智慧旅游背景下旅游管理专业人才培养方法分析

韩德琼

摘 要：随着我国信息技术的不断发展，我国已经正式进入了信息化的时代，信息技术的普及彻底改变了人们的生活方式，同时也促进了各行业的转型与发展。现代人们的生活水平逐渐提升，对于精神文明有着更高的追求，这也促进了我国旅游事业的发展，而信息技术在旅游管理中的应用不仅能够提高旅游管理的效率，同时还能够为游客提供更高质量的服务，提升游客对于旅游业的信赖与支持，同时还能够降低旅游管理以及旅游宣传的成本费用。本文将以智慧旅游背景下旅游管理专业人才的培养方法为核心进行探究，结果仅供参考。

关键词：智慧旅游;旅游管理专业;人才培养方法

一、智慧旅游背景下旅游管理专业人才培养要求

1.较高的信息素养。

智慧旅游与传统的旅游电子商务不同，其是基于物联网、云计算等技术开展的旅游服务管理体系，能够为游客提供个性化的服务，满足其实际旅游需求，具有强大的生命力与进步性，也是旅游行业发展的高级阶段。因此，智慧旅游对于旅游管理人才的首要需求就是較高的信息技术素养与实践应用能力。智慧旅游背景下的旅游管理专业人才必须能够熟练使用信息网络，并通过网络平台功能获取旅游管理相关信息，同时还应该具备甄别旅游业务信息的能力，面对游客的问题能够随机应变，根据相关数据的分析结果为其解决问题。

2.突出的创新能力。

创新能力已经成为了当代人才发展与培养的必备品质，智慧旅游行业也是同样的。智慧旅游行业本身就是一个创新型的产业概念，其当前体现出来的形态只是初级的，其中还蕴藏着极大的发展潜力。因此，旅游管理专业人才必须具备突出的创新能力，这样才能够创新旅游业发展，为游客设计提供更好的服务，同时通过创新管理平台与系统的方式提高管理工作的效率。

二、智慧旅游背景下旅游管理专业人才培养现状

1.培养目标与发展要求不符。

近年来我国智慧旅游产业已经得到了较快的发展，对于相应的管理人才需求也越来越大，但是我国相关专业的人才培养目标且并不符合当前产业的发展要求。最终就出现了很多需求错配以及供需失衡的现象，增加了高校毕业生的就业压力，同时也造成了产业人才的短缺。智慧旅游企业对于人才需求有了较大变化，不仅要求人才具有较强的专业理论知识，同时还要求其能够具备相应的信息技术管理能力。但是很多旅游管理专业学校的教学理念还是停留在传统旅游管理模式中，培养的人才难以满足社会的实际需求。

2.课程架构有待创新。

就目前的情况来看，大多数旅游管理专业课程设置中传统管理课程内容更多一些，信息化相关课程内容非常少，这样就导致人才培养出现了能力缺失的现象，难以适应社会的发展。大多数学校都已经开始采用多媒体教学方法，但是很多教师仅仅将其作为一种授课的辅助手段，课堂中依旧以教师的讲授为主，并没有发挥翻转课堂的有效性。除此之外，很多旅游管理专业都会在人才培养的过程中建立教学实验室，提升学生的实践管理能力，但是却很少有智慧型的教学实验室，导致学生的信息相关技术薄弱，难以应对智慧旅游管理问题。[1]

三、智慧旅游背景下旅游管理专业人才培养方法

1.加大信息技术课程比例。

智慧旅游与信息技术有密切的关系，信息技术作为其核心技术之一，理应在旅游管理专业人才培养中占据重要的地位。因此，各学校应该加大信息技术课程在旅游管理专业课程中的比例，不断提升学生的信息素养，这样才能够深化信息教育。很多学校之前也有一些信息技术相关课程，但是都以基础的办公软件应用为主，在智慧旅游发展的背景下，学校可以开展一些网站的设计管理课程，让学生能够参与到网站的制作与设计过程中，这样就能够有效提升学生的信息水平，同时加深学生对智慧旅游发展的思考，进而形成一个清晰的职业发展规划。

2.提供多元化实践机会。

根据上文的分析能够知道，当前很多旅游管理专业的学生都缺乏实践锻炼的机会，在课程中教师都是以理论教授为主，缺乏管理实践的平台。因此，学校应该积极建立实训基地，让学生能够在实践的过程中理解理论知识，实现理论与实践的结合，促进学生的全面发展。除此之外，学校还可以充分利用信息技术开展网络实践课程，这样不仅能够提升学生的实践操作能力，同时还能够锻炼学生的信息技术能力。具体来说，在信息化模拟实践教学中，管理专业教师可以通过网络与学生进行线上互动，挖掘大量的网络教学资源，拓宽学生的视野，提升学生的信息技能。[2]

3.打造智慧型教师队伍。

教师是人才培养的关键，因此，旅游管理专业学校应该积极打造智慧型教师队伍，提升教师的信息技术水平，及时更新教师的教学理念，创新课堂教学方法，提高人才培养的质量。教师自身也应该提高学习的意识，时刻关注智慧旅游产业的发展情况，加深对行业的理解，这样才能够保持自己信息与理念的先进性，进而将这些理论传递给学生，加深学生对智慧旅游的认知与理解。除此之外，教师还可以利用课余时间去感受智慧旅游，通过与一线管理人员的沟通与交流获取更新的行业动态信息，不断探索与完善智慧旅游产业的发展趋势。

四、结束语

信息技术的融入为传统旅游产业发展提供了新的动力，而智慧旅游产业的出现也对管理人才提出了新的要求，因此，旅游管理专业学校应该加大信息技术课程的比例，为学生提供多元化的实践机会，打造智慧型教师队伍，这样才能够培养出符合行业发展的人才，促进智慧旅游产业的持续发展。

参考文献：

[1]张睿，姚建盛，吴忠军，等.智慧旅游背景下旅游管理专业本科教学改革探析[J].人力资源管理，2018，000（007）：P.507-508.

[2]吕浩宇.智慧旅游背景下高职旅游管理专业人才培养分析[J].海峡科技与产业，2020，（03）：23-25.