新冠疫情下我国跨境电商行业发展对策研究

2020-11-12 07:31杨洁
时代人物 2020年19期
关键词:外贸企业后疫情时代跨境电商

杨洁

关键词:后疫情时代;跨境电商;外贸企业;转型;对策

2020年新冠疫情的爆发使海内外市场消费需求急剧下滑,供应链效率下降甚至断裂,严重冲击国内外市场经济。在此背景下,我国的跨境电商行业却出现逆势增长。重点分析本次疫情对跨境电商行业产生的影响,把握跨境电商发展新趋势,制定下一阶段发展策略,对促进跨境电商行业快速健康发展具有重要意义。

一、新冠疫情下我国跨境电商行业的现状及发展趋势

2020年新冠疫情在世界各地接连爆发,很多国家采取居家隔离的举措以防范疫情的蔓延和恶化,世界各地都出现大量工厂停工停产的情况,大量外贸订单被取消,海内外的市场消费需求被抑制,这对于众多的线下实体经济以及外贸行业都造成了不可估量的影響。尽管目前全球复工复产的进度已经在加快,生活和生产秩序都在逐步恢复,但短期内要消除疫情所带来的所有不良影响尚需时日。在此背景下,跨境电商行业却并没有遭受到过多的影响,相反出现了逆势上扬的局面,释放出令人瞩目的活力和潜力。根据权威数据显示,跨境电商行业的市场交易规模从2017年的7万多亿元到2018年的9万亿元,再到2019年达到10.8万亿元,体现了跨境电商行业在逐年快速的增长。根据2020年7月份海关总署公布的数据来看,受到新冠肺炎影响,2020年上半年中国一般货物贸易同比负增长3.2%,而根据海关跨境电商监管平台的同期统计,跨境电商进出口总增长了26.2%,其中出口增长28.7%,进口增长24.4%。跨境电商行业成为了众多企业者和投资者们重点关注的对象,越来越多的实体经营者和外贸从业者们开始思考未来的经济走势和自身转型升级的方向。

值得注意的是,尽管跨境电商行业从整体来看是呈现出上扬的发展趋势,但不同的跨境电商企业在疫情中体现出来的抗风险能力是截然不同的。我们发现,在产品研发、全球布局和品牌建设上具有较大投入的跨境电商企业,不仅受到疫情影响较小,甚至还出现了逆势获利的现象。这也给我们已经处在或即将进入跨境电商行业的企业一个信号:打铁还需自身硬,在当下后疫情时代的“新常态“下,跨境电商企业首先要从产品品质、品牌、服务上多下功夫,其次还要紧跟市场变化,挖掘客户需求,强化营销推广,只有这样才能应对今后更加激烈的竞争环境。

二、新冠疫情下我国跨境电商行业的机遇和挑战

新冠疫情不仅为我国跨境电商行业带来了新的发展机遇,也使其面临新的挑战。

(一)机遇

我国跨境电商整体行业发展势头良好。在过去的十五年间,我国跨境电商行业发展迅速,不仅产生了像全球速卖通、兰亭集势等众多以B2C为主的跨境电商平台,也产生了像阿里巴巴国际站、敦煌网等一系列以B2B为主的跨境电商平台,在跨境电商飞速发展的大背景下,越来越多的企业开展加入到跨境电商行业中来,其中不乏有许多由国内电商或传统外贸向跨境电商行业转型的企业,他们对我国经济的贡献度在逐年提高。此次新冠肺炎疫情背景下,跨境电商进一步成为境外防疫物资传递、贸易市场开拓的重要渠道,对国际贸易转型、社会消费习惯转变产生深远影响。

我国政府加大了对跨境电商行业的政策支持。在新冠疫情背景下,政府出台新的跨境电商产业扶持政策,部分地区还针对跨境电商企业设置了专项补贴,并加快落实税收减免以及出口退税政策,这些扶持政策不仅可以帮助企业尽快适应新形势新需求,还能进一步规范中国跨境电商市场,帮助跨境电商企业扫清发展道路上的障碍,促进跨境电商行业健康发展。

疫情下“宅经济”的升温促使消费曲线由线下向线上转移。新冠疫情的出现使全球许多国家关闭或调减客运交通,交通的不便阻碍了消费者们出国购物,也限制了大部分的海外代购行为,加上新冠疫情下很多实体店铺关闭,长达数月的居家生活促成了“宅经济的出现”,大量消费者们从线下消费向线上消费转移。消费习惯的改变使得跨境电商平台的流量激增,日益增加的市场需求为跨境电商行业的发展带来了巨大的商机。

