媒体深度融合背景下新型主流媒体的构建

2020-11-17 18:13
记者观察 2020年29期
关键词:融合用户服务

一、提出构建“新型主流媒体”的内涵与价值

(一)继续发挥主流媒体的舆论引导作用

构建新型主流媒体,提出媒体融合的战略性目标,主要为了推动传统媒体在新媒体舆论环境下依然承担主流传播内容的生产者,社会舆论的引导者,社会主流价值观的传播者的重任,让传统媒体在网络传播领域继续发挥自身的功能,承载引导社会舆论的作用。用户就是市场就是阵地,在新媒体传播语境下,传统媒体构建用户平台,通过网络平台跟用户进行有效连接,打通分享信息、交流信息的传播渠道,在社会主义市场经济中能让主流媒体实现价值的增值和补偿,实现传统主流媒体在互联网时代的跨越转型。

(二)对新闻信息聚合、分发、把关能力

传统的主流媒体在以往传播中承担着新闻信息内容生产,社会舆论引导,解读权威信息,及时传递信息的责任。随着网络信息技术的发展,新时期则赋予新型主流媒体更多的社会责任,如,对社会各界新闻信息的聚合、分发职责,对各种信息进行把关筛选的职责。因此,党中央及时提出让传统媒体主动转型,依托先进的科学技术在用户平台之上建立“中央厨房”,发展全媒体传播平台,发挥内容优势,对新闻内容进行聚合与加工处理,建立用户数据库和内容数据库,广泛地运用大数据进行信息的分发和精准性推送。

(三)基于互联网建立相应的商业模式

构建新型主流媒体构建媒体矩阵能进一步拓展信息传播的阵地,提升新媒体用户覆盖面,进一步提升主流媒体融合后的传播力。技术是第一生产力,在社会主义市场经济环境下,新型主流媒体发挥内容生产的优势推出具有影响力的融媒体产品,再通过市场化的运营模式实现价值的增值,有助于构建持续、健康、向上的商业发展模式。新型主流媒体通过对用户精准化的信息推送,提供个性化的服务,还能提升自身的销售能力,实现大规模化的精准销售。新型主流媒体发展基于数据库的媒体电子商务活动将促进自身盈利模式的构建,促进新型主流媒体持续发展。

二、主流媒体在推进媒体深度融合中内忧外患

(一)国外媒体纷纷转型,市场竞争激烈

我国的新闻传播体制下,媒体发挥着传播主流意识形态,主流媒体担当着传播社会主义核心价值观的任务。互联网技术的发展推动了媒体格局的改变,国外主流媒体纷纷利用数字化技术进行转型,打造多位一体的多媒体新闻编辑编辑部,打造融媒体中心,促进媒体融合已经成为全世界共同面临的话题。中国的主流媒体只有通过深度媒体融合,加快转型才能占据传播的制高点,巩固主流媒体宣传的阵地。

(二)受众分流,广告收入下降

经济基础决定上层建筑,打造新型的主流媒体不仅是党中央政策的号召,更是社会经济飞速发展造成生产关系的转变的结果。传统主流媒体在新媒体的冲击下,逐渐失去了以往信息传播的渠道,造成广告收入大幅下降,在以往的传播体制下传播渠道变窄,传播范围变小,受众被严重分流,新闻传播的市场被瓜分和蚕食,降低了主流媒体的影响力。传统媒体在受众中社会生活和经济生活的话语权被削弱,从2013年纸媒呈现断崖式下滑,倒逼主流媒体纷纷探索转型与改革的路径,媒体融合是新媒体传播语境下发展的必然趋势。

三、构建新型主流媒体的具体策略和方向

(一)培养新型的全媒体人才,巩固传媒阵营

融合发展的研究主题始终围绕人才展开,媒体融合发展的传播者和传播对象都要坚持“以人为本”的发展理念。在构建新型主流媒体的过程中,要抓住媒体的发展核心,重视培养全媒体人才。在打造主流媒体的过程中,要对新闻工作者加强培训,提升媒体人的技术能力和业务能力,着力打造集新闻采访、新闻编辑、新闻摄像、新媒体运营能力于一身,具备全媒体运营意识的新型人才。打造新型主流媒体还要探索激励约束机制,提升全媒体人才的工作环境,吸引优秀的全媒体新型人才加入到媒体融合转型工作中,巩固主流媒体的传播阵营。

