用中国品牌擦亮“中国”

2020-11-09 11:56
中国品牌 2020年7期
关键词:中国诚信特色

几年前,龙永图在一次演讲中谈中外教育,提到这样一件事:

2010年,我国经济总量超过日本,成为第二大经济体。当时,全球媒体都在热议,什么时候中国经济的总量会超过美国?澳大利亚的一家报纸发表了一篇文章,说我们暂且不要讨论中国的经济总量什么时候能够超过美国,先问问另外三个“什么时候”:

第一,什么时候全球的精英会把孩子送到中国留学,而不是都把他们的孩子送到美国、欧洲留学?

第二,什么时候全球的年轻人会最欣赏中国的电影、文化、书籍,而不是最喜欢美国、欧洲的电影、书籍、音乐?

第三,什么时候全球的消费者在选择产品的时候,会首选中国的品牌?

这“三问”,切中要害。经历过疫情,对这三个问题更是感慨万千。

单说品牌。品牌是什么?郎志正教授说过,品牌的内涵是品质、品格、品德。我深以为然。换言之,做品牌首要的就是要抓质量、树特色、讲诚信。

一场突如其来的疫情,中国经济面临前所未有的困难和不确定性,中国企业能否在严酷激烈的市场竞争中活下去,中国品牌能否在国际舞台上响起来、亮起来,这三点依然是关键。

一是要提升质量。质量是品牌建立、存续、发展的基础,基础不牢,地动山摇。客观来说,经过几十年标准化、质量管理工作强有力的推进,中国制造是完全有能力生产高质量产品的。我们曾经做过一个粗略统计,世界500强中的制造业企业,700左右在中国有生产基地,这就充分说明了中国的企业,有能力生产满足国际大品牌要求的产品。但要彻底扭转中国制造质次价低的刻板印象,需要我们每一个中国企业的努力。疫情期间部分防疫物资质量不过关,对整个中国制造带来负面影响的教训,尤其要吸取。

二是要创新建立自己的特色。人无我有是特色,人有我优是特色,人优我稳也是特色。创新首先是技术创新,这是品牌发展的原动力。通过技术创新,创造新的品類,创造新的需求。好的品牌从来不是单纯的质量水平最高,而是最能满足需求,满足明示的或者潜在的,功能的以及心理的需求。创新还是管理创新、服务创新、营销创新,面对质疑,逆势之下,尤其要重视品牌传播的创新。讲好品牌故事,小中见大,才能人脑人心。这几年调研过一些企业,留下很深印象的往往就是他们讲的一个小故事,或者是说过的一句话。

三是要坚守诚信。人无信不立,业无信不兴。企业不守诚信带来的恶劣影响,往往殃及一个行业乃至一个国家。2008年三鹿奶粉事件让中国奶业十余年难以走出困境,以致今年两会某位代表的建议惹来众多非议甚至犯了众怒。而不久前的瑞幸咖啡财务造假,更是给整个中概股带来灾难性影响。类似教训太过惨痛。

疫情过后,切身感受到国家当前面临的种种困难。直面困境,我们能且只能,用质量、创新和诚信改善中国制造、中国产品的形象,用中国品牌擦亮“中国”。

借用一位学者的话,你所站立的地方,就是你的中国。

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