外部战略模式:以市场竞争力引导内部管理

俞纯燕

青岛市即墨区市场建设服务中心 山东青岛 266200

推行以市场竞争力引导内部管理的外部战略模式，不仅是加快经济增长方式转变、经营机制转换的高价值途径，而且是企业管理强化、企业经济效益提高的迫切需要[1]。以市场竞争力作为内部管理的推动方向，可以促使各经营单位所承担义务、获得权利切实形成等价交换，调动各生产要素在内部管理中的参与积极性，从各个角落规范企业经济往来体系，保证企业资源使用效益。基于此，对以市场竞争力引导内部管理的外部战略模式推行方案进行适当分析，具有非常重要的意义。

1 外部战略模式推行必要性

当前我国市场中多数企业管理模式为“M型组织结构”，即各部门形成自我团体，关注部门内部工作，无人承担外部市场竞争风险，面向市场无法落实全员责任。同时在工序和流程间咬合链条存在缺口较大，横向联系薄弱，管理体系自主性、内驱力不足。通过推行外部战略体系，有效实现市场机制与科层机制的相结合，内控生产协调成本，克服现有管理模式弊端，提高协调效率[1]。进而加快经营机制转换、经济增长方式转变，下放经营自主权，保证企业内各种生产要素由价格构成有机市场体系，依靠系统约束个体市场行为，促使内部市场健康、可持续运转。

2 以市场竞争力主导内部管理的外部战略模式推行方案

2.1 建立能力模块化新型组织

企业品牌的竞争与行业的飞速演进，促使企业外部问题呈现出愈加复杂特征，以往点对点的管理模式命中率进一步细化，行业总体利润也发生了大范围转移。此时，为了促使自身成为行业领先者，企业应建立能力模块化的新型组织，将外部问题纳入到新型组织中，逐步形成具有较大竞争力的体系结构，为市场导向化的品牌战略推进提供依据。从本质上而言，外部战略模式是企业对经营发展方向、机会的正确判断、恰当选择，企业需要从自身所处环境、发展方向、追求目标等几个方面出发，沿导向（客户价值、战略目标、企业资源）→路径（市场化、专业化、信息化）→方法（组织设计、资源整合、流程再造）→任务和内容（发展模式创新、管理机制优化、经营能力提高）→目标和结果（企业价值增长、市场份额提高、盈利能力最大）步骤，建立一个组成模块间具有内在联系、各部分互相支持的能力模块化组织。即集成渠道导向、产品导向、客户导向、战略决策导向、物流导向、信息导向、系统导向、职能导向优势元素，将在股东大会、董事长、总经理、分管副总组织设置的基础上，以业务发展为发端，统筹各模块化事业部并利用高一层次业务发展中心进行业务渠道、不同客户群整合，促使内部经营体系不仅可以支持主管战略发展目标，而且与客观市场工作流、物流、信息流运行规律相符合，达到职能导向后援、产品导向业务发展交织，责任补偿原则的理赔与追求客户满意度的增值服务同步拓展的目的[2]。

2.2 建立市场适应性价格体系

对于现代市场而言，仅关注内部人事管理的企业必将被淘汰，只有组建与市场竞争力相适应的价格体系，才可以保证企业在形象塑造、产品开发、终端管理等方面控制优势充分发挥。进而促使企业内部管理、外部竞争力需求相呼应，获得更高的外部工作效率[2]。

一方面，内部市场价格的准确性是外部战略模式推行的基础。在外部战略模式推进过程中，对应的每一个级别市场主体均需要设置相应价格目录（劳务、产品、索赔、服务）。基于此，可以通过跨类别消耗定额、劳动为基础，以成本项目为目标，形成“横到边，纵到底”的价格体系。并以风险产品的风险成本的底线进行销售成本空间、定义服务成本空间，促使内部价格与外部市场价格形成联动机制，体现产品真正品质和价值。

另一方面，市场主体对企业生产经营控制、核算是外部战略模式推行的关键。在对应外部各级市场主体设置价格目录的基础上，可以依据分项日清日结原则，进行市场主体单日收支损益核算，促使其可以自觉将生产经营过程产生不同类别费用转换为个人费用，主动进行节支降耗及综合成本控制，提高企业整体效益。

2.3 完善以市场变化为导向的评价制度

以市场竞争力主导内部管理的外部战略模式跨越了最浅层理解——“点”的层次、“线”的层次，从“面”上全方位看待市场化导向战略，在战略管理范畴内纳入外部工作，树立市场竞争能力决定企业内部管理文化、模式的新理念。即在最高效率品牌经营组织机构建立的基础上，综合考虑可产生市场化正确产品的设计团队建立、可维护品牌形象在目标消费者固有正面印象的服务方法、可优化终端沟通的销售体系、可拓展渠道的专业知识技巧拓展手法等因素，进行各项工作流程、岗位职位、职责义务细分职责，并依据外部服务、产品进行不同级别市场主体及其责任、权利确定[3]。促使各市场主体可以在外部市场主导下行使人员安排调剂权、生产组织权、内部分配权，在降低每一个岗位、每一道工序、每一个班组成本的同时提高单位收入效益，切实实现以效益为中心的有效市场管理代替以生产为中心管理[3]。

3 结语

综上所述，以市场竞争力主导内部管理的外部战略模式主要是将企业外部市场变化与内部生产运营紧密联系，在企业内部引入市场经济的价格杠杆，促使市场化利益成为专业子公司、车间班组间的连接枢纽，增强外部市场竞争风险、各级员工薪资之间的联系，促使企业每一个模块在内部市场化建设中转化为市场主体，主动创新，最大程度体现个体经济价值属性，达到企业效益提高、职工满意度提升的双重效果。