。

（2）让企业发展更具技术性和可操作性

煤炭销售管理系统可以综合利用数据库等网络技术，将很多抽象概念转变成可视化的具象事物，从而使煤炭销售管理系统更具扩展性和利用性。同时，一个煤炭企业如果能有效利用计算机网络，制定软硬设备优良的销售管理系统，将有效提高企业的网络开发能力和对数据的储存、处理功能的水平。

除此之外，煤炭销售管理系统中，模块分明，界限明显，界面友好的窗口设计更容易被使用者接受。所以在煤炭销售管理的过程中，便于使用且可操作性强的管理系统，更容易实现煤炭管理信息化的普及，提高相关人员的信息技术能力的同时，减轻他们的工作压力。

二、煤炭销售管理中计算机网络的应用

（1）了解市场，拓宽销售渠道

产品销售的过程中最重要的是对市场进行分析与调研。在煤炭销售的过程中，深入市场，掌握当前市场的客户需求和发展趋势，了解竞争对手的情况，进而完善自身，充分发挥企业的优势。不难发现，在煤炭销售管理中，充分的市场调研能确保煤炭销售的科学性和优势性。在传统的销售中，很难全面的进行市场调研，调研手段的缺乏和对调研的轻视，都让煤炭企业的发展收效不佳。但随着计算机网络的出现，这一问题逐渐得到解决。计算机网络中的大数据分析、云计算等功能，能充分地分析市场现状和煤炭经济走势，进而帮助煤炭企业发展，提高效益。

并且，传统的煤炭销售渠道单一，难以将直接销售和间接销售二者进行完美融合。部分企业过度重视直接销售，即将销售重点都放在电力、化工等行业，而忽视了对间接销售对象的挖掘，因此限制了企业的发展。计算机网络的出现，有效拓展了煤炭销售的渠道，它能利用互联网的推广与宣传，扩大煤炭销售的市场，为企业寻求更多的客源，进而促进企业发展。

（2）完善信息处理系统，增强企业信息传递

在传统的煤炭销售中，很多时候都依赖于手工，以手工记录的方式处理信息，这种形式往往使工作变得十分繁复，为信息处理人员带去了较高的勞动强度，同时工作效率低，误差出现的情况较大。但当下有了煤炭销售管理系统，数据信息的处理就变得迅速高效，传统处理中需要花费大量时间的信息处理，在计算机的帮助下，往往只需短短的几分钟。不仅降低了误差，减少了有关人员的工作强度，还提高了工作效率，避免办公时材料资源的浪费。

由于传统手工处理费时费力，这就导致后期销售管理人员进行数据信息整理和传递共享时，需要等待更长的时间。除此之外，当需要查阅或使用这些数据时，工作人员通常需要翻阅大量的资料或进行大量的计算才可获得所需信息。因此，在煤炭销售管理系统中，信息的传输和共享很容易在短时间内实现，打破了传统手工状态信息处理的恶性循环，让信息资源能及时地为煤炭销售提供参考与依据，保证这些数据和信息有较高的使用价值。

（3）规范管理和监控系统

传统的煤炭销售管理中，经常出现人员管理混乱的现象，主要体现在装车人员或装车管理人员以次充好、煤矿称重中开单员记录数据不精确、个别工作人员滥用权力导致客户受不公平待遇等，更严重时会出现一些工作人员不按规定执行命令或延迟执行，最终导致煤炭销售受阻，企业效益低下。

出现上述现象，很大的原因在于传统煤炭销售管理完全依赖手工程序，人为的管理会导致在对工作人员进行监管时，会有很多不可抗的主观干扰出现。在煤炭销售中，人为因素所造成的漏洞往往会让企业投入更多不必要的人力、物力、精力，但最终结果通常都是以损失收尾。

科学合理的煤炭销售管理系统，能有效改善这一现象。它能利用准确、真实的数据分析，为每一位工作人员进行评估，进而让企业制定出更行之有效的监管策略，减少因为管理缺失给煤炭销售带来的损失。同时，更加清晰的监控和监察设备，能放大工作中出现的每一个漏洞，让企业及时查缺补漏。这样，一来让工作人员能以更加认真的态度投入销售中，二来减少了企业不必要的经济损失。

三、结语

综上所述，通过计算机网络在煤炭销售中的应用，能推动煤炭销售的发展与进步，进而拓宽煤炭销售的市场与渠道，改善传统落后的销售方式，为煤炭企业的发展提供更有价值的帮助，让煤炭企业有更高层次的上升空间，最终获得可观的收益和良好的发展前景。

参考文献

[1]田野.煤炭营销系统的研发和应用[D].天津大学，2018

[2]尹忠才.煤炭产销信息管理系统的设计与优化[D].山东大学，2016