共享经济下的洗衣行业发展

李杰 大连三洋干洗连锁店

互联网快速发展，由此产生了互联网共享经济。共享经济代表着相互分享，为大众生活提供。将共享经济使用在生活的方方面面，比如空间共享、出行共享等，由此可看出，共享经济在各行业的作用。洗衣行业属于基础的传统行业，也面临着变革与发展，需要有效结合共享经济环境，顺应时代发展潮流。

一、共享经济

（一）阐述共享经济

共享经济源于美国，是由美国提出的观点，是指第三方构建以技术信息作为基础的市场平台，在此平台的创建者可是政府企业或者是公司。个体可通过此平台分享闲置资源，获得对应报酬。共享经济也是指为获得一定报酬，暂时转移物品使用权的经济模式。共享经济是新的经济发展模式，同时也是互联网快速发展的产物，它是通过个人或公司将自己的多余资源或服务通过有偿的方式分享给其他个人或组织时，是线下服务或闲散物品的整合。在此种经济模式下，提供者需要共享自己的资源和服务获取经济报酬，使用者也可通过服务和资源实现自己的目标。主要目的是通过低廉的成本和高效的配置实现价值，符合双方的需求。

（二）共享经济方式

分享经济是互联网发展的产物，同时也是顺应需求者需求变化和结构升级需求的产物，共享是面向多种类、多渠道和多人群的方式，从此角度可看出，共享经济并未规定具体含义，共享经济包括的形式有借贷、租赁、赠送、合作以及交换。共享经济模式主要分为，产品服务体系、再分配市场以及协同生活范式。

第一，产品服务体系。它在共享经济中属于普遍惯用的基础模式，在此模式下分离产品使用权和所有权，打破最初传统的个人产权限制，产品所有者暂时转让所有权从而获得薪酬，使用者也可支付相同的报酬，获取产品的暂时使用权，在此种模式下，闲置资源被充分的使用，并且也创造更多的价值。此种模式使用最多的便是交通领域，比如共享单车。共享单车的运营商通过拥有小单车所有权获得经济报酬，消费者通过薪酬支付单车使用使用权，从而满足日常生活需求。

第二，再分配市场。它是指通过二手交易或二手市场再利用销售闲置的资源或物品，从而实现优化配置二手物品和资源，闲鱼是典型的再分配市场，代表咸鱼的主体是个体或商户。个体将自己的闲置资源挂在咸鱼上拍卖，消费者根据自己的需求搜索满意的产品购买，在此过程中买家和卖家的需求均得到满足。资源也得到最大化的合理配置。

第三，协同生活范式。它是共创经济的新发展趋势。资源分为有形资源和无形资源，在虚拟资源下不断使用多样化生活方式丰富人们的精神世界，提升人们的生活幸福感，虚拟资源以知乎作为代表。知乎属于人们知识和想法分享的平台，在此平台上人们发表自己的看法和意见，找到有缘人，从而丰富精神世界。

（三）共享经济优势

共享经济有着改善民生，推动就业和经济，实现优质发展。在共享经济下，我国的劳动关系展现出多元化的方式，涌现出了大批量的岗位，提供着更多的就业机会，增加了居民的收入，从而确保人们生活朝着高质量的方向发展。通过存储现有资源量使用率以及提高新增产能使用率、提高自然资源使用率的方式，确保总的供给能量。因存在共享经济，人们在消费住房出行上的发展趋向于成熟化，在此种程度上可以有效解决烦恼，比如住房，因共享经济解决了住房资源紧张的问题。共享经济提高了消费者的购买力，增加消费需求，推动消费升级。共享经济提供的服务优良，商品价格低廉，有着较大的消费市场，吸引更多的消费群众。比如在小猪短租中，使用的闲置房屋价格和服务成正比例关系，和传统酒店比较，相同服务价格的情况下，消费者更喜爱小猪短租服务。又或者滴滴打车等服务，其价格优于出租车，同时能够准确的对自身进行定位和接送。

健全共享经济法律，国家也需要提供政策支持，共享经济属于新型的商业模式，但缺少完善的法律法规，我国政府尚未出台有关法律法规规范商业行为，大多数的共享经济商业情况是由当地政府实施政策约束，但共享经济推动了我国经济发展，因此国家和政府要为共享经济发展营造条件。规范立法，及时的修改不符合社会发展的条例，为共享经济的发展提供保证。创新监督模式，顺应经济发展需求，共享经济因自身共享性模糊了领域和边界。监管方式无法适应信息社会，共享经济处于发展中，政府需要转变自身角色，由裁判者转为领导者，秉承人人参与人人遵守的协同监管方式。

二、洗衣行业现状

（一）国外洗衣行业

洗衣行业无论在国内外均属于传统行业，并展现了衰退的情况，主要原因是由于消费群体存在的不确定性，洗衣种类的约束性。下面探讨韩国，美国，日本的洗衣行业。

日本的保护环境理念在世界上属于一流的水平，洗衣领域也有着独特的经营理念，日本在二战期间有着最先进的洗衣设备和技术，使用流水线式的洗涤流程。先进的洗涤系统影响着日本二战后的洗涤产业时代快速发展，日本一些洗衣店通过单次单价来增加营业额，但此种价格的提升流失了中层客户，洗衣消费活动影响到了传统洗衣行业，市场份额逐渐下降，日本洗衣行业逐渐迈向衰落。

韩国洗衣行业也在快速发展，发展流程是将日本作为案例，根据自身的情况发展起来的。按照日本连续经营理念，改善自身洗衣行业的发展，韩国洗衣店属于个体经营的小企业，市场消费规模和种类有限，并且小型商家缺乏精英模式，也缺少市场扩大的机遇。让服务种类和总量的提升也受到约束，小型发展约束着洗衣行业的发展。

