防疫背景下高校教务管理问题及对策分析

徐岩

鞍山师范学院教务处，辽宁鞍山114007

2019年12月，新型冠状病毒从湖北武汉迅速蔓延至全国，各个行业都受到的很大的冲击。为了将防疫工作有效的应对，使广大师生的生命安全得到保障，各高校纷纷采取延期开学、线上教学等措施。在防疫背景下，为了提高高校教务管理水平，应针对其中存在的问题进行分析，并提出有效应对策略。本文着重阐述了防疫背景下高校教务管理工作的特点，然后分析了防疫背景下高校教务管理存在的问题，最后提出了有效的对策。

1 防疫背景下高校教务管理工作特点

1.1 应急性

高校教务管理工作最突出的特点是周期性，随着学期、学年的有序推进，高校教务管理在相应时间内，应布置与落实相应的工作。在防疫背景下，防疫工作的急迫性要求高校教务管理工作更注重应急性，以疫情应对、应急处置为中心，围绕防控快速响应，并及时做好调整工作。

1.2 安全性

安全是疫情防控中的主要部分，高校教务应区别以往教务，在教务工作中应采取多种教务方式，尤其要注重教务管理安全防控的完善，在教务、教学过程中，应尽量减少人与人接触。与此同时，还需要注重安全机制的建立完善，应保证安全机制的可预防性、可追溯性。

1.3 防范性

高校教务工作组成复杂且涉及面比较广，涉及人员比较多，更有诸多繁杂又要求细致的工作，因此，教务管理中应将防范工作落实到位，且需要进行周密细致的考量，同时，需要将应急预案工作做好。

1.4 特殊性

应将以往的照章办事或流程办事进行区别，在防疫背景下，应急管理要求的出现，催生了很多规范化、应急性的特殊事物，为了防控大局和全校师生的利益，要特事特办、特事快办。

1.5 强网络性

随着防疫工作的迅速发展，常规教务管理中的人际沟通发生了一些变化，相比以往的教务管理工作，防控时期的教务管理工作对网络的依赖性更大。这就要求教务管理人员应具备良好的互联网交流能力，以及协作能力。与此同时，在教务传达，以及布置教学过程中，应为师生提供有效的互联网交流平台。

2 防疫背景下高校教务管理存在的问题

2.1 外部问题

2.1.1 对高校教务工作发展理念提出新要求

在防疫背景下，高校教务工作应该要顺应发展要求，对高校教务防控理念进行完善，并对防控队伍建设予以强化，将素质过硬的防控管理队伍进行建设，以此促进防控工作的有序开展，以此为教务工作开展奠定良好基础。

2.1.2 对高校教务管理信息化建设提出新要求

高校全信息化建设是异常艰巨的工程，其并非一蹴而就的，尤其要应用到教务信息化管理的“软硬结合”等复杂场景中，不仅要意识到位，且需要落实好设备、技术、队伍建设等，高校教务管理还应该与学校自身特点统一规划、协调指导结合起来，围绕人才培养目标、教学实施纲要，将全新信息化管理模式全面实施[1]。

2.2 内部问题

2.2.1 教务管理信息化建设存在滞后

当前高校教务管理的信息化建设还存在不足，导致这一现象的原因包括前期统一规划没有做好，缺乏足够的经费等，与此同时，还包括其他方面的因素，如，教务管理前瞻性不够、问题导向限制于应用等，由此无法高效畅通的展开实时数据，无法与新时代发展的需求相适应，无法与高校师生日益增长的需求予以满足。

2.2.2 教务管理队伍建设还存在不足

队伍建设是教务管理的核心，然而当前高校还存在着工作不够明确、队伍不够稳定的问题；与此同时，教务管理人员也比较少，教务工作人员业务素质不够强，使得工作质量不高。新冠肺炎疫情下，高校教务管理队伍存在的问题逐渐凸显出来，高校发展应对教务队伍建设的不足进行改善，以此为取得理想的高校教务管理质量奠定基础。

3 防疫背景下高校教务管理对策分析

3.1 高校教务工作发展理念的创新

要想取得更好的教务管理工作质量，高校应当要树立学校发展理念，理念在一定程度上为教务发展指明方向。教务管理是一项十分复杂的工作，其涉及到的环节比较多，但是每个环节之间的关系十分密切，要想高效的运行教务管理工作，应对管理理念予以提升。具体可以从这几个方面着手：（1）创新观念，可以通过教务管理重视力度的加大，对教务发展目标的系统规划，使教务管理工作建设要求予以强化，以此使教务工作投入力度得以提升。（2）创新管理，在实际中，可以通过教务管理机制的完善，教务人员配比的提高，激励机制的探索的方式来创新管理方式。（3）创新机制，根据教育教学发展趋势，该校应将切实可行、便于操作的规章制度制定完善，比如，疫情期间教务管理应急制度应建立完善，且需要将其落实到实际教务管理工作中。

3.2 教务管理信息化建设的推进

在防疫背景下，高校在教务管理信息化建设过程中，应该要密切结合学校发展情况，以及人才培养现状，将教务管理系统进行规划与完善，并将其作为重点项目进行建设。首先，高校应将预判、统筹、规划工作做好，将教务管理信息化建设作为重要科研项目。其次，高校还可以采取群策群力的措施，对信息化建设的普适性予以强化，不仅要结合实际展开工作，还需要参考专家提出的建议，对教务信息建设进行细化，有机结合高层建设、基层探索。高校还需要注重标准化建设的推进，对数字化的实施标准制定完善，且将数据库、管理信息标准进行规范，对数据库进行完善[2]。

3.3 教务工作队伍建设的强化

高校教务管理工作质量与教务管理队伍建设效果有着密切联系，因此，加强教务管理队伍建设显得十分重要，其是推进教务管理的前提条件。首先，高校应该要加强重视教务管理工作，加大对教务管理工作的人力、物力投入力度，使待遇得到提高，使人才队伍更加稳定。其次，高校应提升教务管理人员的素质，且需要对教务管理工作水平进行提升。最后还需要对教务管理机制进行完善，其目的是为了通过奖励、晋升机制，将相关人员的创造潜力激发出来，以此为教务工作人员提供明晰的职业规划，让教务管理人员获得感，使教务管理人员流动得以减少，使队伍稳定性得到提升，将其创造力充分发掘出来。

3.4 柔性教务管理制度的建立完善

师生共同遵守并按一定规则办事的规程或行动准则就是所谓的教务管理制度，制定综合反映了教务管理的工作性质、目标及技术要求，且是高校教学管理经验的积淀，其能高校的办学性质、特色与方向体现出来[3]。制度是规范化教务管理的主要依据，其是教学秩序、教学质量保障的基础条件，因此，需要将柔性的教务管理制度建立完善，且需要对不同学生的个性差异进行考虑，对他们的兴趣、情感、鼓励个性发展充分尊重，在具体执行时需要将人性化的特点体现出来。

4 结语

总而言之，在防疫背景下，高校教育管理面临着一定的挑战，推动教务管理信息化建设显得十分重要，还需要对教务工作队伍建设不断加强，使高校教务管理变革进行推进。高校还需要对防疫背景下高校教务管理存在的问题进行分析，提出相应对策予以解决，以此更好的促进高校教务管理工作质量的提高。