喀什创意旅游纪念品市场现状调查及对策研究

□张晋堂 张星慧 喀什大学艺术学院

一、喀什旅游业发展概况

喀什作为我国最西边的城市，经济发展相对缓慢，但其凭借着国家级旅游景点和丝绸之路经济核心区域的位置，当前旅游业有着快速发展的机遇。随着“一带一路”倡议的施行，新疆的旅游产业也得到了实实在在的发展。喀什的地理位置与多个国家相邻，随着与国际交往的逐渐增加，国外游客也在逐步增加。作为中国最有特色的城市之一，喀什这座城市成为一个“免费”的5A 景区。

二、喀什旅游客源市场分析

（一）国际客源市场分析

喀什的国际旅游者大致可归为两类：一是自由旅行、节假日外出旅行、商务旅行；二是以购物为主，主要为周边国家游客。自由旅行、节假日外出旅行、商务旅行市场在国际旅游市场中约占72%。客源国家居多，其中主要是以中亚、欧洲为客源市场的主体。

近年来，游客不仅旅游，在旅游过程中也会够买大量的商品，喀什由于邻近国家较多，也大大地促进了我国外贸的发展。喀什除了有邻近国以商业为目的的客源地以外，还有很多是来自美国、新加坡等发达国家和地区的游客。笔者调查发现这些游客都有很强的购买欲望，都想买到具有当地特色的纪念品。因此，我们有理由相信喀什的客源市场还是很广阔的，并没有饱和，存在巨大的发展空间[1]。

（二）国内客源市场分析

除了来自国外的游客，喀什的其余大部分游客都是国内群体，其中疆内和疆外的客源分量相当。首先，据官方数据显示，疆内主要客源市场有乌鲁木齐市、和田地区、哈密市、伊犁哈萨克自治州、阿勒泰地区等。随着经济的发展和人们的生活质量、消费需求的提高，人们的旅游观念也发生了改变，对创意旅游纪念品的需求也在不断增加。其次，疆外客源市场也不容忽视。在调查过程中，笔者得出北京、深圳、四川是喀什的主要客源城市，它们以集体旅游方式为主，比如旅游团等。这些地区经济相对发达，经济收入总体水平较高，人们对生活质量要求也高。因此，这些地区是喀什核心的远程市场。

（三）喀什旅游消费者构成分析

我们在喀什古城国家5A 级旅游景区向游客们进行了问卷调查，一共发放了850 份问卷，回收的有效的有704 份，有效回收率为82.82%。调查统计情况如下：

其一，性别构成。喀什旅游者性别男性共452 人，比例为64.20%；女性252 人，占总人数的35.80%。由此可见，男性占比较高，是游客群体的重要组成部分。其二，年龄构成。通过分析，15～35 岁的青年占到总数的75.20%，占比最高；36～60 岁的中年占到总数的20.41%，是第二大构成部分。其三，受教育程度。问卷数据显示，高中及以下学历的旅游者120 人，占总人数的17.05%；中专及大专学历的旅游者201 人，占28.55%；本科学历的旅游者304 人，占比43.18%；本科以上学历的旅游者52 人，占7.39%。从按受教育程度数据分析，本科学历的人数占比最大。

三、喀什创意旅游纪念品市场存在的问题

（一）对创意纪念品传播力度不大，没有完全拓展客源市场

在旅游纪念品的开发和游客购买过程中，要想得到游客的接受与喜爱，就应该在外观形象设计和宣传策略上增加创意成分，从而吸引游客。先要及时并且正确地掌握分析喀什旅游业市场动态，再去开发创意旅游纪念品，可以借助新闻媒体、广播、电视、网络平台等媒介和节庆日、大型展销会等方式，进行多方式、全面的宣传，尽可能吸引更多的游客，让更多的人去了解喀什、认识喀什、对喀什留下不一样的印象。

（二）低质量商品占据市场，产品缺少创意

由于没有规范的品牌和标准的规划，喀什出现了很多质量不高、价格不统一的商品，它们不仅不能体现喀什的特色和文化，也没有正规的包装设计、类型分类，所以吸引不到游客。在调查时我们发现，目前在旅游景点销售的纪念品多是与喀什特色文化和民族色彩相结合的，在其他地方都可以轻松地买到此类产品。我们在调查过程中也会听到游客反映此类情况，即买不到心仪的纪念品，没有找到突出喀什地域性和民族性的创意纪念品等。

（三）没有深入挖掘民族风情浓厚的创意旅游纪念品

在考察中，笔者发现喀什的旅游纪念品市场没有得到很好地开发，很少看到富有意义的纪念品，我们要把民族文化、民族歌舞、风俗习惯融合到创意旅游产品的开发中，要把能体现喀什特色的元素与纪念品进行有机融合。

四、喀什创意旅游纪念品开发策略

（一）掌握市场需求的原则

通过分析调研结果我们不难发现，要想设计制作出符合喀什地域文化的创意旅游纪念品，就必须遵循一些基本的原则，从消费者的角度出发，要知道市场需求的原则，正所谓有需求才有市场。随着新疆旅游业发展的保障体系更加完善，发展能力明显增强，要逐步实现将喀什建设成为旅游集散中心和具有民族风情特色的旅游目的地的目标。

（二）旅游纪念品要与景点相结合

每个不同的旅游景点都应该开发出专属于该景点的创意纪念品，这也可以避免出现纪念品市场同质化严重的局面。喀什有丝路沿线特有的旅游文化特征，市内有着著名的艾提尕尔清真寺、香妃公园、国际大巴扎、高台民居等在国内具有鲜明特征的景点。在旅游景区的发展建设中，应该融合每个景区的特色及当地文化特色进行开发创意旅游纪念品的设计，形成各具特色的成品，加强旅游纪念品的品牌建设，严格规定旅游纪念品开发的意见，产出正规的旅游纪念品

（三）开发创新路线

要以传承加革新的创意精神制作属于喀什本土的创意旅游纪念品，拓展喀什旅游业的新空间，打造特色文化的创意旅游产品，在设计、风格、类型、创意和产品上都要创新。要在旅游纪念品的包装方面下功夫，好的包装可以在视觉吸引消费者，激发消费者的购买欲望。在设计中要结合喀什地域风格和少数民族的文化特征，用设计创意产业文化把喀什打造成新疆旅游核心地区。

结 语

随着喀什旅游业的日益发展，旅游纪念品作为旅游业必不可少的部分，也带动着喀什经济的提高。我们在市场数据分析中，确定了喀什旅游的消费群体，进一步分析出旅游纪念品市场存在的问题并加以改正、解决问题，在问题的基础上实施新的策略，从而更加有效地对旅游纪念品进行市场开发。最终设计创作出符合喀什本土形象、文化、民族特色的旅游纪念品。