强化意识形态教育背景下高校辅导员网络舆情的引导研究

摘 要：意识形态教育一直是高校学生教育工作中重要的组成部分，而随着5G互联网时代的快速发展，大学生的学习与生活方式都发生了巨大变化，可以说网络已经成为当代大学生最主要的学习与生活方式之一了，通过新型传播载体与社交媒介，大学生可接触到的有害思想与非主流意识形态变得越来越多，在这种趋势下，网络舆情的引导也成为了我们高校意识形态工作中的一项重要内容。作为走在学生思政工作第一线的辅导员该如何有效参与网络舆论引导，非常值得探讨和研究。

关键词：辅导员;意识形态教育;网络舆情引导

关于意识形态的教育，习近平总书记指出： “我们必须把意识形态工作的领导权、管理权、话语权牢牢掌握在手中，任何时候都不能旁落，否则就要犯无可挽回的历史性错误[1]。高校作为青年意识形态教育的重要基地，承载着学习与探索马克思主义、培养社会主义事业接班人的重要任务[2]，从习近平总书记多次到高校参加青年座谈会、给广大青年回信、到寄语新青年无不凸显出高校意识形态教育的重要性。而随着信息化的快速发展，网络新媒介在高校的广泛应用，网络舆情成为了高校意识形态工作的一个重要关卡，网络舆情的引导也成为了高校意识形教育的重要内容。作为高校思想政治教育的主要力量，辅导员在强化意识形态教育工作中发挥着不可替代的关键作用[3]。因此，文章针对高校辅导员就意识形态教育中如何做好网络舆情引导做简要的探讨与分析，以期对未来辅导员网络思政育人工作能提供借鉴。

一、当前高校学生网络舆情的特点分析

通过研究，目前高校大学生网络舆论主要有以下几个特点：

（一） 网络舆情突发性强、传播的速度快

随着我国信息文化的快速发展和壮大，网络已经成为大学生日常获取信息、学习、社交的主要途径，而互联网也成为高校大学生关注和参与社会事件讨论的重要平台，社会热点事件的爆发不再局限于传统的纸质或者电视报道等媒介，微博的“热搜”、抖音等短视频的“点赞”推送、今日头条等移动端的即时新闻报道都会使社会事件突然传播在网络上，而这些事件一经报道，就会迎来大量网络评论，学生群体也会普遍通过朋友圈、空间、微博等自己的社交方式来发表自己的观点。尤其是涉及到高校教学或者与学生学习生活有关的话题会更容易得到大学生们的关注，引起巨大的讨论，舆情突发性很强，而随着舆情的发展，各种学生“蹭热点”的参与度提升，使得高校网络舆情迅速形成。而信息的传播在这些媒介中更加迅速，大学生们仅仅需要动动手指便能够生产和传播信息，这也在无形之中增加了网络舆论的传播速度[4]。

（二）高校的网络舆情内容较为复杂，舆情的引导更加困难

在当前各种意识形态交汇碰撞的网络大环境下，网络舆情内容更为复杂，除了较为常见的社会性热点事件可以成为校园舆情讨论的焦点外，学生各种复杂的诸如“饭圈”、电竞、体育赛事、娱乐新闻等“圈子”都可能成为校园舆情讨的热点，这里面由于看待问题的角度及发表的观点内容复杂多样，不仅包含正能量、理性积极向上的言论，也充斥着大量负能量的、消极粗俗的看法。而面对热点的网络舆论，大学生的价值观更容易受到不同思想观念和意识形态的冲击。同样，由于存在年龄差异、辅导员与学生相比接受新事物能力相对较弱，所以经常出现学生之间大量使用的网络语言而辅导员听不懂的情况。因此，传统的谈心说教式引导方式并不能满足当前的教育方式，总体来说，高校辅导员对校园网络舆情的内容以及时间点都难以第一时间掌控，因此在对舆情的引导上存在较大困难。

二、网络舆情干扰下高校辅导员开展意识形态教育面临的挑战

1.思想上的不完善使大学生主流价值观易受到冲击

当前，我们正处于百年未有之大变革时期，尤其是以美国为首的西方国家为转移国内矛盾，将矛头直指我们中国，不断在各大媒体、网络上造谣、恶意抹黑我们国家，不断在网络媒体上通过歪曲事实真相，丑化我们国家形象，以及制造虚假信息、发布反社会信息等手段来影响我们高校学生的意识形态，这也势必会对学生的意识形态造成很大冲击。而面对这样鱼龙混杂、缺乏事实依据网络信息，由于我们学生的思想认知并未健全，加上他们缺乏理性辨别网络信息的能力，使得部分学生产生不同程度的政治信仰迷茫、理想信念模糊、集体意识淡薄、甚至缺失信仰等问题[5]。很容易在不知不觉中受到打着“文化”幌子的西方反动势力意志形态的渗透[6]。

2.学生总体网络素养与认知有待加强

随着国家信息化程度的不断提高，网络舆情管理的相关法律体系也在不断建设和完善，但是也存在管理不够完善、信息处理滞后和监管体系不健全的问题，这就很容易非主流的意识形态流入并侵蚀我们主流的观点。所以学生经常性的会在网络上看到“恶意点赞”、“恶意刷频”、“雇佣水军”等现象，面对这种复杂的网络信息，网络素养不高、缺乏辨别网络信息的能力以及网络安全意识淡薄的这部分学生群体极易被不法分子发布的网络虚假信息所蒙骗，即时有学生意识到有问题后也会变得“习以为常”，觉得这是网络常见现象。长期以往，这样的想法会导致学生丧失正确的网络道德观念，缺乏社会责任感，与主流观点越走越远。