(三)依托手机移动终端技术,落实移动优先战略

新型主流媒体将先进的传播技术运用到全媒体采编平台中,用移动直播、H5应用技术融入新闻采编制作环节,将大数据和云计算运用到全媒体采编平台构建中,采用机器人写稿、无人机采集、虚拟现实等技术等,能有效提升新闻生产力。手机移动终端技术的发展以新闻信息传播的交互性强,信息传播内容量大,传播信息速度快的特点迅速赢得用户的青睐。因此,新型主流媒体要利用多样的新兴媒体顺利融入到新媒体传播领域,打通新闻传播的“最后一公里”,形成覆盖面广,传播渠道丰富,传播载体多样的传播矩阵,抢占用户资源新型主流媒体。比如,主流媒体利用新媒体技术积极推陈出新,打造直播新闻的形式,增加新闻的现场感和真实性。利用网络传播的特点进行互动新闻,给受众发言的机会。采用机器人新闻增加用户的新鲜感等。

(四)遵循新闻传播的规律和新兴媒体的发展特点

媒体深度融合的背景下,实现新兴媒体和传统媒体从“相加”到“相融”的趋势,构建新型的主流媒体需要解决好“怎么融”的问题。内容始终是媒体的立身之本,打造新型的主流媒体必须立足新闻传播的基本规律,推送真实、准确、客观、时效性强的新闻内容,突出主流媒体的影响力和公信力,实现传播力的提升。新闻工作者需要更新传播理念,运用互联网思维,从新闻传播技术、工作流程、管理体制上进行多元融合,促进新闻事业健康持续发展。另外,新闻工作者还应掌握新媒体传播的特点,掌握社群传播的规律和市场传播的规律。在工作中利用互联网整合资源,在新闻传播中争取首发,在开放性和竞争性的互联网传播环境下,以较强的品牌意识让媒体融合呈现出活力。

四、构建新型主流媒体的基本路径

(一)依托强大的媒体公信力,进一步扩大影响力

在媒体深度融合的背景下,人民日报社着力打造新型的媒体集团,以自身的公信力和权威性为基础展开新媒体语境下的运营策略。首先,制定了以服务用户和聚集用户为核心的发展计划“以加速互联网化为融合方向,以全面向一体化为融合目标”的发展战略。人民日报社依托新兴媒体平台,打通人民日报客户端、微信、微博、人民网等多种传播渠道,形成新媒体传播矩阵。接着,人民日报社依托全媒体新闻中心建设相应的内容融合的生产流程和媒体指挥体系,形成了“中央厨房”。然后,《人民日报》运用大数据技术和云计算技术为人民日报数据中心提供媒体融合的技术支撑。最终形成人民日报数据中心提供技术支持,中央厨房进行科学管理,新媒体客户端进行新闻传播的新型主流媒体。《人民日报》客户端定期为用户推送权威的新闻信息,推出相应的公益活动和问政平台,在行业内具有先行示范作用。

(二)以创新内容产品为引导,提升用户粘性

传统地方媒体在构建新型主流媒体的过程中,可以充分挖掘本地的特色资源,发展以本地服务为主的社区业务。为进一步提升主流媒体综合服务能力,传统媒体要积极创新内容产品,了解当地用户的实际需求,依托本地的传播资源,为当地用户提供门类齐全的服务,实现用户粘性和依赖性的提升。福建日报报业集团旗下的“海都公众U我”平台起源于海峡都市报创办的呼叫中心,依托自身的公信力和传播力,积极打造“知民情、解民忧、化民怨、暖民心”的服务平台,形成了拥有多个用户入口的媒体平台。为用户提供家政服务、清洗保洁、房屋装修、商品定制等多项个性化的生活服务内容,盘活了当地的社会资源,让垂直化的应用渗透到各类便民惠民服务中。

(三)以智慧政务为切入点,以服务获得数据

在媒体融合实践中,一些主流媒体积极探索“新闻+政务+服务”的转型模式,在打造新型主流媒体行动中,浙报集团为了进一步提升自身的公信力在用户平台大胆实践,依托旗下瑞安日报社的技术开发团队为当地政务服务提供平台运营维护服务和线上线下活动策划服务,并提出了“以服务集聚用户,以新闻传播价值”的“新闻+服务”理念,打造优质、权威、高质量的新闻内容来吸引用户,提升自身的影响力,进而实现用户数量的增加。浙报集团借助政务服务为切入点,通过浙江政务服务网运营中心,形成了政务服务、电子商务、网络医院、养老服务区等多种综合性系列运营系统。在实践探索中凝聚超过了一千万的本地网络用户,收获了大量本地强关系用户资源。

五、结语

在媒体深度融合背景下,构建新型的主流媒体必须从传播观念、传播内容、传播渠道、传播技术、管理运营模式、组织机构等方面进行深度融合变革。主流媒体应重新整合资源,重整新型主流媒体的采编发环节和流程,发挥自身优势,以媒体公信力为依托,积极创新新闻生产的内容,以各种方式作为切入点聚集海量的网络用户,提升传播力增加用户的粘性。在此基础上继续依托大数据进行分析和应用,促进主流媒体提供更精准的服务,实现服务的个性化推荐,以全新的商业盈利模式实现媒体的数据化生存。

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