浅谈档案在医院文化建设中的作用及其实现途径

文/内蒙古赤峰市翁牛特旗医院 麻清洁

每个医院都有自己独一无二的历史发展轨迹，医院每一代医生、护士等工作人员都在医院历史中留下了鲜明的历史印迹，他们的仁德医术、救死扶伤的精神等都是医院后来工作者的精神楷模。一代又一代前辈的光荣事迹不仅流传着，也被记录在医院的档案中传承下去。可以说，医院档案是医院文化文明的承载者。医院档案是整个医院进行医疗、研究、教学等各项工作的记录，包括视频、音频、文字图片等各种资料，是医院的一种无形资产。医院档案是最真实、详尽的历史资料，是医院文化建设中不可或缺的部分。

一、医院档案和医院文化建设存在的内在联系

医院文化是医院在日常所有活动中逐渐形成的物质和精神成果的总和，医院文化由物质、精神和制度文化组成。良好的文化建设可提高医院工作人员的凝聚力和向心力，塑造良好的氛围。

医院档案中记载了前辈光荣的历史文化事迹和救死扶伤等高尚的精神文化品格，记载了从医院建立到发展繁荣过程中每一代医护工作者的奋斗历程，记载了每一位医院工作者对医学等学科的研究和贡献。所以说，医院档案是历史文化的承载者，是医院事件的记录者。医院档案是珍贵的历史文化资料，对医院文化的建设有着重要的作用。

医院档案和文化建设是相辅相成、密不可分的。医院档案记载的各种资料和记录为医院文化建设提供真实、详尽的参考资料，医院文化可以从中吸取有益的经验和精神，借鉴到文化建设中来。档案管理是医院文化建设不可或缺的一个方面，医院文化建设离不开档案管理的参与。医院文化成为某一历史时期医院建设的代表特征，被记录进档案中。

二、医院档案在医院文化建设中的价值分析

医院档案在文化建设中发挥着重要的作用，具有编整、凭证、教育和决策参考价值等。

（一）编整价值。对历史文献资料的编著、修整工作是进行医院文化建设的重要方向，也是对医院文化建设的总结和肯定，有助于宣传医院的社会和文化价值。真实详尽的档案资料是进行编著修整工作的基础和前提条件。医院档案的编研价值体现在历史文献资料的编修过程中，能够深入了解医院传承的历史文化，将档案的作用充分地发挥出来。对档案的编修过程能够使医院的历史文化客观真实地展现出来，有助于研究医疗技术的发展、医院建设的历史等文化。通过对医院档案的编研，推出成果，有助于传播医院文化，加深工作人员对医院的了解，提升工作人员对医院的凝聚力、认同感。

（二）凭证价值。在现代社会生活中，医院出具的诊断、药方等，经常被使用在各个领域。以法律领域为例，在现代婚姻生活中，亲子鉴定等医院诊断经常被拿来当作一方婚姻出轨的证据，或者在遗产有关的官司中充当审判的证据等。在用工伤害赔偿案中，医院出具的伤残等诊断书常常成为农民工维护自身合法权益的有力武器。现如今医患关系越来越紧张，医院档案也经常被医生或者患者用来维护自身的合法权益。诸如此类的使用方法都体现医院档案的凭证价值。

（三）教育价值。医院档案包括了医疗过程的记录，是对医学学习者最好的教育资料，现场影像资料等相对于图片文字资料，在教学方面更形象具体，效果更好。以手术记录为例，学习者不仅能够更全面地观察学习手术的要点，更重要的是可以对比自己的操作，总结手术中的不足，真正地提升自己的手术水平。对于医疗档案中医院历史的总结宣传，能够使工作人员加深对医院的了解，建设医院文化。医院对先进典型事例的宣传，能够鼓励员工积极学习和弘扬道德文化，宣传正能量。

（四）决策参考价值。随着社会的发展，医院的文化建设重点会发生相应的改变，每一个历史时期有不同的医院文化特色。医院文化的建设体现在医院领导层的每一个决策中，医院档案为这些决策提供了丰富翔实的参考资料。医院领导层在作决策时，应该参考过去不同时期的决策方案、文化理念、规章制度等，结合实际情况作出符合现在形势的决策。

三、医院档案在医院文化建设中的实现途径

（一）建立健全医院档案管理制度和监督检查机制。建立健全医院档案管理制度能够有效提高档案管理的工作效率，规范档案管理制度流程，减少管理过程中出现错误的频率，加快医疗工作运转。医院档案管理制度的建立应结合自身实际，结合医院文化建设来进行。监督检查机制的建立是对医院档案管理过程的有效约束，也是医院文化建设不可或缺的一部分。

