基于用户体验的智能手机交互设计

梁海健 黄锦超 朱武锋 广东天讯达资讯科技股份有限公司

引言

手机用户有其自己的使用习惯，因此，在进行智能手机交互设计的时候，要能够始终维持对用户体验的严格要求。手机产品目前随着科技的发展对交互设计也提出了更加严格的要求，所以必须要能够充分了解交互设计的基本原则，建立一个更加完善的评估体系。

一、硬件的交互设计

按照人机工程学的基本原理来设计按键的大小等硬件方面的交互要素。同时要尽量提供更多的输入方法，比如键盘输入以及手写输入，键盘要能够包括数字键盘以及全键盘。合理的设计键盘能够让用户在使用的时候有更加优质的体验。同时要能够考察周围环境有可能会对用户操作所造成的影响，比如在一些比较吵杂的环境下，要能够提供震动的提示方法，而在黑暗的光线下必须要能够提供指示灯闪烁的提示方法，让周围安静的环境不会被打扰。同时再考虑到周围环境有可能造成的影响的情况下，可以使用机械结构多样化的设计，让用户能够进行单手操作的模式，以及双手操作的模式相互之间的切换。需要设计一个能够让二者切换得更为便捷的方式，比如屏幕的方向变化或者是键盘转换等硬件方面的交互要素的需求，从而使硬件的交互设计能够满足用户的实际使用需要。

二、软件的交互设计

在进行软件的交互设计的过程当中，需要重视的就是手机必须要拥有导航功能，同时要能够随时转移功能，比如要让用户更加便捷地从一个功能转换到另外一个功能的使用。同时要能够允许在手机使用过程当中的中断，比如用户在编辑短信的过程当中收到了电话或者是其他短信，在完成这项任务之后，回过头来仍然能够找到之前没有编辑完的短信。同时也要能够方便用户的退出，比如可以给用户提供两种或两种以上的退出方式，用户可以通过按键进行退出，或者是一层一层的退出正在使用的软件。要让用户能够了解自己目前所在的位置，让其能够做出下一步的决定，同时在反馈的时候要能够提供更多的速度，尽量减少用户等待的时间。在任务交予系统进行处理或者计算的过程当中，一定会存在一些潜在的等待时间，一般来说可以通过比较合理的提示，让用户了解目前正处于系统潜在的工作状态，不会让用户频繁地进行重复操作，让系统变得更加缓慢。

三、信息交互的设计

信息项目在排布的时候往往密度需要更加合理，无论是字体还是图标方面的排列都要能够具有一定的调节性，能够设计更加合理的方式让重点的信息能够被突出。在传达信息的时候要使用用户的语言，而不是一些技术性的语言，要能够尽量有效地使用隐喻的方式。比如备忘录或者是记事本就是一个比较优质的隐喻例子。这个单词和人们日常的生活能够更加贴合，让用户可以更加方便的了解这是一个什么样的工具。这样的隐喻名称能够让用户更加快捷的了解软件的使用。同时在制定字体的大小以及颜色，还有具体的图标设计的过程当中，都要能够按照相应的规范维持在一个统一的规则下，要能够直接决定可读性的优劣。同时需要注意的就是要能够保持一致性，不但要有不同功能软件或者是服务的图标外观，同时也要包括有开机动画和细节元素的无形框架等。要能够使这些要素都可以保持一致，同时也要能够贴合用户的实际行为习惯来进行全面的设计。防止同样的一个元素，其中包含了过多的信息，比如颜色的使用不能够包含过多的信息暗示，用户不一定会完全注意到颜色其中有可能会包含的。同时用户在进行交互过程控制的时候，下一步和完成面对不同层次会提供更多的选择，要能够给不同层次用户提供更多的选择可能性。同时默认状态必须要拥有一定的智能性，用户在操作的时候要能够起到一定的协助提示的效果，不仅如此，图标多媒体的设计以及其他的功能设计都能够给体验感增值，让体验度提升在视觉设计方面要能够考虑到显示效果。

四、结束语

综上所述，在进行用户体验基础上的智能手机交互设计的过程当中，要充分了解硬件和软件的交互设计要求，同时要能够在信息交互设计和体验交互设计方面进行充分的考察，让用户在使用的过程当中有更加优质的感受。从而使手机的交互设计能够获得全面提高。