传统通信维护与IT智能化的融合应用与发展探讨

许庆彪 山东省邮电工程有限公司

引言

在这个一切都追求高效率的时代，传统通信维护技术已经无法满足业务开展的需求，与IT智能化技术的融合是必然，也是大势所趋。IT智能化与传统通信维护的融合，将突破性的提升通讯指挥效率，实现智能化、综合化、高效化管理，大大减轻了通信维护工作者的负担，具有重要意义。

1 传统通信维护概述

1.1 传统通信维护的主要方式

传统通信维护是逐级执行的，总部会根据总目标制定出详细的通信维护标准，下级部门和工作人员根据自己的工作性质，层层执行。负责通信维护的团队会利用固定的资源开展工作，目的是实现资源合理化利用。

1.2 传统通信维护的优点

传统通信维护的优点主要体现于成本和维护质量的控制上。通信维护人员根据总公司提供的资金，达到相应水平的维护质量，因此通信维护质量是可以提前进行较为准确的预估的。只要通信维护的企划案和维护战略是合理的，基层工作人员就能够在明确的目标下完成工作，并且由于传统通信维护工作呈现出一种线性结构的特点，遇到的突发事件能够很快被解决。

1.3 传统通信维护的缺点

传统通信维护固然有显而易见的优势，但是在这个快速发展的社会中，一切传统的技术终将会被淘汰，被新技术取代。传统通信维护目前已经无法满足新型业务的开展需求，快速调整和反应的能力不足。因为在开展通信维护工作前，都会展开详细的预设，一旦在实际工作中突破了预设，就会打乱全盘的工作步调。线性结构的维护模式无法应对新的问题。另外，由于基层工作人员都是在总部制定的统一规划下开展工作的，创新和主动意识不足，通信维护业务水平很难提高，已经无法满足客户的需求。

2 传统通信维护与IT智能化的融合与发展

传统通信维护程序的灵活性及可靠性不足，IT智能化技术的出现能够满足新式维护程序的设计需求。传统通信维护与IT智能化的融合能够将疑问求解和数据操控相分离，借助数据库和知识库推演验证，完成对问题的猜想与判断。如今，国家针对网络提出了提速降费的要求，传统通信维护很难为继，否则必将会面临成本缺口，唯一的出路就是利用IT智能化技术，控制运营成本和通信维护成本。由此可见，传统通信维护与IT智能化的融合是必然的趋势。

2.1 通信维护与IT智能化的融合应用原型

传统的通信维护工作包括事务性工作和决策性工作，任务繁杂。事务性工作可以按照传统的规划按部就班的开展，但是决策性的工作必须要跳脱出传统模式，否则很难适应当今的通信维护需求。可以嵌入一个智能化模块，智能化模块与传统的通信维护系统模块一同完成维护管理工作，它的工作流程为：VSAT小站将收集的数据信息传递给主站，主站对数据进行分析、推理，这里需要得到MIB的帮助。

2.2 通信智能系统的维护功能及功能解释

传统的通信维护程序主要是将常识库级的内容与操控级的内容整合起来，由这二者设计的通信维护程序，仅有数据和程序这两个简单的结构。而利用IT智能技术，通过将两个数据库分离，使数据库被扩大，增强了灵活性，由此实现了解释机制的功能。这样一来，传统的通信维护程序在完善的过程中遇到的各种问题都能够迅速被解决。随着知识库的不断扩大，通信维护体系的性能也会不断提升。

2.3 设计推理机制

推理机制可以实现正向和反向的推演，是通信维护智能系统的部件之一。正向推演是指利用所获信息推理出的结论，反向推演是指先提出假设，再利用已有的信息去证实假设是否成立。

2.4 构造知识库

知识库与推理机制一样，也是智能化通信维护系统工作不可缺少的基础。知识库中需要通信维护相关的常识性知识、启发性知识等，将知识分类重组，运用特殊的方式表明。具体包括生产式表明，逻辑表明和框架表明，通过引入可信度的相关因素，能够对不确定的数据信息进行分析，了解前提与结论的依赖程度。

3 结语

总之，传统通信维护与IT智能化的融合是具有重要意义的。通信维护企业必须着力于技术更新和研究，降低通信维护的成本和需求，适应未来行业发展的趋势，如此才能长远的发展。