无偿献血者献血动机及招募策略

周欢欢

摘要：无偿献血是世界卫生组织倡导的安全输血战略目标，也是全球使用的安全献血方式。因此，有必要分析无偿献血者的行为和动机，消除和解决无偿献血者的不利因素，制定有效的招募策略。本文主要分析了无偿献血者的动机，并研究了具体的招募策略。

关键词：无偿献血者;献血动机;招募策略;世界卫生组织

一、无偿献血的基本概念

就我国而言，采供血机构采集的全血和成分血来自自愿无偿献血者。由于无偿献血者动机的多样性，参与过程也可以称为持续调整献血动机的过程。从心理学上来说，动机是一种内在的动机，是由一个对象或目标刺激来维持个体的活动，动机是一种心理过程，而不是心理活动的结果。在这些理论中，知识是正确积极的态度和信念的创造，能够有效改变相关行为的基础，态度和信念是行为改变的动力。因此，探讨参与无偿献血活动的人的行为，有必要研究他们的行为动机。

二、国内外无偿献血动机研究

积极的动机。相关研究表明，人们自愿献血的动机相当复杂多样。有学者考虑过无偿献血的动机。分为五种，分别是荣誉型、关爱型、保险报销型、被动型、好奇型。从研究中获得的无偿献血的积极动机中，非功利性无偿献血者占大多数。这类献血者通常能够正确理解自愿献血的含义和目的，这种理解体现在心理活动中，是献血帮助他人所产生的一种心理自豪感、满足感、和欣快感。

消极动机。有研究者将阻碍自愿献血的消极动机分为几个方面。首先是獻血者不符合身体因素要求，不了解献血政策和献血过程，担心血液被卖，不知道如何献血。最重要的因素是身体不符合要求，其次是恐惧影响身体健康。

三、无偿献血招募策略

利他主义

大家都认为利他主义是自愿献血动机中最重要、最积极的动机。当每个人都感到需要时，就会主动表达利他行为的反应，被激励做出贡献。因此，在推广无偿献血的过程中，要强调的是，献血是爱与奉献的目的，可以挽救他人生命，让献血者真正感受到献血者带来的骄傲和荣誉。比如献血成员的名字在一定范围内公开，增加对献血先进人物先进事迹的报道、媒体的曝光，无偿献血宣传片的拍摄，组织献血者开展相关的集体活动，如献血者定期联谊、健康体检等活动，并选择不同的方式获得更多的社会认可和关注。这样既满足了部分献血者的社会需求，留住了部分献血者，也吸引了越来越多的会员加入，并以此为例扩大献血队伍。比如江苏省无偿献血荣誉证书也叫“三免”卡。根据《江苏省献血条例》，从2017年9月1日起，有了这张卡，可以免费游览省内政府主办的公园、旅游景点等场所，免交普通门诊诊察费，免费乘坐城市公共交通工具。根据不同年龄、职业特征，不同的时间节点，定制不同的献血宣传活动，比如市级公务员献血，可定制办公室绿植、笔记本等作为特殊纪念品;走进高校宣传，可设计幸运大转盘、套圈等招募游戏吸引学生献血;定制带有常州地标元素的恐龙玩偶，吸引孩子家长前来献血，使得无偿献血的种子在孩子心中萌芽;世界献血者日，常州三大地标建筑为献血者亮灯，感谢他们为常州献血事业做出的贡献;中秋节，为参加无偿献血的市民送上一份月饼;重阳节在“常州献血”微信公众号上发起《献血老将，请出列！》微信活动，寻找年长献血者，并拍摄公益视频，以他们为榜样来告诫年轻献血者，作为一个合格的无偿献血者，应该具备怎样的思想素质和心态等，通过一系列举措，让献血者获得归属感。

血液回流机制

通过血液回流机制自愿献血的基本因素是，未来有血液需求时，献血者期望得到相应的补偿。在宣传过程中，要强调的是，自愿献血后，如果其家属或者自己以后需要用血，献血者所使用的血液费用在政策规定的范围内可进行报销。这将促进自愿献血行为。同时，它的目标不是献血。通过对比分析用血者在没有享受优惠政策时所支付的费用，可以通过这种类型的对比宣传，鼓励更多的人参与献血。《江苏省无偿献血条例》第二十七条保障无偿献血者享有优先用血的权利。很多献血者关心“无偿献血却有偿用血”的问题，因此导致不愿意献血。为此，我们可以通过不断的宣传教育，如微信科普宣传、邀请市民参观血站体验“一滴血的旅程”，从而了解患者使用的血液本身不产生费用，但在血液的采集、检验、分离、储存、运输等过程所产生的成本费用需要用血者承担。在江苏省，无偿献血者及其父母、配偶、子女、兄弟姐妹、配偶的父母，符合免费规定的，上述费用可以报销。这一政策的思想宣传教育，将有利于扭转市民对无偿献血的误解，有效鼓励更多市民加入献血队伍。

社会机制

随着我国基本医疗保障制度建设的加快，采供血机构得到规范和管理，无偿献血是一项社会公益事业。临床用血量增加、季节性缺血、血液偏差等现象时有发生，会导致重伤患者的救治，直接威胁其生命，从而影响社会稳定。根据现代社会发展的特点，以及人们的生活习惯和接受事物的方式，随着社会经济的发展，人们的医疗保健意识逐渐提高。无偿献血宣传工作的创新可以利用新媒体平台完成，也可以在手机和移动终端上大量宣传无偿献血，为无偿献血营造更好的社会氛围和氛围。

国内外对无偿献血者动机的研究通常侧重于对献血动机的问卷调查，而对献血动机的行为研究则基于心理学模型。问卷没有形成统一固定的标准，因此存在个人主观性和地域偏差等问题。发展无偿献血是一种社会变革行为，允许更多成员参与无偿献血活动。基于此，应从社会学、行为学、心理学等不同角度研究不同的献血动机及相关影响因素，以控制招募策略。这也是一个不容忽视的研究课题。

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