新时期政工工作面临的问题及举措

（山西煤炭运销集团三百子煤业有限公司，山西 忻州 036700）

一、政工、政工师的内涵及其重要性

政工师思想政治工作的简称。在共产党的领导下，思想政治工作的从业干部就是"政工干部"，而具有从事思想政治工作资格的专业职务人员被称为"政工师"。

政工队伍遍布我国的各行各业。政工工作具有较强的综合性，集思想、组织与人事于一体，可以对企业员工形成强大的号召力，激励大家团结起来，共同为企业经营及创造利润、承担社会责任而共同奋斗、共同努力的重要工作,是一项孕育、培养企业文化，使企业员工在工作中更有凝聚力和战斗力的工作。政工工作如果做的优秀，则企业可以实现人心稳定、氛围积极、团结向上、精神焕发、齐心协力，从而为企业经济效益的提升做出贡献，让企业承担更多的社会责任，推动社会向前发展、和谐发展。

政工师被誉为投身于思想政治工作的灵魂工程师。优秀的思想政治工作者，寿险要做到的是知识渊博，其次是要拥有较强的人格魅力。思想政治工作者要做好自我修养,把良好的形象呈现在工作的方方面面,在与员工的沟通中要相互尊重,逐渐形成感召力。

二、目前政工工作存在的问题

（一）政工队伍易入难出，在人才选配方面存在思想误区

政工人与与专业技术人才相比,普遍没有较高的文化水平,并且有很多人是中途转业,在理论水平和专业素养方面都相对缺乏，这是由于很多企业的政工岗位入口管控偏松。很多领导和员工都认为政工工作要求很低，任何人都能胜任，知识做一些打杂的工作。在机构改革过程中,也会把闲置人员安排到政工岗位上来。

现存于政工队伍的年龄较大的政工人员，绝大多数人职业生涯非常简单，一生都在从事思想政治工作，因此专业技能范围有限，轮岗或转岗困难,人才输出不畅。一些较年轻的政工干部希望可以受到企业的关注与支持，拥有丰富的职业经验与职业生涯，在个人的不断努力下，考取行业认证的资格证书，比如工程师、经济师、会计师等，但是企业在这方面的支持有限，人才全面发展的诉求得不到解决。充足的储备人才是目前政工队伍最缺乏的。

（二）政工人员在企业中接受的再教育不足，自身缺乏自强意识

部分经验丰富的政工干部,从业时间长,但容易形成惯性思维,在工作中创新性不够；因为受到成长环境和年龄等的差异，年龄较大的政工干部和年轻的职工思想观念不一样，沟通有隔阂；还有部分政工干部在面对学历、职位高于自己的领导时，没有足够的底气，怯于做思想政治工作。

政工人员接受的企业培训中，主要是职称教育一类的，这种培训渠道单一，学习形式简单，断断续续的学制,使得政工人员技能提升效果不佳。还有的政工人员学习态度不积极,不主动追求自我成长，在学习新理论、新知识、新技能方面存在消极怠工的思想，不熟悉计算机互联网等新型的办公工具，对工作质量和效率造成了不良影响，也影响了政工干部的整体形象。

政工人员没有及时把握新形势下思想政治工作的变动趋势,没有清晰地认识到思想政治工作的要求，没有细微地掌握不同群体的心理动态，无法针对性地开展思想政治工作,只是泛泛而谈,效果不佳。一部分政工人员没有较强的责任心，对自身事业持得过且过的想法，自我要求不足。

三、面对新形势如何做好政工工作

（一）不断加强党员干部的党性教育

政工工作要想做好，其关键部分就是要有扎实的群众思想工作基础，所以必须在党员干部的业务培训和政治理论方面加大投入资源，注重实效。我们要在党员干部的道德操守方面注重实际锻炼,做到真心、真情、真诚。只要时刻把职工群众放在心里，饱含深情地面对职工群众，把职工群众的冷暖记挂在心头，群众职工的利益始终摆在第一位,秉持这样的态度,就会把复杂问题简单化,很多矛盾就会大事化小,小事化了,一些难办的事情也有了解决的途径。

（二）把全心全意为人民服务的宗旨永记心头

群众工作关系着政工工作的根本,决定着政工工作的成败,无论何时何地,走群众路线都是政工干部始终应该坚持的，把全新权益为人民服务的宗旨永记心头，将群众的利益摆在首位。在工作实践中从人民群众的根本利益出发，成为做决策、想问题、办事情的基本出发点,开展工作、调整决策都是以人民群众的根本利益为落脚点。

政工人员要多组织政工专题会议,针对把群众放在第一位的重要性,要求政工干部带头解决疑难杂症,不定时深入基层了解情况。面对历史遗留问题以及代表性、关键性的问题，要联合相关部门负责人进行深入的走访、调研，细致的了解情况，放低姿态听取群众意见,广泛深入吸取群众智慧,第一时间解决群众反映的真实情况。

（三）认真处理好社会各阶层群众的利益关系

“三农”问题是我国发展过程中的关键问题，应该把“三农”问题贯穿于群众工作的任何时候。真正为解决失业人员、残疾人、下岗职工和无劳动能力、无经济来源、无法定抚养人，以及单位特困户、贫困户等群体的经济困难、生活困难贡献力量，这不仅仅是快速解决群众问题的需要，也是杜绝上访、做好政工工作的根本诉求。因此我们要帮助、关心每个困难群众，来对困难群众建立全面的社会关怀网络，做到多措并举、责任明确。政工干部就是要把党和政府的温暖落实到群众中去，不遗漏不拒绝,才能从根本上杜绝上访。

（四）运用新方法和新途径积极探索职工群众工作

政工工作的基础就是群众工作,这也是政工干部崇高的政治使命，这要求政工干部拥有较强的沟通能力。首先就要学会在与群众沟通的时候使用群众化的语言,如今人们生活方式多元化,和职工群众沟通交流的时候,需要区分不同的人员背景,用他们熟悉的语言和习惯进行沟通,切记不要说官话、空话，而是要积极和群众沟通，用真情实意打动群众、达成共识，把群众工作落实到位，出色完成。