（一）辅导员对开展网络舆情引导不够重视

在学生日常学习与生活管理中，微信、QQ等即时通讯工具和一些新媒介是辅导员与学生开展交流的与活动的主要手段和工具，但是更多的时候仅仅是用来发布通知和布置任务的，信息的传递往往是单方向的。在工作的过程中，绝大多数辅导员往往意识不到学生的舆论对学生思想上产生的影响，也没有将网络舆情引导作为一项政治工作来做。总体而言就是对网络舆情引导这项工作不够重视。

（二）辅导员自身的网络素养不够，引导能力不足

新时代，网络舆情的引导工作既需要具备一定的网络技术储备，也需要具备网络舆情分析领域的知识。但是目前，因为辅导员自身专业的限制与日常工作的牵绊，高校辅导员网络舆情的引导能力与实际不相匹配。一方面，由于对新兴网络平台的关注不足，导致学生发表在上面发表的观点不能够及时掌握和跟进，另方面，对新媒介的传播和使用方式不熟练，不能够及时将正确的观点进行表达与传播，所以无法对舆情进行引导。因此舆情的引導需要辅导员掌握更多的网络知识和技能，与时俱进、运用学生喜闻乐见的方式方法来进行正确的引导学生舆论。

（三）辅导员对学生网络舆情引导持续性不够

由于目前高校辅导员身份的特殊性，除了负责日常学生思想政治教育外，还需要进行大量的学生日常管理工作，甚至有的还承担了一定的教学任务，可以说留给辅导员的时间精力有限。但对学生们在网络平台发表的动态和言论需要辅导员去甄别和指引，是积极的、正能量的，需要加以肯定的，而对消极的、负面的则需要进行制止。而学生网络的舆情引导不是一蹴而就的，需要潜移默化和长时间引导，辅导员时间与精力的缺失导致对网络舆情引导的持续性不够，网络思政育人的效果也打了折扣。

三、加强意识形态教育背景下高校辅导员开展网络舆情引导的策略与途径

（一）提升对网络舆情引导的重视程度

首先，从学校要重视和强化网络舆情的引导管理，加强对辅导员队伍舆情引导能力的相关培训，促进辅导员对网络舆情引导能力的提升，同时建立相应的制度和奖励措施，鼓励辅导员转变传统观念，积极使用学生喜闻乐见的网络新媒体技术和平台加强与学生之间的交流，提高辅导员对网络舆情的参与度和引导意识。

（二）加强辅导员网络素养，提升网络舆情的引导能力

随着信息化的发展，对辅导员工作能力的要求不再仅仅局限在传统的专业素养，还需要辅导员具备一定新媒体运用、提升网络舆情判断方面的媒介素养。但现实工作中，由于日常事务的处理占用了绝大部分的时间和精力，导致辅导员对网络舆情引导不够，能力不足。因此，还需要辅导员努力提升自身能力及素质，加强网络技术的学习，提高对新媒体的信息处理能力以和操作能力，从而提升对网络舆情的引导能力。

（三）建立健全高校辅导员网络舆情监管机制

面对复杂的网络舆论，为了保障学生的学习生活，营造积极、和谐、健康、向上的校园网络环境，需要我们去建立健全可行的辅导员网络舆情监管机制。 一方面，辅导员增强学生对网络信息的鉴别能力，尤其在信息来源的准确性和信息传播路径方面加大监管力度。另一方面，辅导员要主动参与到学生网络舆情的讨论中，主动占领网络的高地，可以建立校内有影响力的网络讨论平台，针对校内外热点问题进行交互的同时时时关注舆情的发展过程，根据舆情的发展不断及时调整策略，通过监管达到引导的目的。

（四）加强大学生的网络安全教育

信息化的发展带动了智慧校园的普及，大学生对网络的重度使用也使大学生成为了网络舆情的主要力量，在有了舆情监管机制和引导后，最主要的还是要提升大学生网络素养和网络安全意识。通过主题班会。思政课堂、第二课堂、专题讲座等多种形式对学生开展网络安全教育，普及网络法制安全知识，引导学生遵守相关网络法律规定，用正确的思想和方法去应对网络的舆情危机，提高大学生的网络素养水平。此外，辅导员可以多组织相关的活动，将有代表性的网络社会事件以案例的形式呈现出来，鼓励学生积极参与其中，不断积累经验，培养和提高学生的网络安全意识。

网络舆情的引导作为高校意识形态教育中一项重要的工作，关乎到我们高校能否完成“立德树人”这一使命，做好高校舆情引导工作，是我们高校思想政治教育工作者必须正视的问题。作为一线的思政工作者，我们辅导员更应重视大学生网络舆情引导工作，努力提高自身网络素养，提升网络舆情引导能力，保障学校意识形态工作的开展。

参考文献

[1] 中共中央办公厅.习近平总书记在全国高校思想政治工作会议重要讲话[N].人民日报，2016-12-9.

[2] 王宁.探究高校辅导员工作中开展学生意识形态教育的意义与策略[J].陕西教育（高教）2020-5：22-23

[3] 胡政莲：高校辅导员在大学生主流意识形态教育中的影响研究，上海党史与党建，2016年第2期，第46-48页.

[4] 李良田.新时代高校辅导员通过网络舆情引导意识形态研究[J].湖北开放职业学院学报2019.32（22）：108-110.

[5] 陈光.高校突发事件应对策略论[M].北京：光明日报出版社，2011： 123.

[6] 路佳.“互联网+”背景下辅导员网络舆情引导研究[J].现代交际.2020（12）：28-29.

作者简介：杨恒轩（1991.01- ），男，江蘇淮安人，辅导员，助教，江苏城乡建设职业学院。