（二）加强教育培训，提高档案管理工作人员的专业素质。档案管理工作是由人实施的，不可避免地会出现一些错误，建立一支高素质的档案管理人才队伍是档案管理实际工作的需要，也是进行医院文化建设的需要。医院在进行人才招聘时应选择专业素质高的人才，要求具有开发档案信息的能力。医院应建立专门的档案管理部门或机构，以免工作人员兼职管理带来的错误和混乱。医院应定期对档案管理人员进行专业培训和考察，保证档案管理人员能够适应科技发展速度，掌握档案管理的最新科技信息和技术。医院应建立科学合理的奖惩机制，对积极进行档案管理创新或实践的人进行奖励，对消极怠工的人进行惩罚，调动档案管理人员的积极性。档案管理人员自身应该认识到档案管理工作在医院文化建设中的重要作用，积极参与到医院文化的建设中来。

（三）转变档案管理理念，服务医院文化建设。在医院旧有的管理理念中，档案管理与医院文化建设是割裂开的，档案管理在文化建设中的重要性没有体现出来。医院领导应该加强对档案管理的重视，充分意识到档案管理在医院文化建设中的作用，为档案管理部门倾斜资源，更新档案管理的技术和设备，提高档案管理水平。医院应该深入挖掘档案管理的潜力，开发档案管理信息资源，让档案管理真正为医院文化建设服务。档案管理部门应转变自身理念，积极参与到医院文化建设中，依据优势，加大对档案信息的挖掘处理，生产出有利于医院文化建设的产品，推进医院文化建设的步伐。所有的工作人员都是文化建设的参与者，应该加强对档案信息的利用。医院工作人员在利用档案信息时，应在保密的基础上，而不是为了保密就远离档案部门，因噎废食。

（四）借助新媒体、新技术，拓宽医院文化建设阵地。现代科学技术的发展加快了信息网络技术的发展，原有的媒体传播途径受到新媒体的冲击，电视、报纸、广播、杂志等有些地方已经落后于新媒体的传播形式。医院作为与人民联系最紧密的单位之一，更应该做好医院文化的宣传工作。应该重视新媒体的建设，拓宽宣传阵地。建立微信公众号等新媒体平台阵地，通过推送信息，宣传卫生安全知识、健康生活常识、医院文化建设成果等，达到文化宣传的目的。现代社会中，信息网络技术的发展将以前人们认为不可能的事情变得可能，在档案存储等方面成就尤为突出。医院档案管理部门应该采用这些新技术，提高档案管理的效率，降低人力管理成本，应用大数据等技术深入挖掘档案信息资源，形成研究成果，推动医院文化的建设。

（五）进一步丰富档案资源，充实医院文化建设底蕴。医院档案是日常运行活动中逐渐积累起来的信息资源，是一个循序渐进的过程，不可能一蹴而就拥有丰富档案。档案部门应该丰富收集资料的手段和途径，结合医院重点资源，努力做好记录收集工作，不断丰富档案资源。档案部门在进行收集的过程中，不仅要收集医疗案例等资料，也要收集先进事迹、教学轶事、日常管理档案等资料，全面丰富档案资源。档案部门在资料收集过程中还应该关注社会热点新闻等，与自身实际联系起来，通过公众号等推送信息，向外宣传医院文化等。档案资源的收集需要每个工作人员都身体力行，为医院的文化建设充实底蕴。

（六）深入挖掘档案资料，形成科研成果，促进医院文化建设。医院档案是一笔无形的宝贵财富，工作人员应该将其利用起来，形成科研成果，不仅仅是对自身的提高，也促进了医院科研文化建设。医院档案是一笔深厚的积累，蕴藏着宝贵的财富。医院工作者应该深入挖掘医院档案信息资源，研究病例病史、医疗卫生发展方向、未来医疗科技发展重点等各个方面的内容，推动我国医疗卫生改革和科学技术的发展，在对自身提升的同时，促进医院科研文化的发展。

（七）加强对医院档案室建设的重视。档案室是保存医院档案最重要的场所。档案室里保存着科研成果、荣誉证书、人事资料、历史文化资料、日常行政工作记录等各种重要资料。这些档案资料记录了医院发展的过程和取得的荣誉，记录着科研成果等，医院的文化建设离不开这些档案的支持，必须重视档案室的建设。现如今，很多医院更重视经济效益，忽略了档案室的建设，仅仅把档案室当作存储档案的库房来使用，导致很多档案疏于管理，丢失损坏等情况比较严重。现阶段国家提出加强医院的文化建设，医院应该重视档案室的建设，发掘档案室的作用，不仅仅当作仓库，要使其成为精神文明建设的基地、科研工作的借阅室、行政工作的中转站等，将档案室建设成医院文化建设的前沿阵地，真正促进医院的文化建设。

四、结语

档案是医院文化的载体，在医院文化建设中发挥着重要的作用。相关部门和单位应该对档案重视起来，深入挖掘档案中的信息资源，利用这些来形成科研和宣传成果，通过新媒体微信公众号等推送给人民群众，从而达到宣传医院文化的目的。