效率变低的“元凶”

安琪儿

多任务工作是当代职场上的普遍现象。为在最短时间内完成多项任务，人们往往会在等待微信回复时处理报表，开会的间隙做几页PPT，在不同任务间随时切换，致力于成为职场上的“效率达人”。但多项研究表明，这种不断切換任务的工作方式并不是取得进步的有效方法，它不仅会消耗大量精力，并且会对我们的大脑造成长期伤害。

多任务并行会降低大脑认知能力

与电脑不同，人脑构造并不适合多任务处理工作。当它从一项需要集中精神的工作转到另一项工作时，往往会耗费大量精力。

2009年，明尼苏达大学教授索菲·莱罗伊在一篇文章中提出“注意力残留”概念，指的是当人们从一个任务A快速转到下一个任务B时，任务A的残影仍会逗留在思想中。也就是说，尽管你已经在进行新任务，但你的大脑却在思考上一个任务。他指出：“假如上一个任务未完成，人们很难做到把注意力完全转移开来，而这会直接影响到他们后续的任务表现。”

严重的注意力残留可能会造成工作效率下降，难以更好地倾听信息，更容易不知所措和犯错误，或者在决策和处理信息方面遇到困难。此外，多任务工作还会扰乱我们的工作记忆。工作记忆是人类在工作、学习中短时间内保存处理的新信息，而它的容量是有限的。假如不停地在任务中切换，就会导致原有信息被清除，当你返回上一个任务时，势必需要耗费更多的时间去进行回忆。更糟的是，长期进行多任务处理可能会导致一些永久性伤害。

伦敦大学的一项研究发现，多任务并行者的智商下降程度与一夜未睡的人相当。虽然他们感到自己做了更多的事情，他们的认知水平却呈现出下降趋势。一项对多任务处理者大脑进行的核磁共振扫描发现，他们的大脑前扣带回皮层密度较低，而这一区域主要负责同理心以及认知和情感控制。

如何摆脱多任务工作

尽管多项研究表明多任务处理会产生消极作用，现实工作中的多任务处理却是不可避免的。

从查看微信、接电话到与同事讨论工作、向主管报告进度，人们往往容易在具体事务中变得身不由己。以下建议或许能帮助你更好地专注于最重要的工作：

观察任务场景，进行任务分类

摆脱多任务工作开始于对自己日常工作的观察：任务切换发生的频率和次数，以及导致切换的事件通常是哪些。这有助于找到适合自己的解决方案。

然后将任务分为日常琐碎事务和需要深度投入的事务。对于那些要求更高、更复杂的任务，最好能留出整块时间以便完全投入到这些工作中，而对于那些不重要的琐碎事务，则可以设置一个规律的时间段来进行管理。例如每天清晨和午餐后用半小时的时间来回复电子邮件和消息，但要确保其他人了解你的时间安排，以便让他们知道何时可以收到答复。

训练大脑，适应“深度工作”

《深度工作》一书的作者卡尔·牛波特认为，进行深入工作的能力是需要训练的。你不仅需要练习挑战自己的思维，还需要让自己摆脱对分心的沉迷。比如在工作时间之外让自己远离手机和平板电脑，避免在不同应用程序间频繁切换，对大多数人来讲这具有难度，因为你首先需要学会适应无聊。

另一项训练是尝试长时间密切关注一项重要任务，比如每日设置90分钟的时间来处理复杂事务，并确保它是不间断的，然后在此基础上不断增加时长，以增强注意力。

给大脑留出休息时间

如果必须进行高强度的多任务处理，不妨在切换到新任务之前，先将注意力从思想转移到身体，进行一些运动。比如散步、爬楼梯、深呼吸或伸展运动。在进行这些活动时，大脑仍会继续处理过去的任务，此时我们要做的就是给它留出休息时间，以便于更好地投入新任务。

（编辑 宦菁 huanjing0511@sohu.com）