(二)挑战

新冠疫情导致市场需求萎缩。2020年3月中旬以后,新冠疫情在国外日益严重,很多国家政府纷纷采取隔离措施,导致跨境电商企业的国外需求急剧下滑,跨境电商卖家们的国外订单量出现断崖式下跌。

新冠疫情对跨境物流造成冲击。国内外新冠疫情的蔓延使跨境电商企业商品的物流遇到危机,诸多物流公司由于疫情停止了服务,多家跨境物流公司缩减入库商品种类,很多商品被延迟配送。很多跨境电商买家因为商品配送的延误而取消订单。

企业生产成本大幅提高。新冠疫情有所好转以后,虽说可以运送部分货物,但是在货物到达物流公司之前和到达物流公司时必须要经过多次消毒和检查,运输人员和配送人员也要经过消毒和体温测量,对于以时效性为先的物流行业来说,这样不仅耽误时间,更增加了成本。对于卖家来说,疫情期间整体生产运营成本大幅提高,货物成本增加必然带来商品价格的上涨,给企业业绩造成巨大的压力。

国内外供应链不通畅。疫情期间,很多企业被迫停工停产,跨境电商企业面临国内上游供应端企业仍未复工的困境。而在下游供应端,全球许多国家出于防疫需要对来自中国的货物进行入境管制,减少和停飞大量航线,导致货物无法按时保量交付。这都使得跨境电商企业的货物供应无法得到保障。

三、新冠疫情下我国跨境电商行业发展的对策建议

借力国际市场数据分析,引导选品和产品开发。对于跨境电商而言,七分选品,三分运营。选好适合销售的产品是成功的第一步。跨境电商平台有很多软件可以提供关于消费者的海量数据,通过数据分析和挖掘,可以有效进行选品和产品的开发。如疫情期间,国内外消费者对于防疫物品、运动器材、宠物用品、居家用品等商品的需求量快速增加,而对于户外运动类商品的需求量减少。面对疫情的冲击,跨境电商企业应当密切关注市场变化,立足消费者需求,适时增加热门商品种类或开发新品,引领市场潮流。

加快海外仓建设,满足海外目标市场的需求。面对国际运输管制的状况,海外仓可以帮助跨境电商卖家跳过国际物流运输的阶段,在一定程度上维持短期的商品供给。随着疫情的发展,海外仓将成为跨境电商卖家解决物流问题的一个必然趋势。跨境电商企业可以加强海外仓的建设,用以满足海外目标市场的需求。

优化供应链和物流方案,保证货品供应的及时性。跨境电商企业还应该对自身的供应链进行完善,要及时调整自身的库存结构,减少自身库存并向精品店铺方向发展。跨境电商企业还应当与供应商保持密切联系和联动,保证疫情之后供应的及时性。同时,跨境电商企业要对疫情之后的整体物流方案作出创新和升级,根据市场现状制定相应的应变措施。

加大对跨境电商新业态新模式推广的力度,拓展线上销售渠道。从2015年下半年开始,跨境电商平台推出了一种全新的销售模式,直播与海淘相结合。跨境电商商家要利用好国际直播模式,并根据其为跨境电商带来的特点做出相应的布局。疫情期间,很多跨境电商企业运用“主播带货”“虚拟购物”“社交营销”等新业态新模式,拓展了国内外居民消费的线上渠道,在企业业绩和宣传上产生了显著的效果,这些跨境电商新模式,值得其他企业借鉴。

总之,新冠疫情的爆发让跨境电商行业面临难以预料的挑战,也为其带来了发展的新机遇。新冠疫情的出现阻碍了人们面对面进行交易,使传统外贸业务受到巨大冲击。而跨境电商企业依托于互联网,实现了大部分交易业务的网上办理。相比于其他实体外贸行业,新冠疫情对跨境电商行业的打击较低,同时线下交易的停滞也给予了跨境电商企业提高市场占有率的机会。疫情中,虽然不少跨境电商企业的业务受到了一定的冲击,但是很多卖家在机遇和挑战中创新了营销推广策略以提升业绩和品牌知名度,从而提升了自身的市场竞争力。在这个特定的大环境中,必然是一场大浪淘沙式的竞争格局,唯有真正聚焦市场并与时俱进的跨境电商从业者才能走到最后。

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