美国在世界上属于消费大国，但洗衣行业的发展仍旧不及日本，虽然占据着市场，但是洗衣店的消费者和日本人比较相差甚远。美国消费水平高，消费额远高于日本，美国洗衣主要是护理衣物，但美国缺少相关从事洗涤的洗衣店以及洗衣技术和服务，因此从业服务质量低，人员素质差，致使美国的洗衣行业形象差，口碑低，发展不理想。

（二）国内现状

洗衣行业在我国虽然经过漫长的发展已迈入成熟阶段，品牌的竞争力强，在技术方面也日渐成熟，引进了国外的先进理念和设备，洗衣行业总体发展趋向于好的趋势，不断扩大产业规模。但互联网发展快，传统洗衣行业受到影响，洗衣格局也发生了改变，比如自助洗衣、共享洗衣冲击着传统洗衣。在此种环境下，企业行业需要勇于转型升级，顺应时代发展。

三、洗衣行业在共享经济下的发展模式

（一）共享自助洗衣

它为人们的生活提供了便利，属于共享产品。共享自助洗衣有着使用率高，覆盖面广的特征，因此共享自助洗衣不受时间地点影响，消费者可按照自己的时间分配好如何洗衣即可。共享自助洗衣在我国处于发展初期，酒店和学校对于自助洗衣有着较高的要求，一些上班人员因工作忙碌也会使用自助洗衣。共享自助洗衣有着良好的发展前景，比如上海的某家自助洗衣店，它打破传统洗衣模式，为消费者提供烘干服务，消费者可根据自己的需求制定从洗衣到取衣支付，全程是由消费者自主完成。此家自助洗衣的亮点便是为客户提供饮品，消费者在等待中可阅读杂志喝饮品，从而提高了用户的独特体验感。

（二）洗衣行业新型发展方式

改变经济发展模式，对服务消费重新定位。互联网快速发展，洗衣行业也要顺应经济发展，改变洗衣方式，把传统的洗衣服务改为共享服务。在共享洗衣下，人们可独立选择洗衣种类，时间方式，同时提供脱水洗涤等服务。消费者可按照需求选择是否要一条龙服务。在互联网的环境下，原有的洗衣行业应顺应时代的发展。不断的更新服务模式，才能够在激烈的市场竞争中生存。科学技术快速创新，经济模式也在发生了改变，从而为经济行业注入活力。洗衣行业应紧抓市场机遇，寻求新经济增长方式，从而调整产业结构和商业模式，加强创新能力，在服务中找到新的增长点。比如手机二维码支付，为客户提供App扫码支付服务，也可为用户提供App空闲时间查询等待等业务。

实施垂直一体化服务，紧抓重点流程，比如荣昌集团的e袋洗公司，荣昌集团旗下的互联网和洗衣行业相互联系，但并不是属于独立的分支结构，洗衣行业在集团中仍旧是重心。在前端服务平台外，洗衣服务质量也要紧跟其上，围绕消费者作为核心，从而提供更好的服务体验和线下产品。O2O环境下倡导要为消费者提供最佳的服务，共享经济理念也能够提高用户提高服务质量，便于消费者的生活，因此传统洗衣行业需要使用互联网资源，按照自身门店的基础以及洗衣经验，为消费者提供最佳的服务。比如传统的投币，洗衣机经常会有吞币程序，流程错误的情况出现，影响着消费者的用户体验，降低消费好感度。从此角度讲，传统洗衣行业应改变自身形象，加强建设诚信体系，应在行业中树立良好的品牌形象，比如可统一。人员服装，加强监控洗衣房，及时装修洗衣房的环境，定期清理洗衣机，确保洗衣机设备齐全。

共享洗衣设备运营管理的特征在于，管理终端可通过服务器和网络上传洗衣店的信息，同时为消费者进行定位，洗衣店的洗衣设备也可通过无线通信设备上传二维码。消费者也可通过二维码来掌握，洗衣设备的信息和洗衣机工作情况，并进行预约。共享洗衣设备的流程，第一，管理员在共享洗衣网站或软件内购物，洗衣店填写相关洗衣店的信息，同时将相关信息上传服务器。第二，管理人员在构建洗衣店时要绑定洗衣设备，被绑定的设备可通过无线通讯模块发送给服务器，确保消费者以及管理人员能够掌握工作状态。第三，用户通过访问掌握共享洗衣网站，及时查找洗衣店。第四，打开洗衣店，查看有关洗衣店的信息和洗衣设备的工作状态。第五，选择理想的洗衣设备预约。第六，按照服务器参数的洗衣预约信息，来及时更新洗衣设备的状态。

按照共享洗衣设备运营管理方法，将洗衣店信息、名称以及地址上传至网络，同时让用户登录服务器，及时掌握洗衣店的有关信息。共享洗衣设备要设置二维码，二维码包含所有洗衣设备信息，通过扫描和设备绑定洗衣店。洗衣店也需要将地址信息和电子地图连接在一起，便于用户查找位置，及时获得有关洗衣店信息和设备工作状态。

四、结束语

综上所述，我国经济快速发展，人们生活水平也发生着改变，无论是在物质领域或是精神领域都更看重质量。洗衣行业是人们生活的必备品，在互联网背景下，为有着更好的发展也在改变自身的不足，及时的进行产业转型和升级，确保洗衣行业在激烈的市场竞争中占据一席之地。在共享经济下，洗衣行业应持续健全自身的产业结构，确保前途一片光明。